『壹』 商業銀行應如何加大對小微企業金融服務力度
中小微企業是國民經濟的生力軍。在穩定增長、擴大就業、促進創新、繁榮市場和滿足人民群眾多方面的需求方面,發揮著極為重要的作用不容忽視,「據統計,全國中小微企業創造了80%的就業、60%的GDP和50%的稅收,而小微企業獲得的貸款在全部貸款中的比例僅20%多一點。」銀行業金融機構應該充分認識到中小微企業的重要性。改變對中小微企業認識不足及態度,多策並舉,多管齊下,不斷提高小微企業的金融服務水平,從根本上緩解小微企業融資難的難題,全力支持小微企業良性發展。
大力發展中小型金融機構
中小微企業與本地中小銀行建立長期穩定的銀企關系,並由這家中小銀行向其提供全面的金融服務,包括基本結算及存貸款服務,是理論上最優的中小微企業融資模式。
大力發展市場定位更加明確的中小銀行是解決小型、微型企業融資難最有效的辦法。從實證分析結果看,市場定位更加明確的城商銀行和農村金融機構小型和微型企業貸款效率普遍較高,它們機構點多面廣,具有信息、成本、管理等優勢,與小微企業更加「門當戶對」。既能增加小微企業金融服務的有效供給,又能提高小微企業金融服務的競爭性。因此,直接設立市場定位為小型、微型企業的中小銀行機構可以有效提升銀行機構服務小微企業工作效率。完善對中小微企業融資機制,建立適合中小微企業的信用等級、評估制度,解決中小微企業授信過程中出現的問題,建立和完善與中小微企業發展相適應的融資模式,合理調整信貸投向,充分發揮地方中小金融機構支持中小微企業的主渠道作用,突出支持地方重點中小微企業。
改進小微企業信貸管理機制,提高風險控制能力
完善風險管理機制,提高風險控制能力,加強內部控制和信息化建設,提高專業人員素質,最大限度地降低貸款風險。
一是建立約束與激勵相統一的信貸管理機制,促進銀行貸款營銷的積極性,改善金融服務,加大對中小微企業的支持力度。強化貸款責任制,推行以行長負責制為中心的貸款管理體制,明確客戶經理的責任,同時建立貸款激勵機制,提高客戶經理發放貸款的積極性。加強對客戶經理的工作能力與道德水平的考核,建立一支品質過硬的客戶經理隊伍。
二是嚴格按照中小微企業貸款的規定程序辦理和發放貸款,審核中小企業的財務報表,分析其可行性,按規定要求辦理。
三是改進和建立適合中小微企業的信貸管理及審批機制,在有效控制風險的前提下,合理下放中小微企業貸款審批許可權,優化審批流程,提高審批效率。加強金融產品創新,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以產品創新為手段,滿足多元化、個性化資金需求。建立適合中小微企業業務開展的信貸制度、風險管控制度和激勵考核制度,保證中小微企業信貸業務的健康發展。加快產品及擔保方式創新,針對不同行業、不同區域和處於不同生命周期的中小微企業,加大金融創新力度。
四是確定對中小微企業貸款的合理比例,避免貸款過度向大企業、大項目集中,防止增加信貸風險。
五是加強對中小微企業貸款後的監督,定時檢查中小企業的財務報表,掌握企業的資金運用情況,對有多個戶頭的中小微企業,各銀行之間應加強聯系與協作,減少逃廢銀行債務現象的發生。
六是加強對中小微企業所有者的約束,為了避免企業所有者逃廢銀行的債務,可以要求所有者以個人家庭財產作為抵押物品。
發展對中小微企業的金融服務
發展對中小微企業的金融服務不僅僅是銀行的社會責任,更是銀行尋求新的利潤增長點、調整信貸結構、實現持續穩定發展的重要途徑。
銀行要加強對中小微企業的融資營銷服務,主動參與所在區域政府的產業規劃,加強與企業主管部門的溝通形成良好的關系,取得營銷優質客戶的先機和相關行業優勢客戶資源的源頭,鎖定目標優質客戶。藉助政府出台與貸款相關的各種補貼、貼息、損失承擔政策,可以促使企業按月還款提高企業守信意識。由於種種原因,不少銀行只對大中型和行業重點骨幹企業開展主動的營銷服務,對中小微企業往往坐等上門,為此失去了不少潛在的優質中小微企業客戶。
因此,銀行要主動挖掘中小微企業市場的潛力,制訂並落實資金營銷計劃,主動尋找、選擇和培養客戶,滿足產品有市場、有效益、守信用的中小微企業的貸款需求。處理好與工商、稅務、海關的關系,取得能夠反映企業經營狀況、盈利狀況的第一手資料。例如,稅單、報關單、進出口業務量等,更加有利於優質客戶的識別和判斷。行業協會或商會是銀行拓展目標客戶的最有效渠道之一。銀行以特別會員身份參與活動,既能了解行業最新的動態及發展趨勢,又能廣泛地宣傳銀行的產品和服務。注重大客戶上下游的供應鏈中小微企業的分析,滿足成長型中小微企業的融資需求。
建立專門的中小微企業信用評價體系
銀行要對不同類型的中小微企業提供不同的融資支持力度,對有信用、有市場、有效益的中小微企業給予大力支持。
銀行要對不同類型的中小微企業提供不同的融資支持力度,對有信用、有市場、有效益的中小微企業給予大力支持;對暫時盈利能力較差,但市場反應敏感的中小微企業,在審查企業貸款條件時,應把第一還款來源的現金流量情況和企業發展前景作為主要考察對象,給予適當的信貸支持。
注重信息的准確評價,針對中小微企業投資主體和所有制結構多元化、財務報表可信度不高的特點,對中小微企業的等級評定和客戶評價根據實際情況,減少對企業正式財務報表、商業計劃或各類書面文件等硬信息的過分依賴,注重現場調查和收集企業非財務信息以及中小微企業的信用記錄、還款情況、經營者素質和對銀行忠誠度等信息,必要時把借款企業和主要經營者家庭財產合並為一進行信用分析。
充分把握中小微企業信貸風險,實施差別化的信貸發展策略
從風險控制、價值發掘和客戶管理的角度,對中小微企業客戶群體進行合理細分,並實施差別化的信貸發展策略。
由於中小微企業客戶群體具有特殊性,在積極發展中小微企業信貸業務時,應高度重視其信貸風險。加強防範中小微企業信貸風險的對策研究,從風險控制、價值發掘和客戶管理的角度,對中小微企業客戶群體進行合理細分,並實施差別化的信貸發展策略。
在行業上,選擇國家產業和環保政策鼓勵具有較強生命力和高成長性、科技含量高的行業;在產業鏈上,選擇處於重要產業鏈上下游、為績優大型企業提供配套協作服務的中小微企業;在企業生命周期上,選擇處於成長期和成熟期且創新能力較強的企業;在客戶品質上,重點選擇經營有特色、產品有市場、經營效益好、信用等級高、管理較規范、管理人員素質較好的中小微企業。此外,與公司類大企業客戶相比,中小微企業客戶資金實力較弱、抗風險能力較差。因此,建議在客戶准入與選擇中,充分把握中小微企業信貸風險,重點支持與大中型客戶建立穩定協作關系的中小微企業客戶。
堅持市場原則和商業化運作模式,推進中小微企業業務風險定價
對中小微企業貸款定價不僅要考慮目前市場競爭情況,更要加強對未來利率市場發展趨勢的判斷和分析。
中小微企業業務風險相對較高,銀行貸款議價能力相對較強,對中小微企業貸款定價不僅要考慮目前市場競爭情況,更要加強對未來利率市場化發展趨勢的判斷和分析。因此,要根據中小微企業貸款的風險水平、籌資成本、管理成本、收益目標及當地利率市場水平等因素,在科學計量信用、市場、操作風險的前提下,按照有利於彌補資本成本、有利於創造價值回報、有利於防範風險、有利於實現戰略預期的原則,對不同行業、不同擔保方式、不同借款人的中小微企業貸款實行不同的風險定價,合理確定價格,對不同借款人實行差別利率,並根據風險變化靈活進行調整。對中小微企業貸款定價不僅要考慮目前市場競爭情況,更要加強對未來利率市場發展趨勢的判斷和分析。
從政策上講,商業銀行貸款利率可以上浮,沒有上限限制,從銀行經營上講,貸款風險大,成本高,應該實行高利率,從道義上講,銀行應該扶持中小微企業,貸款利率過高,容易受到指責。由於中小微企業風險大,應該提取較高比例的壞賬准備金,這樣,利率就應該有所提高。要解決中小微企業承受能力和銀行效益問題,首先要求中小微企業依靠自身的積累和尋找合夥人維持企業的生產經營,銀行貸款主要滿足臨時性,季節性的資金需求,這樣銀行資金所佔比重不高,使用時間有限,高一點的利率是完全可以承受的。隨著利率的市場化,貸款利率完全由銀行與企業協商,充分發揮資金價格在分配資金方面的引導作用,增加銀行對中小微企業貸款的積極性。
