㈠ 多家銀行設立金融科技公司,金融科技領域會發生什麼變化你怎麼看
2020年,對每個人都是非常艱辛的一年,也是金融 科技 滄海桑田的一年——線上金融進入強監管時代、金融 科技 監管框架雛形已現、銀行掀起分布式核心建設的浪潮、區塊鏈王者之相畢現、5G成為金融業門口的「野蠻人」。
讓我們回首2020年,總結金融 科技 的高光和落寞,並由此展望金融 科技 的2021年。
線上金融,強監管降臨
2020年開始,互聯網貸款、供應鏈金融助貸、網路小貸、互聯網保險、理財子公司的理財代銷業務都受到嚴格限制。
2020年7月17日,中國銀保監會發布了《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》,明確了 商業銀行不得以任何形式為無放貸業務資質的合作機構提供資金用於發放貸款,不得與無放貸業務資質的合作機構共同出資發放貸款。 互聯網貸款授信審批、合同簽訂等核心風控環節,應當由商業銀行獨立有效開展。商業銀行對於互聯網貸款借款人的身份核驗,不得全權委託合作機構辦理。
2020年9月23日,中國人民銀行、工業和信息化部、司法部、商務部、國資委、市場監管總局、銀保監會、外匯局聯合發布《關於規范發展供應鏈金融支持供應鏈產業鏈穩定循環和優化升級的意見》,明確規定,不得無牌或超出牌照載明的業務范圍開展金融業務;各類第三方供應鏈平台公司不得以供應鏈金融的名義變相開展金融業務。 未來無經營許可的供應鏈助貸將會受到打擊。
2020年11月2日,中國銀保監會、中國人民銀行共同發布了《網路小額貸款業務管理暫行辦法(徵求意見稿)》, 叫停了網路小貸的跨區業務, 要求和流量平台注冊地統一,明確了網路小貸公司在聯合貸款中出資比例不得低於30%,明確了100萬的單戶貸款余額上限,限制了控股跨區域網路小貸公司的數量,提升了資本金的要求。
2020年12月14日,銀保監會發布實施《互聯網保險業務監管辦法》,明確規定 非保險機構不得開展互聯網保險業務。 互聯網保險業務包括:一是提供保險產品咨詢服務;二是比較保險產品、保費試算、報價比價;三是為投保人設計投保方案;四是代辦投保手續;五是代收保費。與此形成鮮明對比的是,2020年5月2日,銀保監會印發《關於推進財產保險業務線上化發展的指導意見》,要求 到2022年,車險、農險、意外險、短期 健康 險、家財險等業務領域線上化率達到80%以上。
2020年12月24日,華東地區某銀保監局下發《關於進一步規范轄內存款市場若干問題的通知》。通知顯示,該局明確要求轄內各類型銀行機構不得通過第三方互聯網平台或與其他第三方中介合作的方式吸收存款,已經開展合作的,即日起下架相關存款產品,終止合作。 第三方互聯網平台未來將不能做存款業務,銀行機構也要未雨綢繆,開拓互聯網平台之外的存款渠道。
2020年12月25日,銀保監會發布《商業銀行理財子公司理財產品銷售管理暫行辦法(徵求意見稿)》,明確規定, 未經金融監管部門許可,任何非金融機構和個人不得直接和變相代理銷售理財產品。 那麼,那些未經金融監管部門許可的互聯網平台、產業鏈平台,是不能對外銷售理財產品的。
線上金融強監管的大環境下,監管鼓勵金融機構發展自有線上渠道,但是外部線上渠道將一片蕭條。持牌金融機構是該「斷、舍、離」,放棄只提供資金、依賴互聯網渠道快速上量的打法了。擼起袖子,做笨功夫,自建特色場景,融入到產業鏈中去,「扎硬寨,打笨仗」,打造自有品牌金融產品,為自己的金融消費者提供本土化、差異化、可以持續促進粘性的場景服務,才是正途。未來也許會出現一種趨勢,金融機構開始發展非金融業務了,銀行的人開始給農民賣菜了,保險的人開始做 健康 科技 了,支付的開始做餐飲外賣了,未來金融機構招聘,可能不需要懂金融學的了,懂農業、物流、生物 科技 等的,可能更吃香。
