1. 面試產品經理需要注意什麼
1、自認為好的產品經理特點
語言表達要清晰,有邏輯性,不能支支吾吾,語無倫次;
態度要專業點,不要顯得太隨意,如果是熟人面試除外;
自我介紹的時候,切忌平鋪直敘,對於自己教育經歷和興趣愛好,可以簡潔明了的說明下;在介紹具體工作經歷和項目時,一定要通俗易懂,畢竟你的公司業務和之前的項目,對於一個陌生人來說是完全不了解的。如果你無法用簡單的語言描述清楚,面試官就無法判定好壞。同時在介紹的時候,一定要突出重點,自己擅長的技能,舉例說明。然後重點項目經驗,具體負責了什麼,時間、地點、周期、人物和效果是什麼。
好的產品經理,要把面試官當作需求方,整個面試過程就是一個需求溝通過程。如何能打通面試官?歸納起來有以下幾點:
思維清晰;
語言組織能力有結構,有層次;
突出之前工作中的重點、做了什麼,得到了什麼;自己能力上要有特色;
要有良好的工作習慣;
2、自認為不太好的產品經理
表達能力較弱,回答問題不清晰,也不夠有條理;
不夠自信和堅定,對面試官提的問題含含糊糊,即使自己真的不了解,也可以表達清楚;
對自己的優勢和劣勢不夠清楚,也說不出自己的優勢來;
停留在一知半解的基礎上,知道一些,但是回答不到點子上,沒有深入的分析和總結;
3、產品經理是如何劃分的
大行業劃分:製造業產品、硬體產品、軟體產品、互聯網產品(今天主要說這個);
通過行業可以分:電商類產品、社交類產品、金融型產品、旅遊類產品、門戶咨詢類、O2O類;
通過面向用戶可以分:對C端(普通用戶)、或對B端(商家、企業、內部組織等);
對工作類型可以分:APP產品、WAP端產品、PC端產品、後端產品(數據產品、ERP產品、CRM產品、廣告產品等等)
從級別可以分:產品專員/助理,產品經理,高級產品經理,產品總監,產品VP
補充:不同行業的產品經理要求也不太一樣,越大的公司對產品經理的行業專業度要求越高;例如某方面的產品專家。
4、產品經理能力評測標准
1、邏輯思維能力
邏輯思維清晰、能把基本業務流程梳理出來;
思維縝密,考慮問題周全,能把一個功能點所有影響的問題盡可能分析出來;
2、產品設計能力
能畫出比較標準的產品原型;
在產品原型基礎上能詳細的標注出產品邏輯;
准確且詳細的畫出業務流程圖、數據流程圖;
3、溝通表達能力
1對1准確表達產品方案、產品邏輯;
1對多講解產品方案,評審產品需求;
4、項目管理能力
至少負責一個5人以上參與的項目;
協調各方面資源,及時推進項目;
制定項目管理里程碑,跟進項目進展,把控進度;
遇到阻力和壓力,可以有效的解決;
5、需求把控能力
能接需求、分析需求、阻擋、管理需求
深入業務中,體會業務邏輯、真正的解決業務需求
6、產品規劃能力
獨立帶產品、做產品規劃
根據產品方向
5、綜合素質考察
1、離職原因
離職原因各種各樣、因勢去判斷吧!
2、基本介紹
介紹自己的時候,就可以判斷一個人的表達能力和條理性;
3、個人規劃
不想當將軍的士兵不是好士兵,沒有想法的產品經理要之何用,一定有自己的項目,對產品經理的看法,對自身定位的理解,對未來的規劃。
4、興趣愛好
附加題,看個人愛好!
因為產品經理要求綜合知識很多,所以在業余能找到機會自我提升的產品經理還是有可塑性的,如果只是靠工作8小時去獲取經驗,難免會遇到瓶頸。
5、職業習慣
產品經理除了產品設計外,還要有項目管理、需求管理、知識管理等,這些都需要良好的職業素養才能在工作中效率最大化。
6、面試題參考(不同級別的產品經理,面試題目不一樣)
題目一、邏輯思維考查,假定你目前做微信支付對接;或者要做一個紅包功能。
問題1:畫出或說出整體業務/數據流程
問題2:說下大概會考慮到那些問題、影響那些功能
題目二、產品設計能力考查
1、新的需求、進行中的需求、已完成的需求你是如何進行管理的;
2、PRD包含哪些元素
3、給出一個功能,你如何定義、寫出PRD的
題目三、溝通表達能力考查
問題1:介紹一個之前做過的項目,說明下產品和解決方案
題目四:現在你負責一個新的項目,需要配合的部門有:產品、研發、測試、UI、運營,領導要求3周上線;
問題1:你如何進行項目管理直到項目上線(要說明項目排期、制定里程碑、安排上線等等)?
問題2:中間領導或者需求方更改需求,你如何應對?
問題3:中間研發或測試同學給出的時間不能按時上線,或者項目delay了,你如何處理?
題目五、說下之前的項目經驗
問題1:說下這個項目背景、需求背景、目標是什麼、為什麼要做?
問題2:分析下這個需求的場景、當時的解決方案A/B,如何選擇更優的方案?
問題3:中間遇到了那些問題?如何解決這些問題的?上線後的效果如何進行評判?