(作者單位:山西財經大學)
(摘自和訊網)
『貳』 銀行外出宣傳活動簡報
在日常學習、工作抑或是生活中,很多場合都離不了簡報,簡報具有簡、精、快、新、實、活和連續性等特點。你所見過的簡報是什麼樣的呢?下面是我為大家收集的銀行外出宣傳活動簡報,歡迎大家分享。
一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,准備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外「金融知識普及宣傳台」,樹立「和諧金融、誠信服務」的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了「防範金融風險」、「銀行卡」、「個人理財」金融知識折頁,各網點還准備了防範知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防範非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙簡訊詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂「安全帳戶」,提示之餘更為其准備宣傳資料以供學習了解,並提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防範。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防範、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合「三進」活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發放「個人理財」、「金融風險防範」、「銀行卡」以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800餘份,並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
後續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
為進一步拓寬徵信知識宣傳的廣度和深度,提升銀行業徵信服務水平,同時積極響應中國人民銀行晉中支行在全市范圍內展開徵信宣傳的要求。晉中昔陽支行積極展開「珍愛信用記錄,享受幸福人生」為主題的徵信宣傳活動。
一是本次宣傳活動該行高度重視,周密組織。抽調業務精英組成徵信知識宣傳小組,製作宣傳資料,制定宣傳方案。確定從誠信文化宣傳教育、農戶信用知識教育、社會公眾徵信知識普及三個方面著手展開宣傳,從徵信專業教育和誠信普及教育兩方面推進宣傳活動。
二是本次活動該行積極宣傳造勢,將徵信知識與自身業務相結合,就地取材,現身說法。營業網點利用LED、宣傳海報,信用報告宣傳折頁和宣傳單進行全方位宣傳。網點內同時播放徵信組歌和徵信廣告宣傳片,吸引客戶眼球。工作人員向來往客戶進行徵信知識講解。
三是本次活動該行注重宣傳效果,講究宣傳策略,對不同年齡、職業客戶採用不同側重點進行宣傳。該行向學生客戶普及徵信知識,詳細介紹大學生群體最關心的「什麼是徵信,什麼是信用報告,如何擁有良好的個人信用報」等徵信知識,增強學生群體提高個人誠信,珍惜個人徵信。向企業負責人、財務人員講解誠信經營的重要性,誠信經營在企業融資、金融服務方面的優越性,傳播誠信意識,鼓勵企業創造誠信經營的文化。向個人貸款客戶、信用卡客戶宣傳按時還款對於保持良好徵信記錄的重要性。客戶都受益匪淺,對徵信知識有了深入認識,宣傳活動取得良好效果。
為正確高效開展扶貧工作,進一步改善農村金融環境,發揮xxxx村鎮銀行的金融優勢。xxxx村鎮銀行積極響應《遼寧銀監局辦公室關於轉發做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監辦發{20xx}634號),開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監會金融扶貧相關政策,結合我行特點,確定了「扶貧濟困靠大家,溫暖人心你我他」的宣傳主題。扶貧日當天,我行在總行營業網點外擺放宣傳展台,通過向路人發放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發放宣傳折頁100餘份,現場接受咨詢30餘次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式,大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號,不定期宣傳金融扶貧相關知識,擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的下鄉金融宣傳,深入社區、村委會田間地頭,把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的好評。
一是定期召開金融機構辦公室主任聯席會議,將金融法製作為會議的一項重要內容,向金融機構著力宣傳人民銀行的依法行政工作,營造更為有利的金融法制環境。
二是切實組織好「12.4」等法制宣傳日活動,早計劃、早安排,突出主題,廣泛宣傳、營造聲勢,擴大金融法制影響,彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內容和形式,在行政服務大廳和金融機構網點設立金融法制宣傳點,注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務活動。
三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育,加強與報刊、廣播、電視、網路等各種媒體的聯系,充分利用電視傳媒、互聯網等形式,加大金融法律法規的普及力度,不斷提高法制宣傳教育質量和水平。繼續參加電台舉辦的「行風熱線」節目,與百姓進行直接的對話交流,擴大交流的范圍,擴大宣傳影響。
四是發揮「金融服務網」網站的作用,及時更新網站的相關內容,創新條件開通依法行政宣傳專版,通過法律解讀、政策導向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識,切實發揮門戶網站在對外宣傳、政務公開、服務社會和內外交流等方面的窗口橋梁作用。
五是以「請進來,走出去」的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關法律界人士來行開展講座、培訓、座談等,提高執法人員秉公執法、行政人員依法行政的能力。
一、成立領導小組,統一協調組織
市分行對此次活動高度重視,成立了小微企業金融服務宣傳月工作領導小組,並設立領導小組辦公室,負責宣傳月活動的統一協調組織與落地推進工作。
二、周密部署,切實落地
市分行要求各縣區支行高度重視、周密部署、認真落實,根據監管部門要求,結合區域發展實際與特點,切實貫徹執行監管部門關於小微企業金融服務宣傳月的各項工作部署,積極宣傳和推廣本行小微企業金融服務成效,樹立良好的社會責任形象,營造良好的社會輿論氛圍,不斷提升我行小微企業金融服務水平,一是要求各支行建立相應工作機制並指定專人作為本次宣傳月活動的聯系人。二是各支行應做好營業網點LED標語、展板製作、視頻播放、宣傳資料發放等工作。三是要求各行加強信息宣傳工作,及時將宣傳月工作進展情況、亮點做法、取得成效等報送當地監管部門和市分行。
三、及時總結,優化服務
市分行要求各支行以此次小微企業金融服務宣傳月活動為契機,持續深入推進全市農發行小微企業金融服務工作,認真執行監管要求,不斷優化金融服務流程,進一步提高小微企業金融服務的專業化水平。
