① 金融消費者八項基本權利
金融消費者八項基本權利:
1、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人身、財產安全不受損害的權利。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,經營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
7、消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
8、消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為,有權對保護消費者工作提出批評、建議。
② 金融消費者八大權益
2 、知情權:金融機構必須及時全面地向投資者披露信息;
3 、自主選擇權:投資者的意願必須得到尊重,不可以強買或是強賣;
4 、公平交易權:金融消費者在交易時必須得到公平的交易權利;
5 、依法求償權:金融消費者的投訴求償的法律機制需要得到完善;
6 、受教育權:金融機構要積極向金融消費者科普金融知識;
7 、受尊重權:金融消費者不論是年齡、性別還是國籍等都要受到尊重;
8 、信息安全權:金融機構要保證消費者的信息安全。
金融消費者指的是購買或是使用了相關金融機構所提供的金融性質的產品或是服務的自然人。金融消費者包括了兩類,一類是如存款人或是保險人等,出於財產保值或是增值的目的購買金融產品或是接受金融服務的人,還有一類所指的就是直接投資證券資本市場或是購買金融產品等的中小型投資人,此類投資人的特點是與機構之間存在著信息不對稱的問題,所有也可以算作是消費者范疇。
③ 金融消費者的八大權益包括哪些
法律分析:金融消費者的八大權益:
1、保障金融消費者財產安全權。金融機構應當依法保障金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營,採取嚴格的內控措施和科學的技術監控手段,嚴格區分機構自身資產與客戶資產,不得挪用、佔用客戶資金。
2、保障金融消費者知情權。金融機構應當以通俗易懂的語言,及時、真實、准確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不得發布誇大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
3、保障金融消費者自主選擇權。金融機構應當在法律法規和監管規定允許范圍內,充分尊重金融消費者的意願,由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務,不得強買強賣,不得違背金融消費者意願搭售產品和服務,不得附加其他不合理條件,不得採用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。
4、保障金融消費者公平交易權.金融機構不得設置違反公平原則的交易條件,在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除金融消費者的合法權利,不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑,不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
5、保障金融消費者依法求償權.金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任,在機構內部建立多層級投訴處理機制,完善投訴處理程序,建立投訴辦理情況查詢系統,提高金融消費者投訴處理質量和效率,接受社會監督。
6、保障金融消費者受教育權。金融機構應當進一步強化金融消費者教育,積極組織或參與金融知識普及活動,開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育,幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力和自我保護能力,提升金融消費者金融素養和誠實守信意識。
7、保障金融消費者受尊重權。金融機構應當尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣,不得因金融消費者性別、年齡、種族、民族和國籍等不同進行歧視性差別對待。
8、保障金融消費者信息安全權。金融機構應當採取有效措施加強對第三方合作機構的管理,明確雙方權利義務關系,嚴格防控金融消費者信息泄露風險,保障金融消費者信息安全。
法律依據:《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》 第三條 規範金融機構行為:
(一)健全金融消費者權益保護機制。金融機構應當將保護金融消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中統籌規劃,落實人員配備和經費預算,完善金融消費者權益保護工作機制。
(二)建立金融消費者適當性制度。金融機構應當對金融產品和服務的風險及專業復雜程度進行評估並實施分級動態管理,完善金融消費者風險偏好、風險認知和風險承受能力測評制度,將合適的金融產品和服務提供給適當的金融消費者。
(三)保障金融消費者財產安全權。金融機構應當依法保障金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營,採取嚴格的內控措施和科學的技術監控手段,嚴格區分機構自身資產與客戶資產,不得挪用、佔用客戶資金。