題目六、現在你來負責一個產品線(APP或者某個後台系統)
1、如何進行產品規劃;
2、對接需求很多的情況下,如果管理需求;
3、怎麼去挖掘業務需求,解決業務需求;
4、如果是用戶需求,如何去挖掘需求;
2. 互聯網金融的產品經理,請問有前途嗎
沒前途,變相的傳銷
3. 互聯網金融前端產品經理和後端產品經理的區別
互聯網金融產品經理不但需要滿足互聯網知識的儲備,還必須要懂金融知識,能夠製作出更適合金融行業的產品。
4. 我的騰訊產品培訓生求職經歷
我的騰訊產品培訓生求職經歷
1.您在大學有什麼難忘或者重要的事情?有什麼印象深刻的經歷呢?
關於第一個問題。我從大一開始介紹我的大學經歷,分為三個階段,結合大三、大四的整個路徑,希望自己的經驗教訓可以給大家一些幫助。
首先,大一的時候,我就進入我們南京大學校學生會做外聯部工作,由於工作表現出色,大二成為了部長。
當時家裡的想法是,家裡又不急著你掙錢,希望我出國讀個master,把學歷拿得高一點。但是進入大三,我有糾結,發現自己對本專業並不是特別感興趣;而在大一大二的學生工作中,我發現能力其實更適合工作。
那麼第三個階段,大三下學期開始一直到大四,我確定了自己的主要方向,我開始找實習,找暑期到最後找工作。
我總結了一些自己的經驗教訓。
首先是學生會這一塊,我相信對於小夥伴們來說,在校學生會或者院學生會擔任部長或者主席都有不少,學生會的經歷希望大家不要看的太過重要,不要想這段經歷能為你的簡歷加太多分,對你的求職產生非常直接的幫助。另一方面看,參加學生會有利於提高你的綜合能力,包括你的溝通能力、協調能力、領導能力等,而這些軟實力對於你面試,包括日後在工作崗位的發揮,都有更長遠的幫助。
所以綜合來說,我覺得大家處於大一或者大二的階段,還是建議去參加學生會工作,這會對你怎麼做事、怎麼做人產生很大的幫助。但是如果你處於大三或者大四階段,我個人建議要及時跳出這個圈子,睜開眼睛看一看社會上和工作崗位對於你的要求,沉醉於大一大二校園內榮譽帶給你的光環,並不是一件好事。這是我對於學生工作這塊兒的總結。
對於出國工作這塊,我剛剛講到我第二個階段是糾結我是要出國還是要工作,我相信很多小夥伴也會有這樣的糾結,肯定有的人想是考研好呢還是要出國好呢還是要工作好呢,包括我周圍的同學也是糾結過來的。這個時候,我教給大家一些辦法,如果你還沒有確定自己要走哪條路,你先努力保證自己哪條路都可以走得通。你沒找到自己的興趣之前,你要足夠努力,讓自己哪條路都有足夠的實力走得穩走得順。
那我可以說一下我印象深刻的一件事,我大一和大二的時候是做學生工作的,大三我才真正步入社會參加了一場正式的企業面試,當時我面試的公司是網易游戲,來到了面試的最後一輪,見到了網易的總監,和他聊的非常順暢,覺得這個offer十拿九穩應該就是自己的了,非常開心,直到兩天之後收到了拒信。自己非常驚訝,怎麼會拿不到offer呢,因為大一大二在學校也非常的順,各種校園面試也非常順利,但為什麼到了大三就會出現這種情況呢。
因為這件事,我當時特別受打擊,當然這樣的事在現在看來有點可笑,但是當時還是打擊很大,我怎麼會這種事情上失敗呢,之前還覺得offer十拿九穩,後來才總結出,當時面試失敗的原因,不是自己的能力沒有達到要求,而是在面試中不知道一些技巧來突出自己校園經歷中的重點。相信後來我再去面試網易游戲崗位的話,我有信心不會再這么掛掉的。
學校工作和未來的工作完全是兩件事,大家一定要分清楚,學生崗位和工作崗位對你的能力要求是完全不同的。面試官可能是hr可能是工作崗位的總監,他們會更看重你的專業能力,和你對崗位的匹配程度。大家在從學生轉變到走出校園走向求職崗位的時候,一定要認識到這一點,讓自己的心理架構和能力架構有轉變的過程,這是非常重要的。
2.請問在產品培訓生的簡歷篩選和面試時會更加註重什麼樣的'能力?學校和專業是否會有相對的限制?
產品培訓生,我可以很負責的跟大家講一點,學校和專業不會成為你的最重要門檻。
我先說專業吧,像我這屆進騰訊產品培訓生項目的同學學的專業可以說是五花八門,我自己是地球化學和金融雙學位,跟計算機是一點關系都沒有,我周圍同學有學飛行器有學哲學的還有學服裝設計的,專業不會成為卡你的理由。
第二個學校,騰訊的要求一貫是本科及以上,也有不是重點本科或者說是二本的同學進來的。產培項目和普通的校招項目,根據我個人的對比,我發現可能產培更不看重你的學校和專業。
產品培訓生的簡歷篩選和面試時會更加註重什麼樣的能力呢,我個人理解是三點,第一點是對產品的理解,因為你面試的是產品經理的崗位,產培生也主要是產品策劃方面的工作,那你對產品本身也是要有一定的理解,這就看你平時的功夫了。
第二點呢,產培更看重你的領導能力,我之前面試的時候,有跟我的面試官聊過,說是我們產培的項目和騰訊普通的校招項目有什麼差別,當時面試官跟我說產培項目希望招的是將才,招的是能夠帶團隊的人,而不是一個現有對專業知識掌握特別好、進來就能做事的人。所以產培項目對你的領導能力也是有一定要要求的。
第三點,是一個比較虛的東西,就是看你的靈氣,我個人理解就是你的綜合實力、你的軟實力,看你的思維是否靈活,你的溝通、協調、表達能力是否ok,這個在產培面試的最後一兩輪中面試官特別看重這一點,因為你到最後一兩輪的時候,你的專業能力,包括一些可能會卡你的地方大家也都ok了,這時候就看你有沒有靈氣了。我認為看重的是這三點。
3.有人說輪崗培訓可能會使大家對各個方面都沒有深入學習,對能力的培養不夠,那您覺得產品培訓生有沒有這樣的問題呢?產品培訓生的機制又有哪些優勢?