今年6月14日是我國第xx個「信用記錄關愛日」, 為進一步提升公眾信用意識,推動社會信用體系建設,人民銀行武漢分行組織轄內各金融機構,深入開展主題宣傳活動。
5月起,人民銀行武漢分行制定湖北省徵信宣傳工作方案,在全省開展「五進」宣傳活動(進機關、進社區、進企業、進鄉村、進學校),在武漢城區重點開展針對大學生的「八行進八校」活動,組織八家與高校有密切合作的商業銀行走進武漢大學、華中科技大學等重點高校開展徵信宣傳,並選定華中師范大學作為高校宣傳啟動點,聯合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學,緊張籌備以「人生啟航 徵信相伴」為主題的徵信宣傳校園行活動。
工作人員協調宣傳講座選址,並提前在華中師范大學桂香園食堂、噴泉廣場、主幹道、海報欄等人流密集地區,張貼活動海報,布置主題橫幅,以「關愛信用記錄 走好經濟人生第一步」、「良好的信用記錄 你的人生財富」等簡單明了的標語,將信用知識潛移默化地送到大學生身邊。
6月14日,人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內逸夫國際會議中心舉辦了以「人生啟航 徵信相伴」為主題的徵信宣傳主題演講活動。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動並致辭,號召大學生們從現在做起,打造良好的信用記錄,走好經濟人生第一步。
活動現場,江成會代表中國人民銀行武漢分行向華中師范大學圖書館贈送一批《現代徵信學》等徵信管理類專業書籍。來自中國人民銀行武漢分行徵信管理處、中國工商銀行營業管理部的業務專家還為大學生講授了徵信系統、國家助學貸款等知識。此外,活動還特別邀請了湖北省刑偵總隊反電信網路詐騙中心專家針對校園信息安全知識進行了專場講座。華中師范大學200多名同學參加了現場活動。
針對大學生群體特點,創新利用新媒體傳播,是人民銀行武漢分行20xx年徵信宣傳活動的一大亮點。
辦理助學貸款、申請信用卡、保護個人信息、謹防非法校園貸等,是大學生活中關注度極高的話題,也是近年來公眾聚焦的熱點。
人民銀行武漢分行從大學生活實際出發,創作了大學生徵信知識系列手繪漫畫,共有助學貸款篇、大學生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護個人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會篇、個人信用實用篇、大學生創業貸款篇八個主題,以生活化的場景、喜聞樂見的形式,生動形象地傳播徵信知識。
在傳播渠道上,人民銀行武漢分行將徵信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合夥人等3家本地微信大號推送,配發「徵信互動助力」H5,以及「關愛信用記錄 總有好事會發生」主題動畫視頻。
截至2017年6月19日,本地微信大號精準影響3.6萬受眾,H5互動共吸引超過2.9萬人為「誠信之藤」澆水,主題視頻播放量達到24.2萬次。
6月14日,斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大V發微博,影響186萬余粉絲。
傳統媒體方面,湖北日報、楚天都市報、長江日報、武漢晚報刊發大篇幅報道, 湖北經視、武漢電視台同時發聲,新華社客戶端權威跟進。 新浪湖北、騰訊大楚網、網易湖北、長江網、荊楚網等本地門戶網站同步報道,全國22家門戶網站轉載報道。
根據重點、要求、內容等的不同,人民銀行武漢分行對應安排傳媒渠道和媒介,積極利用資源,實現了「三微一端」與傳統媒體渠道同步發聲,取得了較好的傳播效果。
經過多年的打磨沉澱,「湖北高校徵信宣傳校園行」已經成為人民銀行武漢分行的特色宣傳品牌。校園行活動,先後走進武漢大學、華中科技大學、中南財經政法大學、中南民族大學、中國地質大學、湖北大學、武漢理工大學、華中師范大學等著名高校,開展徵信和金融知識宣傳教育活動,引導武漢百萬大學生學習徵信知識,提升信用意識,走好經濟人生第一步。
為提高人們對個人徵信重要性的認識,7月4日下午,中信銀行xx海寧支行「金融知識進萬家」之個人徵信知識宣傳活動走進了開元名都售樓處。
在此次宣傳活動中,中信銀行xx海寧支行客戶經理通過向售樓處銷售員、買房意向客戶發放宣傳資料的.形式,為人們普及了個人信用報告的重要性、個人徵信的查詢方式以及如何保護個人信息安全。與此同時,就宣傳過程中人們感興趣的理財產品、電信防詐騙等方面金融知識,客戶經理也趁機進行了宣傳,為人們講解了在當前復雜的經濟形勢下,如何在確保安全的前提下,讓自己的資產保值增值。
這次活動為人們答疑解惑,大大提升了大家對徵信的了解,生動地傳達了「金融知識進萬家」的理念和重要性,讓人們增長了金融知識,提升資金財產安全自我保護能力。期望通過後期持續的金融知識宣傳活動,能夠加深廣大市民對金融知識的認識和了解,提升市民金融安全意識和風險識別能力,讓「多一份金融了解,多一份財富保障」的觀念深入每個人心裡。
為深入貫徹落實監管部門、總行有關防範和打擊非法集資工作的部署和要求,提高社會公眾對非法集資危害的認識,增強自我防範意識,根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關於開展20xx年防範非法集資活動宣傳月活動的通知》(豫處非領〔20xx〕7號)及駐馬店市銀監分局《關於轉發駐馬店打擊和處置非法集資工作領導小組開展20xx年防範非法集資宣傳活動的通知》要求,5月15日上午,按照統一部署,中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場舉辦了防範和打擊非法集資宣傳活動。
中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領導小組的要求,認真製作了宣傳版面,在規定地點布置了宣傳展台,由分行紀委書記趙五星帶隊,合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組,積極向來往群眾發放宣傳頁和手冊。
活動現場還通過發放資料、宣傳講解、咨詢互動、案例展示、播放廣告等形式,向社會公眾宣傳了非法集資等各類經濟犯罪活動的概念特徵、表現形式、常見手段,揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性。普及正確的投資理財知識,引導群眾樹立理性投資的理念,自覺遠離和抵制非法集資,避免自身財產受到損失。講解非法集資的危害的同時,還向來往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業務產品的優勢和惠民措施,積極引導群眾正確的投資理念和價值取向。
此次活動的成功舉辦,為中原銀行駐馬店分行進一步扎實開展打擊和處置非法集資工作吹響了進軍號,駐馬店分行將以通過各網點電子屏滾動播放宣傳口號、營業大廳設置宣傳台等形式,持續向廣大客戶做好宣傳教育,積極維護社會經濟秩序和金融穩定,營造良好的金融環境,為各項業務更好更快開展打好堅實基礎。
日前,中國人民銀行深圳市中心支行聯合招商銀行深圳分行在內的市各銀行在南方科技大學舉辦「徵信宣傳進校園」專題活動。
此次活動的主題為「關注政信新動態,共塑政信新格局」,徵信活動包括贈書、講座、答疑,通過現場講解、發放宣傳資料等形式,招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了徵信的概念、意義、作用等知識,重點介紹當前開展徵信工作的主要機構、個人查詢信用記錄的方式、不良信用記錄造成的危害、未來徵信工作的發展趨勢等內容,幫助師生進一步增強了自身信用意識,促使他們更加珍愛自身信用記錄,自覺維護自身合法權益。同時,零售信貸部積極宣介助學貸款、信用卡等金融知識,引導他們提升金融綜合素質和風險防範水平,取得了良好的成效。