金融 科技 ,監管框架初現
2020年是金融 科技 監管措施密集出台的一年,金融 科技 發展指標、金融 科技 監管沙盒、國家金融 科技 認證中心、國家金融 科技 風險監測中心都在這一年內塵埃落定。未來,金融 科技 產品要通過認證,要通過監管沙盒充分測試,並在風險檢測中心的監測下,才能為金融機構提供服務,可以說並不容易。
2020年10月,中國人民銀行發布《金融 科技 發展指標》標准,該標准從戰略規劃、組織架構、金融 科技 資金和人才投入、線上智能服務情況、風控能力、專利、軟體著作權、金融 科技 應用和輸出等方面對金融 科技 發展指標進行了詳細闡述,對統計和量化考核金融機構的金融 科技 成果意義深遠。
2020年人民銀行共公布了9地64個金融 科技 監管沙盒項目。北京側重於AI和區塊鏈,深圳、雄安新區、蘇州重點是數字人民幣的試點;重慶側重於風控技術對於小微金融 科技 和農村金融促進;上海側重於基於區塊鏈和大數據的產業鏈金融風控技術促進金融和產業鏈和數字政務的融合;杭州側重於大數據、區塊鏈和分布式賬本技術;廣州側重於跨境金融服務安全和小微金融風控,這是因為廣東外貿金融服務較多,製造業的小微也較多。
這9個地區基本上是一線城市,也是中國經濟最為發達和活躍的地方,在這些地方做金融 科技 監管沙盒,有助於結合當地經濟的產業鏈和 社會 生態,有助於做促進金融更好地融合實體經濟的良好實驗。另外,這些地方都有非常多的金融 科技 企業,可以為金融 科技 監管沙盒提供更多的技術支撐和實驗樣本。進一步試點,一要考慮小微企業客戶的獲得感,感知強不強作為評價依據之一,不能只是金融機構和金融 科技 企業試點,要了解客戶對於試點的感覺;二要促進金融和場景、產業鏈的融合,這一直是金融行業的大問題,監管可以鼓勵金融機構通過物聯網、生物識別和AI等金融 科技 加深和產業鏈的融合,並促進融合的深度和廣度,促進金融真正的覆蓋產業鏈金融的全鏈條。
2020年10月13日,重慶國家金融 科技 認證中心有限責任公司在重慶成立,該中心將依託國家統一推行的金融 科技 產品認證體系,打造金融 科技 認證核心競爭力,建設一流的權威專業化認證機構,成為我國金融 科技 多元共治體系的中堅力量。
2020年10月23日,在2020金融街論壇年會政策發布專場活動上,中國人民銀行金融研究所副所長莫萬貴表示,央行將在京設立國家金融 科技 風險監控中心,未來金融 科技 風險將納入全國的統一監控。
從上面這些信息來看,金融 科技 的監管框架未來將非常嚴密,和貸款的分類分級監控是一樣的,都要到微觀級別。
金融雲,分布式核心建設浪潮
中國銀保監會發布的《中國銀行業信息 科技 「十三五」發展規劃監管指導意見(徵求意見稿)》(下簡稱《徵求意見稿》),於2016年7月15日公開徵求意見。《徵求意見稿》指出:積極開展雲計算架構規劃,主動和穩步實施架構遷移。《徵求意見稿》要求: 到「十三五」末期,面向互聯網場景的重要信息系統全部遷移至雲計算架構平台,其他系統遷移比例不低於60%。
除了上面的《徵求意見稿》,2020年央行重新發布了3個金融雲相關的標准,給金融雲的建設提供了明確和具體的指引。2020年10月16日,中國人民銀行發布《雲計算技術金融應用規范技術架構》(JR/T0166-2020)、《雲計算技術金融應用規范安全技術要求》(JR/T0167-2020)、《雲計算技術金融應用規范容災》(JR/T 0168-2020)等三項金融行業標准,結合金融雲的運行機制與風險特性,從基本能力、網路安全、數據保護、運行環境安全、業務連續性保障等方面提出了有針對性的技術要求。