(四)保障金融消費者知情權。金融機構應當以通俗易懂的語言,及時、真實、准確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息,充分提示風險,不得發布誇大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息,不得作虛假或引人誤解的宣傳。
④ 金融消費者八項基本權利包括
法律分析:金融消費者八項基本權利包括:
1、知情權;金融客戶在接受金融服務時,享有獲得金融法規知識;
2、—公平交易權。金融機構應當遵循公平、誠實、信用的原則;
3、保密權;為客戶保密,這是金融機構商譽賴以存在的基礎;
4、安全權;
5、求償權;
6、自主選擇權;
7、享受服務權;
8、監督權。
法律依據:《消費者權益保護法》第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑤ 金融消費者八項基本權利
金融消費者八項基本權利是:自主權、公平公正交易權、信息保密權、安全性權、索償權、獨立選擇權、享有服務項目權、民主權。
客戶在辦理金融信息服務時,自行依據金融業的政策法規了解金融商品的特性,主要用途,盈利等信息的支配權:金融機構在某種要求頒布前,要聽從群眾建議甚至是舉辦聽證制度,再予以發布。
金融機構遵循公平公正,誠信的標准,不可向客戶進行強制性消費,不能在合同書中設定躲避法律責任和違背公正良俗的條文。在實行存貸款利率,扣除附加費時,務必要遵循央行的政策法規和價格規范。
為客戶信息保密,這也是金融機構賴以生存的基礎。客戶生產經營情況、資信評估情況、賬戶材料、存貸款和證券私募基金財產的信息保密直接關聯到客戶身價根基,就算代存放業務也是根據銀行的信息保密安全性而發展起_的。
⑥ 金融消費者的基本權利有哪些
根據《消費者權益保護法》規定,消費者享有九大權利,分別是:
1.悉真實情況權。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務的真實情況的權利。
2.自主選擇權。即消費者自主選擇商品或者服務的權利。包括兩方面:一是對商品的品種、服務方式及其提供者應有充分選擇的餘地;二是對於選擇商品服務及其提供者應有自由決定的權利而不受強制。
3.身財產安全權。即消費者享有在購買商品如果人身、財產受到威脅。
4.交易權。是指消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格公平合理、計量准確無誤等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易。
5.法求償權。求償權是指在當權利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償的權利。
6.得知識權。即消費者「有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。」
7.建立消費者組織的權利。包括兩方面內容:一是有權要求國家建立代表消費者利益的職能機構;二是有權建立自己的組織,維護自身的合法權益。
8.監督批評權即消費者有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。特別是消費者有權參與國家消費政策和相關立法的制定,並對其實施加以監督。
9.受尊重權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
⑦ 金融消費者八項權益
金融消費者八項權益即財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等。《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》里指出了金融機構消費者權益的行為規范,金融機構要嚴格遵守並自覺維護金融消費者 8 項基本權利。
1 、 財產安全權:金融機構應按照法律規定保障金融消費者的財產安全,不得挪用、佔用客戶資金;
2 、 知情權:金融機構應當及時、真實、准確、詳細地向金融消費者說明可能影響決策的因素,不得虛假宣傳;
3 、 自主選擇權:金融機構應依法嚴格尊重消費者意願,消費者自主選擇、決定要不要買金融產品或服務;
4 、 公平交易權:金融機構不得設立不公平的交易條件,不得阻攔金融消費者走法律救濟途徑,不得減免本機構損害消費者合法權益時的民事責任;
5 、 依法求償權:金融機構應在內部建立多級投訴機制,完善投訴程序,建立投訴查詢系統,提高消費者投訴效率,接受監督;
6 、 受教育權:金融機構應加強消費者教育,組織金融知識普及活動,使消費者提高認知能力和自我保護能力;
7 、 受尊重權:相關機構需要尊重消費者的民族風俗習慣,不得歧視、差別對待;
8 、 信息安全權:金融機構應嚴格防止消費者的信息泄露,保障消費者信息安全。
⑧ 消費者八大權益包括
法律分析:消費者九大權益包括:1.安全權。2. 知情權。3. 選擇權。4.公平交易權。5.求償權。6.結社權。7. 獲得知識權。8. 受尊重權。9. 監督權。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑨ 屬於金融消費者八項基本權利的是
金融消費者八項權益即財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等。