6月14日是全國第xx個「信用記錄關愛日」, 平頂山市以鷹城廣場為主會場開展「珍愛信用記錄,提高信用意識」徵信宣傳活動。
中信銀行平頂山分行積極響應人民銀行平頂山市中心支行號召,利用營業網點電子屏、條幅、宣傳折頁等多渠道向廣大市民進行徵信宣傳。同時,該行徵信宣傳人員走上廣場、街頭,現場為市民講解徵信知識,提高民眾對徵信的認知度和信用意識。
現場宣傳期間,平頂山市相關領導親臨該行展台,了解並指導該行徵信管理工作情況。
該行工作人員表示,將繼續認真做好徵信工作,爭取在保持20xx年徵信工作先進單位榮譽稱號的同時,推動20xx年徵信工作再上一個新台階。
蘭州市西固區打擊非法集資領導小組聯合西固區委宣傳部、財政局(金融辦)、公檢法、城區街道辦及各大銀行等33家單位,啟動了西固區「防範打擊非法集資宣傳月」活動。據悉,活動通過播放視頻短片、發放宣傳資料等方式,從不同角度對非法集資的危害性進行了宣傳。
據了解,非法集資犯罪活動往往假借國家、區域或行業、金融發展政策,虛構「投資項目」「理財產品」,編造投資前景,以高利為誘餌,向社會公眾進行非法集資。在具體手段上,通常以承諾高額回報、編造虛假項目、訂立陷阱合同實施誘騙,或混淆投資理財概念誘導他人、以購買商品或者發展會員為名義獲利等多種方式達到非法集資目的。
西固區打擊非法集資工作領導小組辦公室提示廣大群眾:要積極學習和了解非法集資相關法律政策,選擇正規渠道進行投資理財,對於以網路虛擬貨幣升值等噱頭引誘投資人投資、鼓勵發展他人並給予提成、特別是許諾超高收益率等行為要保持高度警惕,以防投資者上當受騙。
為進一步貫徹黨中央、國務院決策部署,落實防範非法集資宣傳教育工作,從源頭上遏制非法集資高發蔓延勢頭,切實保護金融消費者合法權益,在銀監會的指導下,上海銀監局於今年5月份會同上海市銀行同業公會,組織全市銀行業金融機構開展了防範打擊非法集資宣傳月活動。本次活動以「拒絕高利誘惑,遠離非法集資」為主題,轄內3300餘家銀行網點參與,投入宣傳人員5萬餘人次,發放宣傳材料47萬多份,發送簡訊92萬條,發布微博、微信7萬余條。
本次宣傳月活動主要圍繞三個宣傳重點領域展開:
一是宣傳普及與非法集資相關的金融知識,向社會公眾介紹非法集資的特徵、表現形式和常見類型,引導群眾准確識別非法集資。
二是宣傳近年來查處的典型非法集資案件,以案說法,揭露犯罪分子的慣用伎倆,遏制不法分子利用虛假廣告進行欺騙性宣傳,引導群眾理性投資、合法理財。
三是宣傳防非和處置非法集資的法律、法規和政策,宣傳科學合理的財務規劃理念,強化法治思維和法治方式,引導社會公眾自覺抵制非法集資。
宣傳月期間,轄內各銀行營業網點在指定專區擺放、張貼宣傳資料,組織網點櫃員、客戶經理、大堂經理和客服人員「三支隊伍」加強對客戶的面對面引導。充分利用「三網、三工具」,即在網點視頻上播放防非宣傳片,通過網點門楣電子滾動屏或懸掛橫幅展示宣傳標語,利用微信公眾號、微博、簡訊等進行防非宣傳推送,在自助機具、網銀、手機銀行等電子轉賬渠道上加入防非風險提示。利用晨會、周會、培訓會等「三會」,對上至一把手,下到基層員工,涵蓋各營業網點及總部、部室,進行全面的防非宣傳教育,並通過培訓、競賽、排查等方式,有效增強員工防非意識,嚴防員工參與非法集資。上海銀監局還會同上海市銀行同業公會,以陸家嘴微信公眾號,發布防非宣傳信息。
此次防非宣傳月既是一次集中宣傳活動,也是全年持續宣傳的開端,上海銀監局已部署轄內銀行業機構開展貫穿全年的防非宣傳工作,並將引導上海銀行業在今後的各類消費者宣傳教育活動中,把防範非法集資作為其中的一項重要內容,有力推進防非宣傳工作的長效機制建設。
『叄』 如何做好落實普惠金融,支持小微企業發展,提升藏區金融服務質量和水平工作
一是鼓勵更多的金融服務供給主體參與農村金融服務。農村貧困和偏遠地區信譽程度高,金融風險小,貸款損失率低,小額信貸市場前景廣闊。國際行動援助的一項調查顯示,小額貸款被許多銀行看作是降低銀行整體風險的一種手段。因此,要打破農村貧困和偏遠地區金融服務成本高的認識誤區,通過制定恰當的定價策略,實現規模經濟,控製成本,提高效率,保持適當的盈利性,吸引更多機構參與到農村金融服務中來。要發揮商業銀行、政策性銀行、小額貸款公司、非政府組織等不同類型機構的各自比較優勢,通過提供多樣性金融服務滿足農村地區不同的金融需求,並將這些分散的零售金融機構整合成為一個有機的普惠金融體系。
二是充分發揮信貸政策的導向作用。積極探索支農再貸款和再貼現管理在推動普惠金融發展中的新模式、新方法,直接和間接地引導各類農村金融服務機構,將更多的金融服務和金融產品供給延伸到農村貧困和偏遠地區,幫助農村貧困和低收入人口走上脫貧致富的道路。
三是深化農村信用體系建設。要指導各銀行業金融機構扎實開展農戶建檔、評級、授信等工作,大力發展農戶小額信用貸款。同時,可以依託農村金融基礎設施的清算和支付結算功能,將農民的存款和消費記錄等現金存量和流量數據納入農村小額信貸和商業銀行支農貸款的信用評級系統,作為輔助手段,擴大信用評級的參考依據,更加真實地反映農民的信用程度和還款能力。
四是加強農村人民幣流通管理與服務。以助農取款為基礎,開辦殘缺污損人民幣兌換、小面額人民幣餘缺調劑以及反假宣傳、反假監測和通信聯絡代理項目,為偏遠農村群眾使用現金、兌換零錢、兌換殘損人民幣提供便利,同時擴大金融宣傳,打擊制販假幣等犯罪行為。
五是開辟農村金融消費維權的新通道。積極開展金融消費維權宣傳,協助金融機構辦理金融消費投訴,按類別指導農民的金融消費投訴維權,解決農民投訴難的問題,進一步加快推進農村金融業健康快速發展。
六是構建農村經濟金融動態監測網路。建立常態化的信息搜集和反饋機制,協助金融機構開展經濟金融運行監測分析與調查研究工作,形成農村覆蓋面廣、情況真實可靠、信息反饋快速的監測網路。
七是依託銀行卡助農取款服務點開展金融知識的宣傳工作。普惠金融體系向貧困和偏遠地區深入的過程,實際上也是金融知識普及、農民金融意識不斷增強的過程。農村金融基礎設施的不斷完善,農村金融知識的宣傳普及,可以使廣大農村地區,特別是貧困和偏遠地區,逐漸認識並接受各類現代金融服務,共享現代化支付體系的發展成果,推動農村金融服務不斷升級,以此彌補金融供給和需求的缺口,使每一個社會成員能夠平等地享受金融服務的權力,將中央提出的「發展金融普惠體系」落到實處。
『肆』 小微企業金融政策
人民銀行多措並舉,優化小微企業融資環境:綜合運用多種貨幣政策工具,引導銀行業金融機構擴大小微企業信貸投放;加強信貸政策指導,督促金融機構改進小微企業金融服務;創新金融產品和服務方式,提高小微企業金融服務水平;完善市場化融資環境,拓寬中小微企業多元化融資渠道;持續開展小微企業信用體系建設,提高小微企業融資的可獲得性。
法律依據:
《國務院辦公廳關於金融支持小微企業發展的實施意見》第一條確保實現小微企業貸款增速和增量「兩個不低於」的目標。繼續堅持「兩個不低於」的小微企業金融服務目標,在風險總體可控的前提下,確保小微企業貸款增速不低於各項貸款平均水平、增量不低於上年同期水平。在繼續實施穩健的貨幣政策、合理保持全年貨幣信貸總量的前提下,優化信貸結構,騰挪信貸資源,在盤活存量中擴大小微企業融資增量,在新增信貸中增加小微企業貸款份額。充分發揮再貸款、再貼現和差別准備金動態調整機制的引導作用,對中小金融機構繼續實施較低的存款准備金率。進一步細化「兩個不低於」的考核措施,對銀行業金融機構的小微企業貸款比例、貸款覆蓋率、服務覆蓋率和申貸獲得率等指標,定期考核,按月通報。要求各銀行業金融機構在商業可持續和有效控制風險的前提下,單列小微企業信貸計劃,合理分解任務,優化績效考核機制,並由主要負責人推動層層落實。(人民銀行、銀監會按職責分工負責)
『伍』 銀行宣傳活動方案
銀行宣傳活動方案 (一)
一、活動目的