2020年是十三五的最後一年,金融機構建設金融雲系統的壓力倍增。各家銀行建設金融雲大多選擇分布式核心系統作為切入點,但是具體思路各不相同:
一些成立時間較長的銀行,不會一下子就將全行的業務都轉移到分布式系統上來,而是從財富管理、信用卡業務和互聯網渠道等方面為切入點,建設分布式資料庫系統,這樣影響較小,可以逐步試點,逐步推廣。
工商銀行對公(法人)理財系統2020年完成了從大型主機到基於分布式資料庫的分布式架構的改造。
光大銀行2020年自主研發POIN微服務系統,推廣容器雲平台,全行應用系統上雲率87.5%,光大銀行還基於 TiDB上線了面向新一代財富管理平台的分布式資料庫系統。
中信銀行和中興通訊聯合研發的分布式資料庫GoldenDB上線中信銀行信用卡新核心,支撐8000萬信用卡用戶,日均交易金額90億人民幣,通過了4500 TPS的壓力測試。
最近成立的民營銀行,因為 歷史 包袱小,可以一上來就高起點建設線上線下一體化的分布式核心系統,為基於金融 科技 進行線上存貸業務展業和線下線上融合會員發展提供強大支撐。
江蘇第一家民營銀行-蘇寧銀行,定位於 科技 驅動的O2O銀行,歷時2年打造, 2020年上線了自主研發的行業首個線上線下一體化分布式核心系統「雲開」。「雲開」基於「蘇寧雲」的分布式架構,將銀行線上線下核心業務處理有效整合到一套系統中,解決了傳統銀行線上線下雙核心帶來的「用戶數據割裂」、「研發運維成本高」、「不支持高並發交易」、「產品研發交付慢」等嚴重問題,系統已承載蘇寧銀行2500萬用戶和300萬賬戶的日常處理,每天交易筆數150萬。
但金融機構真的需要分布式架構么?如果只是傳統業務,其實傳統資料庫就已經足夠。一些銀行平時的TPS不會達到幾千甚至上萬的規模。但是銀行做互聯網轉型總是要做一些事情,如果能順帶降低IT成本,提升業務需求響應的敏捷度,優化系統架構,那就是有好處的。
目前金融行業使用的還是較低技術層級的分布式資料庫、中間件、虛擬化等雲計算的能力,我們很多廠商更推崇的是集成別人的解決方案和開源代碼,掌握和貢獻核心原生技術的較少,缺乏在全球有影響力的雲計算核心技術。
業界雲計算領先的企業在核心技術上有了較大的突破。由NASA和 Rackspace公司發起的雲計算開源項目-OpenStack 2020年發布了第21版的平台(代號Ussuri),包括支持裸金融硬體配置的Ironic、支持容器化部署的Kolla、支持容器間IPV6通信的Kunyr、支持邊緣環境負載均衡的Octavia。2020年Red Hat公司發布了面向K8S、取代Docker的新容器運行時技術CRI-O,在容器市場掀起了新的浪潮。IBM基於IBM Z伺服器的高可用服務、Promontory合規技術、OpenShift容器平台,發布了IBM金融服務公有雲,Promontory在合規方面支持反洗錢、制裁、反腐敗、隱私與數據保護、網路與信息安全、消費者保護等服務,非常契合金融機構的需求。蘇寧金融 科技 也於最近發布了歷時十年打造的移動端開發DevOps平台mPaaS,支持線上金融APP的快速搭建和生成,包括一套客戶端原生框架和組件庫:3大研發框架、20多個基礎技術組件,30多個功能性組件;一個移動中台:提供研發、測試、發布、分析、運營全生命周期的支持;支持跨平台,可以實現開發一次多端投放,並支持多渠道的精準營銷和運營。
區塊鏈,王者之相畢現