這是兩個小問題,第一個問題我先回答一下,不會有太大的問題。產培的輪崗是會每一年,把你安排在一個部門里做產品策劃的工作。兩年的輪崗期,讓你去到兩個不同的產品部門。
某些其他行業的管培項目,他們可能會讓你在一到兩年內就去到四個五個,比如說財務、市場、銷售這些完全不相乾的崗位,在每個崗位上可能也只會待三四個月到半年。
相比之下,騰訊的產培項目第一是會讓你在每個產品部門待到一年左右的時間,這個時間並不短;第二個你在兩年的輪崗期做的也都是產品的工作,並不存在各個崗位會讓你天天亂跑、產生交叉的問題,我個人認為這並不會造成自己能力培養不夠的問題。
第二個小問題,騰訊產培項目因為有兩年的輪崗制度在這里,可以去到不同的產品線,體驗到不同的產品,這是非常難得的經歷。你可能第一年去到一個2C的產品,比如說手Q和微信,第二年可以去到一個2B的產品,比如說廣點通等,你可以體驗到非常不同的產品類型,有利於擴大自己的眼界,十分難得。
以上是第一個優勢,第二個優勢呢,你在產培項目里,你會有一些普通校招項目沒有的特殊培訓課程,比如說我們會有一個短期的小輪崗項目,會讓你去開發、測試等與產品相關的體驗,了解一下產品產生的全流程,這樣的寶貴體驗機會也是普通校招項目享受不到的。應該說公司是花了很多資源在產培的項目上的。
這兩點是我認為的主要優勢,項目還有其他的優勢,因為我第一年參加工作,體會還不夠豐富,之後應該會有更多的體會。
4.有一個學生說,他經常面試掛在群面上,但是暑期沒辦法找到同學一起來練習群面,所以想請問一下如何准備群面以提高通過率呢?
當年我面對群面也是很頭疼的,群面中你是一個再牛的人,也有可能被誤刷掉。但是呢群面還是有一定的要點和技巧在裡面。
首先第一點,可能大家都有在網上看過群面的很多面經,說是要在群面中找到自己的角色定位,有time keeper有leader有reporter等角色,面經都說要選好自己的角色,貫徹執行下去,但是我想說千萬不要拘泥於一個角色。比如reporter就全程不說話只等著大家最後選你來做總結發言,你是一個time keeper你就一直掐著表看時間,到了時間提醒大家快一些,這些行為是初期經常會犯的錯誤,因為你作為一場討論的一員,你把自己限定為一種角色,這和現實的工作中是完全不同的。你需要保證足夠的參與度,一定要為團隊貢獻出實實在在的想法,就是說你一定要有idea,這是很重要的事情。
我當時掛了一個群面,後來去和面試官聊,他告訴我各方面都挺不錯,但是我在群面中的參與度不夠。因為我當時把自己定位為一個推動團隊討論發展的角色定位,我雖然有推動了團隊的良好討論發展,但是我並沒有把自己真正放到討論中去,為團隊貢獻有意義的idea。這個表現可能是你之前做咨詢工作帶來的影響,我當時聽到面試官的這個評價,感覺他說的很正確。希望大家以後在群面中可以選定角色,但一定要有自己的貢獻。
第二點,你在這樣一個群面的場合中,一定要保持和組內的小夥伴良好的溝通交流。因為很多人喜歡當leader,有更多的表現機會被面試官看到,會給自己加分,但這也是有好有壞的,當leader當得好確實會提高通過的機會,但如果帶錯了團隊的方向,那你第一個就會掛掉。當leader之後要注意,一定要和身邊小夥伴保持和藹的交流,講話要表現得平和一點,因為面試官招你進來是要幹活的,不是招你進來做leader的,他會更看重你以後能不能平和友好的和同事交流。
第三點,大家很多人說沒有時間去做模擬面試,我給大家一個建議,可以自己組建求職團隊。我當年在學校準備求職的時候,是和幾個小夥伴一起組建了求職的小團隊,群面、單面進行模擬,面試完了之後大家還要進行溝通交流,同時也保持了很好的私交,讓我們的求職時光變得豐富多彩了起來。如果大家有條件的話,可以在bbs上面發帖拉一些志同道合的小夥伴。
5.互聯網小白,沒有產品相關實習經驗,如何拿下產品經理的offer?有哪些快速入門的方法?