向廣大小微企業經營業主宣傳小微企業金融服務政策,開展有針對性的金融知識普及;展示和推廣銀行業金融機構開展小微企業金融服務的成就與經驗,營造良好的社會氛圍;推介特色服務和特色產品,努力提升小微企業金融服務水平。
二、活動時間
**年5月10日至6月10日,為期一個月。
三、組織領導
(一)成立小微企業金融服務宣傳月活動領導小組,由行長任組長,主管副行長任副組長,辦公室及各業務部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室在公司業務部。
(二)領導小組根據銀監機構的總體要求制定和實施本行的活動方案,組織、協調和監督落實各項工作要求,確保宣教的覆蓋面和有效性。領導小組辦公室負責持續了解轄內銀行小微企業金融服務宣傳月活動籌備及開展情況,指導、督促全行有效落實宣傳方案,及時收集、編輯宣傳活動信息、新聞報道和總結報告等。
四、宣傳內容
(一)推進小微企業金融服務的政策;
(二)小微企業金融服務取得的成績和主要行動措施;
(三)小微企業金融特色產品和服務創新;
(四)小微企業成功融資案例等。
五、活動安排
(一)5月10日至5月15日為准備階段,制定詳細方案,總行及各支行要通過適當形式進行動員和周密部署。
(二)5月15日至5月31日,通過新聞媒體、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務等開展形式多樣的活動進行宣傳,在市級主要報刊上刊登「小微企業金融服務宣傳月」專欄,開辟宣傳網頁,擴大社會影響力。
(三)在宣傳月中,專門印製「小微企業金融服務宣傳月」活動的宣傳資料。在集中宣傳月內,各支行網點要統一懸掛「小微企業金融服務宣傳月」橫幅,擺放宣傳資料;LED滾放。宣傳口號:
1、深入開展「小微企業金融服務宣傳月」活動
2、助小微強服務防風險惠民生
3、服務小微銀企共贏
4、銀企互動相伴成長
5、立足小微服務實體經濟
(四)結合「金融服務下鄉」走上街頭或深入助小微企業開展面對面的宣教活動,發放宣傳材料,確保覆蓋面和宣教效果。
(五)5月31日至6月10日,為總結階段。領導小組辦公室負責對活動開展情況、效果及下一步工作進行總結,並以書面形式報保定銀監分局監管二科。
六、活動要求
全行要高度重視「小微企業金融服務宣傳月」活動,精心組織,明確責任分工。領導小組辦公室負責與各相關部門協調聯動,按照方案抓好組織實施。在現有支持小微企業發展的政策措施基礎上,針對制約企業發展的突出問題,不斷完善相關政策措施。充分運用國家、地方各類中小企業專項資金和技術改造資金,支持「三型」小微企業發展;支持公共服務平台、小企業創業基地、中小企業公共服務。組織和協調好當地的政府機構、媒體等資源,充分動員,確保此次活動在當地落到實處。宣傳月結束後,各支行要繼續利用已有的各種資源,持續開展小微企業金融服務宣傳教育工作,擴大宣傳效果。
二〇一三年五月十五日
銀行小微企業金融服務宣傳月活動總結
接到關於開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知後,我行領導高度重視並及時按通知要求進行了安排部署,以期達到響應銀監部門號召、服務小微企業、發展我行業務的多重效果。現將我行在小微企業金融服務宣傳月活動的相關工作匯報如下:
一、高度重視,深入學習。接到通知後,相關人員對開展小微企業金融服務宣傳月活動的通知進行了學習,對此次活動的要求與意義進行領會,分行領導班子高度重視,充分認識宣傳工作對深入推進小微企業金融服務工作的重要性,借本次小微企業金融服務宣傳月活動之機,將我行小微企業金融服務宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領導。活動組織方面,第一時間成立小微企業金融服務宣傳月領導小組,由※※任組長,※※為小組成員。領導小組的主要職責是負責本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進行全程督導,就活動重大事項與政府及相關職能部門進行協調等相關內容。
三、貫徹落實,組織開展。市分行召開縣行長會議,安排布置落實小微企業金融服務宣傳月活動工作並將具體要求正式行文下發到各縣市支行、市分行營業部要求及時、按要求落實。
(一)宣傳內容:推進小微企業金融服務的政策,重點包含國家有關對小微企業支持政策;我行服務微小企業的特色產品等內容。
(二)宣傳方式
1、營業網點LED屏顯示「小微企業金融服務宣傳月」等字樣的'宣傳語。
2、與日常的業務宣傳相結合,開展「送金融下鄉活動」在下鄉宣傳時,利用宣傳車到各個鄉縝進行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業銀企對接活動,各單位積極與當地政府、中小企業局、行業協會等部門聯系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業金融產品和服務特色,並有針對性的對縣域內的小微企業進行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應加大我行小微企業金融服務宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業貸款宣傳牌※※余塊,利用當地電視台、電台、報刊雜志、商函、網路等主流媒體,宣傳我行小微企業金融服務工作,其中商函發放※※※份。
四、效果顯著
經過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業相關貸款產品得到了較好的宣傳,部分客戶的業務正在推進中。我行將繼續全面推進小微企業金融服務宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實際效果。我行全力為小微企業的服務的決心與具體措施將不斷加強與深入,爭取為※※※※小微企業的發展提供最大的助力。
銀行宣傳活動方案 (二)
一、活動背景
合肥學院「平安校園」志願者成立於**年4月8日,自成立以來一直致力於宿舍安全維護工作,通過宿舍樓道巡邏來保衛宿舍同學的財產安全。為了從根本上將校園平安工作提高到一個新的檔次,將平安知識普及到廣大師生中,提高「平安校園」志願者的影響力。決定開展「『平安校園』志願者安全知識宣傳活動」。
二、活動目的:
為了深入開展創建平安校園的宣傳教育活動,全力維護教育穩定、校園穩定,發揮教育行業的精神文明窗口作用;進一步完善校園治安防控體系,強化安全責任意識;增強廣大師生的安全意識,普及安全知識。決定開展「『平安校園』志願者安全知識宣傳活動」。
三、活動舉辦單位
院團委 青年志願者聯合會 「平安校園」志願者
四、活動時間
**年4月27號(周一)——**年4月29號(周三)
五、活動地點
院南艷湖校區東門處
六、活動開展
(一)活動形式
此次「平安校園」安全知識宣傳活動是「平安校園」志願者首次舉行安全知識宣傳活動。通過此次活動作為「平安校園」志願者安全知識的啟動,自此「平安校園」將開展一系列形式多樣的安全知識宣傳作為提高廣大師生安全知識的重要方式。
此次安全知識宣傳活動分為兩個部分;以展板宣傳作為主體,將校園安全知識分類匯總,以活潑、溫馨易於同學接受的方式宣傳安全知識。同時在在展板宣傳的同時還讓志願者向同學們發放印有安全標語的書簽。
針對此次宣傳活動,「平安校園」志願者成立了由20名志願者組成的臨時宣傳活動小組;根據各位志願者的特長,對小組成員進行分工,一部分同學負責展板內容的策劃,從小組成員中抽選處一批具有繪畫、書法特長的同學參與展板的製作;另一批同學則負責書簽內容的編輯和製作。
(二)具體活動
1、展板
(1)前期准備
4月23日——4月25日
①以「校園安全」為主題,作為展板的宣傳內容。
②前期組織人員搜集關於以上校園安全的資料,包括圖片和文字,(由郭珠城起草、常靜搜集圖片和資料)