區塊鏈2020年技術進展朝向保護隱私和提升效率方面發展。比特幣重點在以下三個方面提升隱私保護和智能合約能力,即保護隱私的聚合簽名技術Schnorr簽名,提升比特幣隱私性的智能合約解決方案Taproot,可擴展比特幣智能合約靈活性和擴展性的默克爾抽象語法樹MAST。閃電網路開始出現多部份支付技術(multi-part payment),將發送的資金分割成較小的金額,通過閃電節點到達接收者,這已經有了TCP/IP和分布式金融的雛形,但是閃電網路也面臨以太坊的DeFi體系WBTC的挑戰。以太坊2.0(Ethereum 2.0, ETH2)2020年12月1日上線,以太坊2.0有兩個重大升級,一是從PoW(Proofof Work,工作量證明)升級到PoS(Proof of Stake,權益證明),通過驗證器和存入以太幣來構建區塊,可節約電力;二是部署分片鏈(Shard Chains),可以大幅度提升以太坊的吞吐量到10萬TPS級別。Fabric 2.0實現了智能合約的去中心化管理,CouchDB增加了狀態資料庫緩存提升讀取效率,用Alpine Linux來打包Docker映像降低空間佔用。
區塊鏈應用方面,迎來了幾個里程碑:
比特幣單價突破3.2萬美元,比特幣在加密貨幣市值的佔比突破70%,在全球法幣市值排行榜中排名第20,達到4990億美元,以市值論已經成為全球第一大「金融機構」,超過了4800億美元的VISA;
中國央行的數字人民幣已經通過紅包和零售支付的方式在深圳和蘇州試點,支持離線錢包線下二維碼支付、線下「碰一碰」支付和電商線上支付等多種支付方式;
單季度交易額達2470億美元的PayPal公司宣布支持比特幣交易;
新加坡最大的商業銀行星展銀行推出基於區塊鏈技術的數字交易平台,提供數字資產代幣化(非上市公司的股票、債券和私募基金支持的數字代幣)、數字貨幣交易(比特幣、以太坊、比特幣現金、瑞波幣和新加坡元、美元、港元、日元的互相兌換)和數字資產託管生態系統(數字資產加密密鑰);
分布式應用DAPP,分布式市場DeMa都有了重量級的應用,比如海伯利安地圖,等等。
區塊鏈技術加速成熟和實用化,王者之相畢現,毫無疑問將成為未來數字世界的基石技術。區塊鏈在構建分布式金融互聯網、分布式市場、分布式應用方面進展非常迅速,未來很快就有比特幣之外的殺手級應用。
5G,金融業門口的「野蠻人」
金融停留在移動互聯網時代已經太久,移動金融APP目前已經讓消費者審美疲勞。目前的場景金融也大多沒什麼新意,無外乎電子賬戶、貸款、結算等基本服務。5G,是可能會給金融服務帶來較大變革的突變型技術,目前全球移動通信用戶數為56億,未來將有全新的5G金融形態,只不過目前還在萌芽。
5G的核心技術有頻譜共享、載波聚合、大規模MIMO、固定無線接入、網路切片。5G數據傳輸速率最高可達10Gbit/s,用戶體驗速率達到100Mbit/s,比4G LTE快100倍。5G網路延遲極低,低於1毫秒,5G為30-70毫秒。5G支持超大網路容量,提供千億設備的連接能力。網路切片可以實現網路資源的虛擬化。
5G消息,是基於GSMARCS標准,支持文本、圖片、音視頻等多媒體格式,支持個人和個人之間的交互消息,也支持行業客戶與個人之間的交互消息。5G消息,可以和手機通訊錄完美結合,可以基於運營商的海量實名信息,確保對個人身份的識別。5G消息是手機協議棧的一部分,和微信不一樣,用戶無需下載APP就可以使用5G消息。
5G目前在銀行中的應用還比較淺層次。比如,建行主要在智能網點里應用5G,比如金融太空艙、智能家居、共享空間直播、客戶成長互動、安防監控等。工行已經向部分客戶試點推出5G消息服務,在簡訊頁面就辦理銀行業務,涵蓋投資理財、辦卡、貸款、繳費、智能客服、網點預約等20餘項應用場景。工行客戶無需下載APP、打開微信就可以完成業務辦理。民生銀行重點通過5G提供APP端的服務語音導航,還提供財富講堂、 財經 知識、子女教育、 健康 講座、稅務講解等等生活網路式的內容服務,民生銀行還通過5G提供賬戶信息即時通、大額轉賬、卡片激活、密碼管理、資產證明開具等服務。