首先我還是要說,產品相關的工作還是需要大家對產品的理解,肯定要來源於你自己對產品的使用和體驗。
速成的話,我給大家幾點實在的建議,第一個比如說,你去面試某家公司,你肯定要對這家公司的產品非常了解,臨時抱佛腳,你也要把這家公司的產品或者你面試崗位的產品吃透,你要把產品下載到手機里反反復復使用全流程,看有什麼地方是你比較喜歡的,做的比較好的,什麼地方又是不好的。以及這款app在市面上的競品有哪些,比這款app好的和不好的地方在哪裡,你可以把這些總結寫下來作為面試的干貨,這有可能就是你面試的相關內容,或者面試官沒提到的地方你也可以主動說,表現自己對這些方面有一定的思考,面試官可能會覺得你還是有想法很不錯的。
第二點,建議你看一點比較通俗的產品相關的書,最著名的蘇傑那本《人人都是產品經理》,雖然這本大家可能都看爛了,但是我覺得講的還是很平實的。另外還有兩本書,《啟示錄》和《結網》,我覺得都很不錯,建議大家都可以去看一看,另外大家還可以多去論壇聊一聊。如果你真的想速成產品經理,那人人都是產品經理和虎嗅上的文章你要多去看一看,了解一下互聯網相關的動態,以及基本知識、專業名詞。
第三點還有一個比較有干貨的地方,就是大家可以多去逛逛知乎,我真的覺得知乎是個有很多大牛的地方,你可以去上面搜索產品經理板塊,這裡面會有很多相關內容,你進去看點贊數目很高的回答,有很多干貨值得看,會對你的面試有很大的幫助。
總而言之,如果你實在是要抱佛腳的話,這種方法是可以嘗試的。如果你有足夠的時間,一定還是要自己有時間的話去做一些項目,或者去互聯網公司做一兩個實習,這樣在面試的時候更有底氣。我個人是不建議什麼都不懂就去面試產品的,這樣不太好。
6.您現在加入騰訊產培項目,和沒有加入騰訊相比,對公司有哪些不同的認識和感受么?
其實我挺好奇,大家現在對騰訊的看法是什麼樣的,因為大部分小夥伴應該都不是騰訊的員工。
我相信應該逃不脫幾個詞,第一個可能就是游戲,大家都會玩騰訊的游戲,第二個可能就是抄襲,大家都說騰訊又復制了哪個小公司的想法,把哪個小公司擠垮了。
我進了公司之後,經過自己的實習工作,個人覺得第一,對於抄襲的問題並不是那麼簡單的,首先互聯網的模式是怎樣的,每一個細小的領域都會有很多款相似的產品,那你來做一款產品需要靠什麼來贏得客戶,你靠什麼活下去靠什麼來壯大呢,還是逃不脫四個字,就是用戶體驗。
你要把產品的用戶體驗做得好,這個才成為你成功的原因。騰訊做的好的地方,就是把每個產品的用戶體驗都做到極致,這樣用戶才會喜歡用你的產品,而不是其他公司的產品,雖然有些公司一開始就來做這些產品。
現在騰訊的策略是「微創新」,就是那些前人就有的想法,由我們來做,每一個細節點、每一個讓用戶感到不舒服的地方,都做到讓顧客滿意,甚至超出他們的預期。那麼我相信用戶就會習慣我們的產品,所以並不是大家認為騰訊一貫抄抄抄的想法跟事情。
我發現如果你想來做產品,你會發現這確實是最好的地方。首先這里有很多的產品大牛,江湖上流傳的「騰訊的產品 阿里的運營 網路的技術」,這句話也擺在這兒,做產品要來騰訊。其次騰訊有非常完善的做產品的流程,這些是一些小公司或者不善於做產品的其他大型互聯網公司所缺失的東西,你能在這兒得到關於產品最好的培訓和培養,長期來說,這對你的產品生涯是非常有利的,這是我感觸最深的地方。
5. 互聯網金融產品經理具備哪些條件
一.明確並理解需求。金融的需求目前看有幾種:
1安全性,這個相對復雜的,最最需要基本功。安全需求首先是能理解整個體系,可以說,絕大部分的安全,在一般產品經理當前需求內,那是非常安全的,可以一旦放到更大的體系裡面,放到行內其他系統調用,甚至放到銀聯以及其他行外調用時候,無數安全規則實際上千瘡百孔。
2平常普通的需求。理解客戶到底為什麼想要這個需求,然後再想怎麼做,最後想從這個需求中如何獲得增益。如果順序倒過來,變成悲劇概率高。
3創新型需求,就我體會這個是最難的。創新型需求要求你首先理解銀行監管規則,創新是在規則底線上出活。
4上級需求或者要客需求。這種關鍵是要領會要客們發出這個需求的本質原因,尤其是還原場景,理解這個場景。
5同業需求,說來好笑,銀行業裡面又很多因為別人做了,所以自己要跟著做的需求。這種需求,你要理解其他同業為什麼做,真正的出發點,以及自己銀行跟著做,其著力點在哪裡。理解這些後,才不能被帶進溝里,要避免你明眼看著別人掉進溝里,但還要聽領導的跟著跳進去這種局面。
二、弄清楚需求之後,協調資源也很艱難。開發資源,測試資源,上線資源,後期維護資源。
三、運營。我一直羨慕那些能把產品運營的風生水起的神牛級別的產品經理,能弄來資源,能把資源投入到節骨眼上,能用很小的代價滿足kpi(很俗吧?但這是考核壓力呀!直接和獎金掛鉤呀),更牛的是,不僅僅能滿足kpi,還真正能讓產品在市場大放異彩。
易合齋科技 互聯網金融 創新型移動互聯網企業
6. 若你是產品經理,如何推廣互聯網消費金融產品
若我是產品經理,我會通過以下幾個方式來推廣互聯網消費金融產品:
1.廣告投放和運營活動緊密結合。金融產品不管是品牌投放還是效果投放,都不應該是為了投放而策劃配套的營銷活動,而是在有明確的獲客數量、質量需求,有明確的營銷節點的基礎上,匹配有效的媒介組合,結合運營活動去推。