③匯總整理並審核所搜集到的圖片、文字和影評。(由郭珠城負責)
④製作展板。(由10名志願者和院宣傳部同學負責)
(2)主體活動
4月27日——4月30日
在東門口處將三塊展板進行展出(由2名志願者負責張貼,給專項小組內16名志願者排班,看展板,對過往同學進行講解)
2、發放紙書簽和樹葉書簽
(1)前期准備
① 兩名志願者一組,負責收集書簽上的「安全標語」,要求意境深遠且溫馨活潑,同學們樂於接受。內容積極向上且有哲理。
②用PS排版,在一張上作成8份一樣大小的長方形書簽
③將製作好的書簽列印出來
④安排志願者進行書簽的剪裁工作,最終製作成書簽
⑤安排志願者收集樹葉,並在樹葉上寫上安全警句
(2)主體活動
**年4月27號(周一)上午8:20起將展板在東門處開始展出,在當上下課人流量高峰期,由志願者和實踐部同學向同學們發放書簽和樹葉書簽。並向同學們介紹校園內需注意的安全知識。展板在東門保留三天,此次活動作為「平安校園」志願者安全知識的宣傳,在以後,這種宣傳形式會繼續開展並發展下去。
七、經費預算:
1、海報紙9張
2、紅色A4紙50張
3、3塊展板
4、相機一台
5、樹葉若干
『陸』 銀行業務宣傳活動總結
銀行業務宣傳活動總結(通用7篇)
快樂有趣的活動已經告一段落了,想必大家都有了很深的感觸吧,需要好好地寫一份活動總結總結一下了。可是怎樣寫活動總結才能出彩呢?下面是我為大家收集的銀行業務宣傳活動總結,歡迎閱讀與收藏。
為推動xx銀行業健康發展,營造和諧、誠信的金融環境,配合全市開展「和諧金融誠信服務」——xx銀行業315國際消費者權益日宣傳周活動,根據xx市銀行同業公會以及分行辦公室的有關要求,我行於20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網點廣泛開展「315國際消費者權益日主題宣傳活動」。活動當日盡管寒風凜冽,但是我行工作人員的服務熱情感染著過往的每個客戶群眾,積極宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任、樹立行業服務典範的重要舉措,也是體現我行始終「以客戶為中心」的企業核心價值觀。為維護金融消費者權益,從客戶角度出發,想客戶所想,全轄百家網點共同參與,積極投入活動,通過宣傳單頁的發放和現場設攤接受客戶咨詢,取得了良好的活動效果。活動開展情況如下:
一、我行五家網點參與全市同業百家網點設攤宣傳活動
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯洋支行、分行營業部大眾客戶服務團隊、南京西路支行作為五家重點網點,參與全市百家網點設攤宣傳活動。各活動單位在收到相關通知後非常重視,按照活動要求第一時間組織、安排工作人員,准備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點網點選擇網點門口或者人流量更集中地露天廣場,設立了戶外「金融知識普及宣傳台」,樹立「和諧金融、誠信服務」的易拉寶宣傳板,同時擺放了涉及電訊詐騙風險防範、銀行卡、理財產品等多方面的宣傳資料,向過往群眾進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶投訴和建議。
活動現場除了「防範金融風險」、「銀行卡」、「個人理財」金融知識折頁,各網點還准備了防範知識折頁、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防範非法集資宣傳折頁等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網點周邊是居民區,中老年居民居多,且為網點的主要客戶群。鑒於許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺,同時又對各種產品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時,我行員工著重介紹了宣傳折頁里的內容外,還提醒客戶仔細閱讀、平時多注意了解相關知識。分行營業部、靜安南京西路支行和浦東連陽支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網點周邊,接受過往客戶的現場咨詢和解答,效果顯著。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙簡訊詢問,我行員工立即提示客戶堅決不能相信,不能轉賬到所謂「安全帳戶」,提示之餘更為其准備宣傳資料以供學習了解,並提示客戶要在日常生活中多學習多了解多多防範。
二、我行百家網點參與金融知識普及宣傳活動
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防範、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合「三進」活動,通過走進居民社區、商圈、小微企業,向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發放「個人理財」、「金融風險防範」、「銀行卡」以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800餘份,並且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
後續,我行將貫徹長效機制,持續加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為xx國際金融中心的建設、和諧金融消費環境的構建貢獻力量!
為正確高效開展扶貧工作,進一步改善農村金融環境,發揮xx村鎮銀行的金融優勢。xx村鎮銀行積極響應《遼寧銀監局辦公室關於轉發做好20xx年扶貧日宣傳工作的通知》(遼銀監辦發{20xx}634號),開展了形式多樣、內容豐富的金融扶貧專題宣傳活動。
此次扶貧宣傳活動圍繞中央及銀監會金融扶貧相關政策,結合我行特點,確定了「扶貧濟困靠大家,溫暖人心你我他」的宣傳主題。扶貧日當天,我行在總行營業網點外擺放宣傳展台,通過向路人發放宣傳手冊和各種金融扶貧宣傳單,宣傳金融扶貧產品和金融扶貧知識。
累計發放宣傳折頁100餘份,現場接受咨詢30餘次。通過室外懸掛條幅、室內電子屏滾動播放宣傳圖文、室外電子屏滾動播放宣傳標語的形式,大力宣傳扶貧日口號。
我行還利用微信公眾號,不定期宣傳金融扶貧相關知識,擴大扶貧宣傳力度。下設的三家支行通過定期的下鄉金融宣傳,深入社區、村委會田間地頭,把金融扶貧知識送入千家萬戶。廣大居民積極參與,得到廣泛的好評。
根據總行的文件要求,近期我認真學習了「六五普法」知識,深受教育和啟發。目前,我國正處於經濟發展的黃金機遇期和各種矛盾凸顯期並存的特殊階段,在這一階段,法治是化解社會矛盾、保障公平正義、維護社會穩定的根本手段和重要工具。我認為,在當前復雜的經濟金融形勢面前,在經濟金融案件頻發的今天,在金融從業人員中開展普法教育很有必要,也非常及時。作為支行行長,必須從以下幾方面著手,不斷加強管理,努力提高全員法制意識,提升全行合規經營水平。
一要堅持不懈抓好學習。不斷加強學習,是提高自我工作能力和法制意識的重要途徑。全員要把學習作為一項十分重要的任務,自覺加強學習,努力用豐富的科學知識來充實自己,用完善的法律知識來規范自己,使自己的理論水平和科學文化水平不斷有新的提高。要從繁重的具體事務性工作中解脫出來,抽出一定的時間,多學一些政治理論,多看一些法律書籍,同時,還要根據工作需要和自身特點,學習一些經濟、政治、新聞、網路等知識,不斷提高自身的政治素質和業務能力。