傳統保險定損和理賠流程是比較繁瑣的,雖然已經優化,但是從拍照片到聯系理賠專員最快也要2個小時,車主要打7、8個電話才能完成理賠。眾安推出了「馬上賠」車險在線理賠,在一個視頻通話里走完從報案、查勘、定損、交單、理算到核賠、結案全過程,最快可2分鍾下款。平安好車主APP推出「信任賠」,只需車主將事故照片上傳APP,車主就可駕車離開現場,在3分鍾之內獲得理賠款。
運營商是對5G生態控制最深的角色,而且現在很多運營商都有金融牌照和金融 科技 公司。5G是斷代技術的典型代表,一種斷代技術的崛起,一定會伴隨著勢力版圖的重新劃分。從目前來看,5G消息對微信的顛覆已經在路上,多媒體消息、社交、視頻和直播已經完全不需要獨立的APP,而且移動運營商掌握海量的實名用戶的信息,5G時代客戶也完全不需要銀行APP就能辦理金融業務。如果說過去的十年,是電商金融時代,那麼未來的十年有可能是5G金融的時代。5G就是金融業門口的「野蠻人」。
展望2021年金融 科技 的模樣
金融 科技 對金融行業形態的改變之快,會超出我們的想像。
純線上風控將成為 歷史 ,線下物聯網技術將加速和線上風控融合,形成線上線下一體的風控體系,加速物理世界融合數字世界,現在的物聯網動產質押、智能頭盔盡調、衛星小微風控都是案例;在全球區塊鏈社區的強大支撐之下,比特幣、以太坊2.0、FABRIC等區塊鏈的性能/隱私優化將堅定地進行下去,分布式金融傳輸技術將加速發展,和跨鏈/側鏈等生態技術同步發展,將加速形成以互聯網世界為基礎的分布式金融互聯網生態,精簡一切金融中介和中間機構,讓金融回歸價值本源;5G將開始大規模取代現有的金融服務渠道如網頁、APP、微信和小程序,也會讓機器和人,乃至機器和機器之間的金融交互成為可能。
青山遮不住,畢竟東流去
這個變化從不同視角來看,肯定有不一樣的答案,這里從 財經 的視角來回答。多家銀行紛紛設立金融 科技 公司,明顯可見「金融」+「 科技 」是一個未來的發展趨勢。
這里先來明確下在我國「金融 科技 」的實際內涵。具體來說就是,當前我國發展金融 科技 的側重點主要是在「市場基礎設施服務」的細分領域,更多是強調前沿各類技術對持牌合規金融業務的輔助、支持和優化作用,技術的運用始終是圍繞「金融」的內在規律和監管要求來進行。
這次在金融 科技 領域,那麼多銀行的陸續進入,可見金融 科技 已被很多傳統金融機構上升到戰略層面的考量以及核心競爭力所在。而變化是不可避免的,要求這些傳統銀行必須在流程、產品、風控、運營、場景等多領域進行全方位提升,需要 科技 為其擴張邊界。同時,當前互聯網巨頭還是把控著電商購物、社交運營等多重場景,銀行想要單槍匹馬殺出一條路相對比較困難,因而金融 科技 領域的跨行業、跨地域合作就自然產生,也會是今後很多中小銀行走特色化、本地化的一條有效出路, 科技 干好 科技 的事,金融做好金融的事,相互鏈接,共同為客戶提供開放式、體驗式的金融服務。
在我看來,由於前幾年互聯網發展的彎道超車,我國數字技術是比較強的,目前在全球金融 科技 領域,是處於主導地位。但在實際的經濟運行中,很多領域都沒有得到金融 科技 充分的服務,這是目前存在的矛盾點。因此,銀行這個代表著國家意志的金融機構的加入,能進一步催化金融 科技 行業的快速蛻變。
這是不可逆轉的趨勢,不是銀行想這么做是時代推動著銀行這么做:
一,互金公司給銀行上了一課,金融還可以這么玩,成本更低,利潤更好,銀行以前只圈定服務優質客戶以達到利潤最大化,後面發現所謂優質客戶以外的客戶利潤更大。
二,傳統銀行不管是幾級支行還是社區銀行,受地域限制在,其實成本都是很高,一方面監管一方面成本,和獲利都是不成正比的,而互聯網平台受眾全國成本更低相對利潤就更樂觀了!