2.打造運營支持團隊,靈活支撐營銷活動。成立敏捷靈活的運營支持團隊,包括營銷策劃、產品經理、UI設計、前端開發。能夠根據營銷熱點和產品推廣節奏快速的推出運營活動,並根據活動效果不斷的優化迭代。
3.形成品牌特色,帶動口碑傳播。找到合適的供應商,談一個比較好的政策,把獲客成本在商品端進行適度的補貼,輔以12期甚至24期免息的政策,用低價/平價的商品吸引用戶自然聚攏、分享和增長。
4.真正的把積分用起來。積分是一把雙刃劍,用得好可以提升用戶粘性,用得不好只會徒增運營成本,成為食之無味棄之可惜的雞肋。
5.用戶運營需要套路,尊重用戶智商的套路。
7. 互聯網產品經理職業介紹
有產品規劃和設計方向,有產品運營方向,還有產品市場方向。不止互聯網有這個職位,軟體企業、消費電子很多企業都有這個崗位,只是工作的內容、職責、方向略有不同。
一般的職責主要包括以下:
1、市場調研
市場調研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD)。
2、產品定義及設計
b) 產品設計是指確定產品的外觀,包括用戶界面設計(UI,User Interface)和用戶交互設計(User Interaction),包含所有的用戶體驗部分。在大型公司里,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,來主導產品功能細節及體驗,不過在小公司或者創業公司里,產品經理也許需要全包這些工作。
3、項目管理
項目管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:確保資源投入、制定項目計劃、根據計劃跟蹤項目進展、辨別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、推進整個項目的進展、向主管領導報告項目進展狀況等。
4、產品宣介
主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及用戶宣介產品。
5、產品市場
主要是對外的信息傳播——告訴外界有關產品的信息。通常包括製作產品數據表、手冊、網站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。
6、產品生命周期管理
指那些隨著產品經歷概念化->發布->成熟->退出市場整個生命周期中的產品管理活動。主要包括的工作有:產品定位、產品定價及促銷、產品線管理、競爭策略、建立或收購合作夥伴、識別並建立合作關系等、產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。
8. 認知高度,決定你人生的高度
之前玩過現金流游戲,對裡面的老鼠賽道深有感觸,游戲中,有的人可以很輕松得利用一系列投資決策跳出老鼠賽道,而有的人只能一直在老鼠賽道裡面掙扎。
發現在現實中,人和人之間的思維模式,也會造成成就的不同,作為社會中的成員,我們都會參與社會分工,而根據分工的不同,所獲得的回報也是天差地別的。
之前網上的一些文章,」你的同齡人正在拋棄你「,」90後月入百萬「,這些初聽起來很扎心啊,為什麼別人可以輕松賺大錢,我們卻領著死工資,一直在老鼠賽道里掙扎。
其實按照個人創造的價值來說,一般有三種方式,一是找一份工作,為公司提供價值,間接給客戶提供價值;二是發展個人事業,直接給客戶提供價值;三是僱傭員工,通過創業來為客戶提供價值。
那些文章中的同齡人,有的是一個獨角獸企業的創始人,有的做著自己的事業,而我們只不過是普通上班族。承擔的風險,和對社會提供價值的程度不同,當然其收益也會相去甚遠。
最簡單創造價值的方式,就是找一份工作。在有一份工作的基礎上,可以繼續嘗試副業,如果順利,可以將副業越做越大,最後成為個人事業。接下來,就可以探索進一步擴大事業規模,也就是創業。
在做企業分析的時候,會做價值分析表格,來分析其商業模式,其中最重要的一點就是企業的核心競爭力。對個人來說,在職場中建立核心競爭力也是至關重要的。
認識的一個自由職業者,之前是一位資深HR,現在辭職創業做了自己的業務,主要是輔導大學生在職面試。
他在工作中有個感悟就是,給公司提供價值不同,工資差距會很大。而在工作中,要不斷尋找新的價值點,為公司創造更大的價值,自己才能更快成長和得到回報。
他在工作的時候就發現,公司處於增長期,對人才的需求很大,但已經招來的員工,有的是不能跟上公司發展速度的,所以要進行員工培訓,就主動攬上這份工作,給企業提供了更大的價值。
所以,對個人來說,除了要建立個人核心競爭力,還要學會判斷企業的價值需求在哪,然後往那個方向培養自己的核心競爭力。
有的時候,覺得自己和別人思維上的差距還是挺大的,忘了之前誰說過,人和人之間最大的差距是認知水平。
認識一個做投資的大咖,可能是因為接觸的巴菲特的價值投資理論,他除了看公司年報之外,還會分析這家公司的商業模式,來卻確定其有沒有投資價值。