二要進一步提高防控意識。不斷加大學習教育力度,通過創新學習形式、豐富學習內容來增強學習效果,讓制度規定等合規文化在員工中熟記於腦,爛記於心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質,居安思危,善於從平靜中發現暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。
三要進一步提高內控執行力。從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中,全面加強內控執行力建設,進一步提高全員內控執行能力,確保執行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。
四要進一步加大員工行為排查力度。堅持不懈做好每季員工行為排查,在此基礎上重點做好重要崗位員工的行為排查,結合員工的思想動向排查。對常不到崗或夜晚經常外出的「夜貓子」、「自由人」,實行重點監控,看是否有不良及異常行為,異常行為表現要記錄歸檔。
五要突出抓好員工管理。從近年來各類案件發生的特點看,絕大部分出現在基層,因此案件防控的重點在基層,因此,要把管好會計主管、信貸主管放在突出的位置,充分發揮內外主管的自律監管獨立自主作用。會計主管、信貸主管處在案件防控的一線,作用最為關鍵,要通過他們每天與櫃員、客戶經理的零距離接觸,發揮好現場監管的作用,一方面要通過多種途徑提高櫃員、客戶經理的操作技能和防範風險能力,培育員工拒絕、抵制和監督各類違規自覺性和能動性;另一方面要通過三道防線對其實施嚴密的事前、事中和事後監管,從而杜絕操作風險。
6月14日是全國第xx個「信用記錄關愛日」,今年宣傳主題為「關注信用記錄,維護誠信形象」。當天,人民銀行益陽市中心支行組織轄內支行和金融機構,開展「信用記錄關愛日」主題宣傳活動。
宣傳活動旨在引導公眾關愛自身信用記錄,促進公眾主動了解、學習、傳播徵信知識,進一步提升全社會信用意識。14日至16日,市縣兩級人民銀行組織轄內銀行業金融機構積極參與誠信文化教育基地微信作品比賽活動,並在營業場所滾動播放宣傳主題標語,在機構互聯網平台上設立徵信專欄,組織相關工作人員負責徵信業務咨詢、面向客戶宣傳講解,向社會公眾介紹徵信法律法規及信用報告相關知識。同時,開展徵信宣傳「進機關、進社區、進鄉村、進企業、進校園」活動,設立宣傳咨詢台,現場發放宣傳資料,解答公眾提問,開展專題講座培訓,深入普及徵信知識。特別注重加大農村和中小企業信用體系建設試驗區的徵信宣傳力度,進一步提高試驗區內相關人員對信用體系建設的認識水平。
農發行宿州市分行積極按照銀監分局統一部署要求,全面組織開展「小微企業金融服務宣傳月」活動,通過各項有力措施提升金融服務水平。
一、成立領導小組,統一協調組織
市分行對此次活動高度重視,成立了小微企業金融服務宣傳月工作領導小組,並設立領導小組辦公室,負責宣傳月活動的統一協調組織與落地推進工作。
二、周密部署,切實落地
市分行要求各縣區支行高度重視、周密部署、認真落實,根據監管部門要求,結合區域發展實際與特點,切實貫徹執行監管部門關於小微企業金融服務宣傳月的`各項工作部署,積極宣傳和推廣本行小微企業金融服務成效,樹立良好的社會責任形象,營造良好的社會輿論氛圍,不斷提升我行小微企業金融服務水平。一是要求各支行建立相應工作機制並指定專人作為本次宣傳月活動的聯系人。二是各支行應做好營業網點LED標語、展板製作、視頻播放、宣傳資料發放等工作。三是要求各行加強信息宣傳工作,及時將宣傳月工作進展情況、亮點做法、取得成效等報送當地監管部門和市分行。
三、及時總結,優化服務
市分行要求各支行以此次小微企業金融服務宣傳月活動為契機,持續深入推進全市農發行小微企業金融服務工作,認真執行監管要求,不斷優化金融服務流程,進一步提高小微企業金融服務的專業化水平。
為深入推動「六五」普法的開展,進一步增強領導幹部和社會公眾的金融法制觀念,提高依法行政和依法治行的水平,推進法治央行進程,根據南京分行的總體要求,結合我中心支行工作實際,現制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下:
一是定期召開金融機構辦公室主任聯席會議,將金融法製作為會議的一項重要內容,向金融機構著力宣傳人民銀行的依法行政工作,營造更為有利的金融法制環境。
二是切實組織好「12.4」等法制宣傳日活動,早計劃、早安排,突出主題,廣泛宣傳、營造聲勢,擴大金融法制影響,彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內容和形式,在行政服務大廳和金融機構網點設立金融法制宣傳點,注意運用法制宣傳資料、板報、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務活動。
三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育,加強與報刊、廣播、電視、網路等各種媒體的聯系,充分利用電視傳媒、互聯網等形式,加大金融法律法規的普及力度,不斷提高法制宣傳教育質量和水平。繼續參加電台舉辦的「行風熱線」節目,與百姓進行直接的對話交流,擴大交流的范圍,擴大宣傳影響。
四是發揮「金融服務網」網站的作用,及時更新網站的相關內容,創新條件開通依法行政宣傳專版,通過法律解讀、政策導向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識,切實發揮門戶網站在對外宣傳、政務公開、服務社會和內外交流等方面的窗口橋梁作用。
五是以「請進來,走出去」的方式進行法制教育。聘請法院、檢察院及相關法律界人士來行開展講座、培訓、座談等,提高執法人員秉公執法、行政人員依法行政的能力。
XX年年以來,XX分行結合實際,因地制宜,全面謀劃「春天行動」,做到政策早出台,方案早制訂,措施早落實,已取得初步成效。截止3月20日,各項存款凈增51573萬元,余額達到433176萬元,同比多增萬元,提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的9%。實現銀行卡存款77983萬元,同比多增4615萬元。各項貸款較年初增加20869萬元,余額達到160047萬元,完成市分行下達一季度凈投放計劃的%。實現銀行卡手續費收入140萬元,多比多收42萬元。
一、營造聲勢促營銷。
去年底以來,市行針對年末歲首市場現金流量增加及金融同業競爭異常激烈的現狀,先人一步,快人一拍,按照總、分行要求,迅速在全行拉開了「伴你成長金鑰匙春天行動」營銷宣傳活動。一是抓好媒體宣傳。市分行通過XX電視台點播電視連續劇,在市委機關報《XX日報》專版刊登全省農行各項存款超3000億元宣傳活動,加深了市民對農業銀行的良好影響。各縣支行通過當地電視台等媒體點播電視劇、滾動播出新年祝辭、慰問信,在城區繁華地帶設置業務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農行產品,掀起了營銷宣傳熱潮。宕昌、兩當、文縣三個縣支行還與當地移動、聯通公司協商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語,使廣大客戶切實感受到了農行親切而周到的服務。武都區支行充分把握城市人流集中這一特點,大力宣傳金穗卡全國聯網、實時到帳等新業務、新產品優勢,加深了廣大城鄉客戶對農行產品的進一步了解。二是抓好聯誼宣傳。各縣(區)支行、相繼成立了營銷工作領導小組,在營銷中發揚「四千」精神,即「想千方百計,走千家萬戶,歷千辛萬苦,說千言萬語」,全面開展訪企業、串小區、進商場、走村鎮等活動,在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20,全行共舉辦各種客戶聯誼活動9餘次,走訪重點客戶110餘人次,發放慰問信8000多份,紙杯10萬只,對聯2萬余幅,中國農業銀行手提袋3900多個,營造了宣傳聲勢,推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網點宣傳。春節期間,全市40個營業網點統一在營業廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標語,在營業廳內設立了咨詢台。成縣、禮縣、武都區支行還分別在富業室設立了大堂經理,宣傳解釋農行匯款業務、收費標准,金穗卡使用方法及應該注意事項等,提升了農行在城鄉居民中的知名度。