三,銀行傳統的營銷模式在漸漸失效,以前電台,戶外媒體都是非常有效的,但是現在越來越差,被迫轉型被迫創新!
㈡ 金融類營銷案例有哪些
汕頭大學梁敏甜、劉嘉歡、歐少明、蘇震宇
Introction:在選擇金融服務時,消費者是如何考慮有多少潛在的品牌(公司)選擇呢
在市場營銷裡面,一個很重要的概念是消費者的決策過程,這個過程是這樣的:意識到一個問題,得到一個解決這個問題的辦法的大集合,評估每個選擇(品牌),做出選擇;這樣說有點抽象,我們舉個例子,一個小姐發現她汽車的輪胎舊了,需要更換,那麼,她已知的輪胎的牌子只有3個,她搜了一些資料,問了一下身邊的朋友對這個牌子的評價,最後選了A這個輪胎。這里我們說到的消費者考慮的牌子的數量種類和評估,這很大程度上與消費者參與購買的水平有關。
參與購買水平分兩種,低參與和高參與。舉個例子,你需要買本書,你不會多在意它是哪個出版社的書,只要內容符合就好,這就是低參與,而高參與是指,如果你想買輛汽車,哪個牌子的汽車,你就會好好考慮了。
考慮到現在這個互聯網猖獗,電子商務極大地影響了消費者的行為,所以文章研究這樣一個問題,在不同購買水平下,對於眾多金融服務類的競爭替代品,消費者是如何考慮進行選擇的。
為了得到結論,文章對以下5個問題進行研究:
1. 在購買金融服務時,消費者信息搜索的范圍有多大?一般考慮的品牌數量是多少?
2. 消費者在進行新的金融服務的購買時,相對於繼續進行原來的金融服務的購買,考慮的程度是不是提高了?
3. 購買高價值金融產品服務和低價值服務時,消費者對於前者的考慮是不是更為慎重?
4. 不考慮其他競爭者的替代品,就在新的公司(品牌)那裡購買金融產品服務,這樣的消費的數量有多少呢?
5. 輕買家還是重買家會更加註重對競爭替代品的考慮呢?
為了研究這5個問題,作者在澳大利亞進行了2個調查:
調查1是零售銀行:取來自2個有著不同人口數量以及不同經濟發展狀況的的城市,來做調查,調查的問題是他們購買的最近的銀行產品是哪個公司的?是第一次在那個公司買,還是以前就在那裡買過產品?在購買決策的過程中,有做過調查嗎,調查率哪家公司?在網路上做的資料搜索嗎?去了幾家公司的官網查看呢?
調查2是關於國內保險:向澳大利亞國內的一個主要的保險公司的客戶,詢問這些問題:最近是否有保險到期,是否會考慮更換保險公司?在其他保險公司獲得的同類型的保險報價是多少?
接下來我們一起看看根據這兩個調查,這5個問題的研究結果:
問題1,在購買金融產品服務時,消費者會調查多少個相關的品牌呢?最常見的品牌數量是多少?