和他的談話中,也了解了一些他的成長經歷,畢竟每個人都是一點點成長起來的。他之前工作在一家互聯網金融公司,是做產品經理的,他在工作的時候,就有分析公司的商業模式是怎樣的,因為做項目,會接觸到各個環節,所以知道這個商業模式是怎麼運作的。
他找准了其中一個切入點,在工作的同時,也在運用這個商業模式做著副業,當副業收入超過本職工作之後,就辭職做起了自由職業,然後擴大規模,自己創業。當公司發展到一定規模,就雇傭人幫自己打理公司,而不是親歷親為。
這個階段,創業給他帶來的金錢收入足夠大,而這筆錢要怎麼打理可以獲得更高的收益呢?於是他研究起別的公司的商業模式,來判斷其投資價值,實現的盈利收益率高達300%,買入一些不是很知名公司的股票,卻因為其商業模式被驗證了具有價值屬性和盈利屬性,公司股票的漲幅很大。
從他們的經歷裡面,可以試著從現在的工作中去尋找自己的核心競爭力,發展和公司發展需求匹配的核心競爭力。這個真的是很重要的一點,因為公司擴張,最近來了很多新同事,感覺自己已有的知識技能水平難以跟上整體水平。所以更需要提升,但要找准提升的方向,比如公司需求的是可以帶來用戶增長的人才,而自己做的工作只是間接實現這個目標的,那就離需求更近一點,成為能夠直接提供價值的那個人。
還有說到副業,可能我的現階段不會考慮這個,因為工作前幾年是個快速積累時期,先把本職工作做好,帶來的回報率會最高。
在做好自己工作的同時,可以對自己感興趣的行業,針對一些企業,做價值分析表格,分析其商業模式。如果自己未來會做自己的事業,會希望從哪方面入手,做個MVP(最小化可行產品),從價值假設和盈利假設進行驗證。
變得優秀的方法,有一點就是,離你的偶像更近一點,你想成為誰,就朝著他們去發展,他們身上肯定有你所嚮往的某些特質,找到這些點,並且逐步發展這些。
不得不說,我的偶像都有著自己的事業,真的是又美又自信,內心強大到不能被忽視,在人群中能一眼看出來的那種,感覺她們身上真的會發光。
如果她們作為一個普通職員,雖然也在為社會創造價值,但,那樣,她們身上的閃光點會消失,湮沒在人群中,和大多數的我們沒什麼不同。只是,有了一份讓她們引以為傲的事業,會無限放大她們身上的那種特質。
感覺寫下這篇,要結束我最近喪的狀態了,想想自己想成為的人,又滿血復活了。
9. 1小時讀懂互聯網金融產品經理
內容大綱:
第一部分:互聯網金融公司業務體系內的4類產品能力第二部分:互聯網金融的3大業務第三部分:想從事互聯網金融行業?收好這些實用建議
你將獲得:
1、對互聯網金融業務的大體了解2、對想求職或轉型的同學提供後續學習思路
一、你必須了解的互聯網金融平台4類產品能力
通過對一些基本的概念的詳細講解,輔以舉例的形式,降峰老師通俗易懂的讓大家迅速了解互聯網金融平台產品經理需要具備的能力模型。
風控、通道、收銀台、商戶管理權益是主要構成互聯網金融平台的4類產品能力,或者稱為基礎功能,是每個金融人都需要了解的,也是經常被提及的。
1、風控:顧名思義,就是風險控制,金融平台最重要的支撐能力。
除了金融平台和銀行外,我們用到的很多產品背後都有一套風控的邏輯,比如網站賬號體系。
舉個例子:大家經常會遇到這樣的情景,在異地、新設備等狀態下登錄網站,會提示存在風險,需要輸入額外的驗證碼;在銀行申請信用卡或白條業務時,雖然信息填寫很完整 ,但有時仍然會被拒絕。這都是背後的風控系統在進行相關的邏輯處理工作。
那具體風控系統在做哪些事情?拿銀行來說,一般銀行的風控部門主要在做三件事:
事前防損(事件發生之前進行資產的防損預測);監控止損(事件過程中實施的監控,防止發生異常情況);合規控制;
互聯網金融的風控也在做類似的事情,風控的核心有兩塊:風控規則和模型。
1.1 風控架構中重要的產品能力輸出又包括了堅實數據支撐、實時風險管控、安全服務輸出、多方外部合作 4個模塊。這背後依託的是機器學習和大數據的能力,其中機器學習是一個比較復雜的系統。(註:機器學習(Machine Learning, ML)是一門多領域交叉學科,涉及概率論、統計學、逼近論、凸分析、演算法復雜度理論等多門學科。專門研究計算機怎樣模擬或實現人類的學習行為,以獲取新的知識或技能,重新組織已有的知識結構使之不斷改善自身的性能)
而每個公司都有一套自己的風控策略,比如支付寶、微信支付,背後都有龐大的團隊在進行數據厚度和模型的建立。這里也可以提一下,風控的PM(產品經理)和RD(研發工程師)是一個門檻較高的職位,工作分工較細,同時專業度也很強。
1.2 風控作為互聯網金融產品重要的基礎功能之一,在平時的工作中經常在用戶體驗和打擾率的博弈間權衡和前行。簡單比喻風控,就是把有風險的壞人攔在外面,把好人放進來,讓壞人很難受,讓好人很舒服,這是產品想要達到的理想預期。
風控有兩個重要的核心知識點:能力+數據
先談談能力的部分,更多結合信貸風控的建設來舉例。
四項元素驗證:是用戶實名驗證的基礎,包括姓名、身份證號、手機號碼和一些基礎的用戶信息。風控的資料庫裡面有很多類似的欄位和規則,大部分都是主動獲取的,需要端能力來支撐,而且是一個不斷更新的過程。