二、優化服務促營銷。
各縣(區)支行在宣傳營銷中,各打各的優勢仗,堅持「人無我有,人有我新,人新我優,人優我特」的服務理念,推出了一系列特色服務來搶占市場,做到了傳統服務不丟,特色服務創新。一是辦好大堂經理服務台。成縣、禮縣、宕昌縣營業室堅持每天實行大堂經理值日制,發揮咨詢台導儲功能,為客戶當好理財參謀,做好業務向導,不但方便了客戶,而且減緩了櫃台壓力。二是堅持延時營業。春節期間,為了方便廣大客戶,各縣(區)支行針對各網點實際,採取早開門晚關門,提高atm、pos等自助設備的使用率等不同方式,方便了客戶隨時存取,減少了客戶等待時間,受到了廣大市民的好評。三是優化網點環境。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色,各縣(區)支行按照市分行要求,對各營業網點進行了統一裝飾,使營業室硬體環境和軟體環境都不同程度地得到了改善,綜合競爭力日益增強,農行在客戶心目中的形象也日益提升。
三、強化督導促營銷。
一是文件督導。早在去年12月中旬,市分行就早行動、早安排,早部署,向全市下發了《伴你成長,金鑰匙春天行動實施方案》,並提出了要求。12月底,全省農行存款工作視頻會議之後,市分行又及時向全市9縣(區)支行轉發了省分行《關於印發全省農行存款工作視頻會議文件的通知》和XX分行《關於做好一季度業務經營工作的通知》,並下達了一季度各項目標任務,使營銷宣傳活動有目標,有措施,有結果。為了抓好落實,實現一季度各項工作開門紅,市分行班子成員先後於元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,並深入重點企業、重點客戶進行訪問,加深了客戶與農行的溝通和聯系。二是電話督導。市分行個人、公司、機構三個業務前台部門經常通過電話加強與基層行的聯絡,督導基層行活動開展,並及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,幫助基層行解決活動中存在的困難,促進了金鑰匙春天行動的開展,使活動收到了明顯成效。
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;『柒』 「機構業務動態」北京農商銀行 打造首都特色普惠金融
近年來,北京農商銀行堅定立足業務本源,從強化政策資源支持、搭建綠色通道、加大產品創新、完善盡職免責等方面,全方位提升中小微企業綜合化金融服務適配性和整體效能,做優做精普惠金融。整合推出「惠農快貸」「新民居貸款」「農商e信通」「農民專業合作社貸款」等一系列特色鮮明的涉農信貸產品,促進農業經營主體和現代農業發展有機銜接。
推出「首都職工創業小額貸款」,為小微企業量身打造「鳳凰e會計」專屬記賬服務,依託數字金融技術,建立批量化、線上化、智能化的小微展業模式,全方位滿足各類經營主體的金融需求,支持涉農、民營和中小微企業可持續發展。
北京農商銀行以金融促進產業融合、動能轉換和技術創新為方向,以推動「創信融」對接、「銀稅互動」等重點項目建設為契機,持續推進小微「六項機制」系統化建設,搭建「政策+產品+服務」體系,豐富金融供給渠道,加強資金精準滴灌,有效緩解了中小企業客戶融資難融資貴等問題。2021年上半年,北京農商銀行普惠型小微企業貸款較年初增長超50%,普惠型小微企業貸款加權平均利率持續保持較低水平。
下一步,北京農商銀行將持續提升小微綜合金融服務能力,更好為小微企業紓困解難,打通金融服務「最後一公里」。
『捌』 《關於2021年進一步推動小微企業金融服務高質量發展的通知》
《通知》緊扣高質量發展主題,圍繞推動小微企業金融供給總量有效增長,質量、效率、效益明顯提升的總體目標,對銀行保險機構服務小微企業明確了以下政策要求:
1.保持穩定高效的增量金融供給
普惠型小微企業貸款全年要繼續實現增速、戶數的「兩增」目標,其中五家大型銀行要努力實現普惠型小微企業貸款全年增長30%以上。要求大型銀行、股份制銀行發揮行業帶頭作用,強化「首貸戶」服務,努力實現2021年新增小微企業「首貸戶」數量高於2020年,大型銀行要將「首貸戶」納入內部考核評價指標。大中型商業銀行在對一級分行的信貸計劃分解上,要向業務基礎薄弱地區合理傾斜投放任務,壓實責任。
2.著力優化金融供給結構
繼續加大小微企業首貸、續貸、信用貸款投放力度,重點增加對先進製造業、戰略性新興產業和產業鏈供應鏈自主可控的中長期信貸支持。探索完善科技型小微企業金融服務,促進新技術產業化規模化應用。圍繞產業鏈供應鏈核心企業,制定覆蓋上下游小微企業的綜合金融服務方案,優化對核心企業上下游小微企業的融資和結算服務,有序發展信用融資和應收賬款、預付款、存貨、倉單等動產質押融資業務。
3.豐富普惠保險產品業務
鼓勵深化銀保合作機制,在風險可控的前提下,探索創新面向小微企業的保單融資產品。支持保險機構穩健發展出口信用保險和國內貿易信用保險,鼓勵銀行業金融機構為小微企業提供信用保險項下的貿易融資服務。督促保險機構加強基礎管理,提高產品和業務研發的針對性,進一步暢通線上渠道,提高服務效率。
『玖』 央行:加大對中小微企業信貸投放
為進一步提升銀行業金融機構中小微企業(含個體工商戶)金融服務能力,強化「敢貸、願貸、能貸、會貸」長效機制建設,人民銀行7月5日發布《關於深入開展中小微企業金融服務能力提升工程的通知》,從大力推動中小微企業融資增量擴面提質增效、持續優化銀行內部政策安排、充分運用科技手段、切實提升貸款定價能力、著力完善融資服務和配套機制等方面,對提升中小微企業金融服務能力提出具體要求。
《通知》要求,加大對中小微企業的信貸投放,優化對個體工商戶的信貸產品服務,擴大普惠金融服務覆蓋面。銀行業金融機構要加大普惠金融科技投入,創新特色信貸產品,開發並持續完善無還本續貸、隨借隨還等貸款產品,提升用款便利度,降低中小微企業融資的綜合財務成本。依託人民銀行徵信中心應收賬款融資服務平台,為供應鏈上下游中小微企業提供融資支持。
為持續優化銀行內部激勵機制安排,《通知》鼓勵銀行業金融機構加大對分支機構普惠小微貸款的考核比重。強化差異化考核,對服務小微企業成效顯著的分支機構,在績效考評、資源分配中予以傾斜,並適當下放授信審批許可權;對服務小微企業工作不力的,要在考核中予以體現並督促整改。進一步提高小微信貸從業人員免責比例,適當提高不良貸款容忍度,鼓勵建立正面清單和負面清單,明確界定基層員工操作規范,免除小微信貸從業人員的後顧之憂。
《通知》強調,各銀行業金融機構要將貸款市場報價利率內嵌到內部定價和傳導相關環節,提升貸款差異化、精細化定價水平,強化負債成本管控能力。其中,要求人民銀行各分支機構要加強存款利率監管,充分發揮市場利率定價自律機製作用,引導銀行業金融機構合理確定存款利率,穩定負債成本。加強對互聯網平台存款和異地存款的管理,依法從嚴處理高息攬儲等違規行為,推動降低中小銀行業金融機構負債成本。
此外,為強化監管部門的保障措施,《通知》明確,人民銀行各分支機構要認真開展小微企業信貸政策導向效果評估,強化評估結果運用,督促銀行業金融機構改進完善中小微企業金融服務;要在前期開展中小微企業融資環境評價試點的基礎上,進一步優化融資環境評價體系。重點關注銀行業金融機構內部資源配置、完善考核評價、盡職免責落實、首貸戶拓展、隨借隨還產品創新等,以及地方政府中小微企業信用信息共享機制、融資擔保和風險補償機制以及不動產、知識產權和應收賬款登記評估建設等,推動地方營造良好融資環境。