注意:考慮集的大小(數量)不僅包括消費者決定購買產品的品牌數量,也包括他們沒有進行購買前曾經進行調查的品牌的數量。根據數據,73%的受訪者只會調查一個品牌,取平均數,消費者考慮品牌數量的大小是1.4。另外在信息搜索上,79%的消費者不會對以前購買過產品的品牌(公司)再進行新的信息搜索,平均在互聯網上搜索品牌的官網的數量是0.9
這里我們看到的是,最常見的考慮品牌的數量是1,這是一個很低的考慮水平。
蘇震宇:
金融已經廣泛地涉及到我們生活中的每一個角落,扮演著不可取代的角色。所以分析消費者對金融產品的考慮方式就顯得非常的重要。因為很多金融產品都是長期性的,所以消費者會精挑細選地選擇適合自己的產品,並有可能選中之後就很難再有更換它或者嘗新的念頭了。
問題2:消費者對進行新的購買對比重復進行原來購買的考慮程度提高了嗎?
進行新的購買比如進行貸款或者開新的信用卡等。重復原來購買比如保險過期後,再次購買完全相同的保險。經過有關人員的分析調查,得出了這么一個結果:有483名保險到期了的顧客,有431名顧客繼續購買他們原有的保險,只有52名顧客選擇更換新的保險或者更換保險公司。年度的更換率只有11%沒有更換保險的人中,只有26%的人有考慮過更換,當然他們是沒有更換的,而且他們之中43%的人沒有對其他保險公司進行任何的評價,(意思就是,只是哪天沒事做突然想起是不是要換保險,但可能吃了個飯就什麼都忘了)。相應的就是有74%的想都沒有想過要更換自己的保險。而真正換了保險的人,大多數都只是分析了一家公司,沒有對更多的公司的方案進行分析評估
所以我們得到的結論就是:消費者考慮換新的程度是非常低的,很多的消費者都沒有考慮過換新或者尋找替代品,即使是那些有所考慮或有所行動的也只是在一個很小的范圍內進行考慮和更換。
消費者在金融服務消費時,對風險的評估是非常重要的,這也是的他們對產品的信息有很強烈的了解慾望,從而對產品進行對比考慮。
因此第3個問題是:消費者對在購買「高價值」的服務時與購買「低價值」的服務時相比,哪一方考慮的比較慎重呢?
又是根據有關人員的分析調查,得出了這個圖表,看一看就可以了。我們得出了這么一個結論:只有10%的消費者在購買低價值服務的時候考慮過另外一家或者更多的公司產品,而又35%的消費者在購買高價值服務的時候有這一方面的考慮。因此,我們可以分析出:消費者對高價值的服務的考慮比較慎重。
在消費者群體中,很少人會廣泛考慮多家服務供應商,無論是重新購買或購買新的。此外,無論是低值服務或更高的價值服務,大部分消費者都缺少嚴密的分析對比。最普遍的考慮規模只是一個品牌。
劉嘉歡:
根據以上,研究問題4是:有多少消費者從一個新的服務提供商購買(即他們沒有交易過),沒有考慮其他競爭的替代品?在這里,考慮的是消費者在搜索行為中的異質性,即哪些顧客更傾向於進行搜索和比較。文獻中的一個有用的分類是區分「輕」的消費者,購買較少的,和「重」的消費者,購買更多的。因為這樣的分類將使我們能夠檢查目前使用金融產品很少的「輕」買家的評價行為,對比已經有多個金融產品的」重買家「。對於哪一類的消費者很有可能進行更多的評價和搜索,有不同的可能性。「輕」買家可以搜索更多,因為他們不太熟悉購買這樣的產品。因此,來自多個供應商的信息可以提供保證,他們的最終選擇是正確的。或者,也可以說是較重的買家會尋找更多,因為他們先前的經驗提供了信心,他們可以從尋找替代品中獲得更好的產品,或更好的條款和條件。結果,無論是哪一種方式,對營銷策略有一定的影響。如果是較輕的買家搜索越多而重的買家搜索少,那麼,一個忠誠的策略來吸引和留住高價值(重分類用戶)消費者更站得住腳的。然而,如果是較重的買家更有可能從事搜索和考慮,然後它變得更難對於任何一個供應商去保留其要求的大份額。
結果:我們發現,一個大比例的消費者,從他們以前沒有交易過的新的供應商購買,沒有考慮其他供應商。(比如甚至連一些其他供應商,他們已經交易過的)。如表4所示,94個消費者購買金融產品從一個新的供應商,其中54個(57%)沒有與任何其他供應商進行查詢。這些結果表明為消費者開始和一個新的服務供應商交易的主要機制並不是競爭考慮或供應商相對於其他供應商的評估。相反,主要機制是包含在消費者的非常小的考慮集合,一般由單一品牌組成。
為了闡明這個問題,我們第5個研究的問題是:哪種類型的消費者更可能從事在服務上下文中高度考慮替代品,輕類買家(少數購買的類別隨著時間的推移)或重型買家(很多購買的類別隨著時間的推移)?