黑名單的厚度:黑名單大家比較好理解,也比較常見,名單有黑名單,有白名單。黑名單是風控中的一種策略。厚度就是數據的豐富度。那麼針對黑名單來講,拿到越多越真實的黑產數據或者異常賬戶的名單,越有利於業務的良性發展。所以在日常工作中,會和很多機構一起完善和共建黑名單的生態,同時會進行一些共享合作。這是風控里雖小但很重要的一個環節。降峰老師對厚度這個詞希望大家多多理解。
多頭借貸:人是活的、是變化的,同一個人會在很多地方產生行為,有好的、有壞的,這就會產生多頭借貸。這個時候模型就起到了動態調節的作用,模型有兩種,一種是前置模型,一種是後置模型,它們解決不同的問題。
前置模型:解決一部分人信用預判和授信的問題,比如可以解決無業人員的申請問題;
後置模型:更多的是解決後期的反欺詐、後向行為(用戶後續的操作行為,以及交易層面進行的異常交易,在這個過程中發現問題並實時攔截)。
根據場景的不同,用到的模型和風控規則也不一樣。
黑產:比如說非法數據的竊取與交易,網路攻擊與敲詐勒索,網路詐騙,手機木馬、掛馬與人海戰術、打馬產業等等。黑產其實是一個很討厭的事情,但從事金融的每天都在和錢、和黑產打交道,所以每個平台也都為此努力著。
催收:作為信貸業務,我們把錢放出去,也要把錢及時收回來。所以說讓用戶及時還款、進行催收就是一個非常重要的事情。
催收方法有很多,從輕到重。大家可以腦補一下,如果我們的信用卡逾期了,或是借了別人的錢以後,後續的一個場景。具體催收的策略,每個公司都不太一樣,在不同的時間段會採取不同的策略,也會有各種形式,比如APP、簡訊、人工催收、機構進行提醒等,最終目的就是把錢盡快收回來,因為很多人只是忘了,而不是惡意欠錢。所以說催收策略要根據情況進行調整,不一定一竿子打死,會採取逐步提醒,最終讓用戶把錢還回來的方式。
小結:
降峰老師在這部分提到,前段時間,國內某家合作機構發生了400次的信貸申請,但卻有700次的套現行為,這時候金融產品的風控異動關聯邏輯就會起到作用。我們會根據資料庫裡面存儲的終端號、用戶的賬號、交易的時間和交易數據進行多維度聯動的判斷,同時我們挖掘出每一個連帶的賬號、每一筆交易,把這些異常的賬號和交易進行一網打盡,這就是一個異動關聯的邏輯。
風控是最復雜的環節,很多時候我們並不能看到它的全貌,它是一個相對封閉的黑盒子,裡面的規則也是最高機密。所以站在用戶角度,一個產品如果在使用過程中感覺不到風控的存在,那麼這個風控系統就是成功的。
2、通道
通道的建設和完整度是支付公司底層地基能力的體現。
2.1 從能力上看,通道可以簡單分為收款、打款、鑒權這幾類。
降峰老師提到,比如:我們在支付平台完成一次付款需要收款的通道,發起一次余額的提現需要打款通道,在綁定一張新銀行卡的時候,平台需要驗證你的基本信息、基本卡要素、判斷卡類型(是信用卡還是借記卡、外地卡),同時進行身份核實,證明「你就是你」,這個時候要用到鑒權的通道。
中國的銀行有很多,其中包括很多的商業銀行,金融產品和銀行通道的合作數量、質量,決定了一個平台綁卡的支持能力和後續服務的擴展情況。
舉一個簡單的例子,比如我們接入了一個香港外地卡的通道,那麼用戶就可以在你的平台上綁定一張香港的卡片並且進行後續的消費和扣款業務,我們稱為外卡收單,所以支持外卡就需要進行這種通道的合作。外卡分為萬事達、VISA等,每家都需要合作,才能支持這種卡組織卡的綁定和後續行為。所以說現在每家平台支持的卡列表都不太一樣,有的平台借記卡多一些,有的平台信用卡多一些。
2.2 從屬性上分,通道又可以分為快捷通道、理財通道、大額通道、代扣等很多細分。
那麼從業務模式上來講,不同的通道,只能幹符合自己的事情。在一定情況下,它是不能混用的,因為裡面有合規的要求。比如說我們購買理財,可能需要走理財的通道,如果你只有一個快捷的通道,中間是不允許進行這樣的操作的。最近合規比較嚴,有很多實名認證,包括轉賬限額的一些要求,所以最近每家支付公司都在對合規要求進行系統的整改。
2.3 每接入一家銀行,通道其實需要付出很多努力。
其中涉及幾個環節,首先是商務談判,清算規則的制定、對賬文件、退款介面、還有訂單關聯的邏輯,包括財務後台怎麼去進行對賬的驗證,發生異常數據時怎樣進行調賬,這樣的事情都需要前期去談清楚、說明白,並且進行相關的調試和開發,才能完成一個通道的接入。
在整個過程中,通道其實也有維護的情況,我們會遇到臨時維護和某個通道臨時下線,所以說通道是一個不斷動態調整的過程。
比如:A用戶是招商銀行的卡,需要講錢打入另一個招商銀行的賬戶,那麼我們最好用直連通道,就是用招行的通道進行資金的劃撥,如果沒有接入招行的通道,或者招行通道臨時維護,那麼這個時候有一種解決辦法叫做跨行清算,就是通過其他銀行進行繞道清算。
央行「超級網銀」就可以進行跨行的結算。負責這類產品的PM就需要懂很多財務、結算、還有合規的知識,而且他們一般在基礎賬戶組、或者是底層支撐組這樣的體驗線。
3、收銀台
聊完了通道,降峰老師曾經參與了收銀台項目的建設,下面說一下收銀台。
收銀台是離大家最近的產品。綁一張銀行卡、輸入密碼、消費扣款、收到扣款的簡訊和溫馨提示,這些流程都是在收銀台內完成的。
收銀台是整個產品中的一個上層結構,它更多的是完成用戶端的支付能力,然後將錢結算給商戶。同時不同的收銀台會有很多的形式,會適配不同的商戶和業務來進行接入。
下面是收銀台的核心知識點,列了部分典型的類型。
3.1 線上收銀台,種類很多,除了大家熟悉的支付能力外,目前市面上出現了所謂的第四方支付公司,將以上提到的常見支付能力進行集成輸出,打包提供給中小型商戶使用,這樣可以大大的節省成本。中小型商戶只需接入這一家,就可以使用很多四方支付平台。
3.2 線下支付大家日常中用的很多。如掃碼支付,普及率很高。
3.3 除了以上,還有比較新型的銀聯雲閃付、Apple Pay。雲閃付和Apple Pay底層的邏輯是一樣的,就是銀聯的閃付pos機,由此可以看出,蘋果支付和銀聯的合作關系還是比較緊密。
4、商戶管理權益
談完這些能力,降峰老師談談下面的部分,作為一個完整的金融生態閉環,商戶管理系統是重要的後台能力。
這個後台包括很多的子模塊,比如說資質的申請、認證、訂單的管理、賬戶的管理、資金流的管理、還有子商戶的管理等,每個模塊需要互相配合,完成各自專業的事情。
大家知道商戶現在不是單純地只需要一個基礎管理體系,它也很在乎用戶體驗,也需要更多的營銷能力來進行支撐。權益管理和營銷管理的能力已成為各個平台爭奪的資源,讓商戶資源、平台資源最大化的利用、共贏。那麼如何利用這些營銷工具更好的獲客和促成轉化的留存?也是需要一套完整的能力和一套系統去支撐。
小結:
每個產品能力都是一個獨立的團隊在負責,PM日常工作會思考如何取捨功能、找到核心功能點、將功能進行優先順序的排序來逐步的滿足用戶和商戶的需求,同時需要進行漏斗的分析,看哪個功能對用戶是最有用的、用戶在哪兒個緩解流失最多。
二、互聯網金融的3大業務——支付、理財、信貸
在市面上每類業務都有獨立的公司和app的存在,也有這樣的綜合體的公司/APP,比如說支付寶、京東金融和網路金融,這三大業務其實都有涉獵。這3大業務的支撐作為一個底層的能力,相互依託,相互獲客。
支付是最底層的一個能力,在用戶進行理財和信貸借款時,都需要用到收銀台和支付這樣的能力進行支撐,同時三者又是一個互相耦合的關系,會進行互相的促進。
三、想從事互聯網金融行業?收好這些實用建議
當你在一個類金融公司入職,或者最開始選擇產品方向的時候,3大業務能力差異和知識結構差異還是挺大的,後兩者需要更多的是知識的沉澱和知識背景,才可以做的更好。降峰老師彈到下面幾個場景:
3.1 比如說理財和基金需要很多專業的知識,信貸業務也是一個相對垂直的領域。當然,如果你只是一個執行層面、負責其中的一個模塊的話,你可能不需要了解很全面,專注一個點去深扎即可,這也是大部分產品經理目前的一個工作狀態。
3.2 如果說你去了一個理財方向的公司,恰巧面試的也是一個理財方向的產品經理,又恰恰是偏前端或者說是偏業務的一個產品,那你可能需要了解一些詞,比如說安全性、收益性、流動性、時間性等這些都是什麼意思?同時還需要明白活期、定期、保險、轉讓、眾籌等這些理財產品,每一種產品的特性和差異點。
3.3 那麼,如果你面試的是一個支付方向的產品,那麼你可能需要了解這些知識:什麼叫非銀行支付機構?什麼叫合規?一類賬戶、二類賬戶、三類賬戶分別是什麼意思?同時,你可能還會了解到收銀台,收銀台有哪些形式?每種形式大致的流程和競品的情況?收銀台里邊的一些基本的功能?還有它本身背後存在的一些邏輯?
小結:
降峰老師在最後總結到,大家應該也發現了,每種業務需要了解的知識點和方向,其實還是不太一樣。了解了這些路,才能更好的看準坑去跳,跳之前也要掌握必備的技能,了解基礎的知識,而不是什麼都看,什麼都不精。有興趣的可以私下聯系降峰老師。老師的微薄可以搜索 i旋風 風風無敵。
降峰老師2005年入行,目前任職網路錢包高級產品經理,中國首批互聯網個人網站站長,曾在粉絲網、海南航空集團、網路任職。美國亞傑匯商會創業孵化輔導員,麥子學院等平台的高級講師。
10. 互聯網金融產品需要什麼樣的產品經理
互聯網金融產品需要什麼樣的產品經理?
面對這個問題我們可以看一些招聘貼是怎麼寫的,根據帖子就可以看出互聯網金融產品對產品經理的要求,如下是某互聯網公司招聘金融產品經理的招聘貼:
職位描述:
工作職責:
-負責互聯網理財等金融產品的設計與規劃
-協同各部門,推進產品規劃的落地與實施
-完成所負責產品的設計及需求分析工作
-推進項目的實施,及產品上線後的優化改進工作。
職位要求:
-有金融理財行業(基金、券商、銀行、互聯網金融-諸如P2P等)從業經驗,歡迎老司機:)!
-對交易用戶體系有一定研究,對關鍵點有自己的見解;
-具備電商產品、金融產品或支付產品交易系統成熟設計經驗;
-熟悉股票、期貨、債券等金融投資品。
如上我們就可以看出互聯網金融產品想招的同學還主要是要具備金融背景,最好從事過金融行業的老司機,對金融系統較熟悉,有使用過金融融投資產品經驗,這是最根本的要求,其次才是對產品經理本身的要求,需要你有一定的部門人員協調能力,可以推進項目進行,完成產品設計工作以及需求分析工作,對產品可以進行設計與規劃。
綜上,互聯網金融產品對產品經理的要求更多的是對金融背景的要求,而對產品經理的能力要求較低,所以你要是想找這樣一份工作,那就多加強一下自己的金融背景吧!