如前所述,我們使用金融服務行業作為這項研究一個適當的背景。為了回答我們的研究問題,我們設計了2項調查,第一項調查涉及零售銀行。第二項調查是國內保險。兩個調查都採用在澳大利亞幾個主要的城市的消費者,原因是:澳大利亞是一個擁有先進零售銀行業的現代西方經濟體。它是世界上一些最大的銀行的家,如NAB,第二十八大的,和澳新銀行,第五十大,每一個營業額的數百億美元。此外,它還擁有像匯豐銀行和花旗銀行這樣的全球巨頭經營在零售銀行市場。同樣,澳大利亞是一個龐大的、行之有效的國內保險業的家,二次調查選擇的產品市場。眾多的銀行和保險品牌在這兩個部門,因此提供了足夠的潛力,為消費者進行搜索和考慮。
每個調查的細節如下:
首先是,零售銀行。第一項調查包括與居住在不同的城市消費者的采訪,使用電話調查。作為先前的經驗表明,這種方法的高響應率和質量數據。最廣泛的可用的抽樣框,即電子電話簿,用於樣本人口。第一座城市人口約一百萬人。它的經濟是一種成熟的、緩慢的增長的製造業和服務業的混合體。第二個城市人口較少,人口80000人,在澳大利亞北部海岸,有一個充滿活力的出口型經濟。一個初步的篩選問題,確保被采訪的人是決策者或在家庭中是銀行服務的使用者。受訪者當時被詢問了他們獲得的最近的銀行產品。只使用了那些已經購買了金融產品的人們的反應,在過去2年(n=383年). 原因是,在采訪前2年以上的數據,由於不完善的召回,在本次采訪中缺乏准確度。下一步,被調查的受訪者被問及他們獲得的產品來自。調查樣本是通過隨機抽樣過程。樣本包括各行各業的性別,職業和家庭階段分類。
然後,是國內保險。二次調查包含電話訪談和514受訪者,是澳大利亞一個主要保險供應商的客戶。具體來說,在受訪天前,所有受訪者都有保單到期在未來2個月內。受訪者被問及他們如果有一個政策最近到期,當時他們的行為會是什麼,是會更新保單就同一品牌,或換另一家保險商?考慮轉換的,我們問他們在搜索過程中獲得的供應商有多少報價。從其他供應商要求報價表示在消費者這邊主動的搜索行為。
研究問題五檢查是否輕類買家和重型類買家在品牌考慮的程度是否不同。我們要求消費者說出他們目前的銀行產品名稱,作為調查一的一部分。銀行產品平均數為4。我們將那些人分類,有四個銀行產品或更少的是輕銀行消費者,並將有超過四個銀行產品的人列為重。然後,我們這兩組交叉製表,根據考慮程度結果見表5。重品類的消費者更可能從事多個品牌的考慮,具體而言,做一個人際的調查。兩者的區別有統計學意義在0.10個水平下(P= 0.08)。補充分析顯示傾向於從事網路搜索方面,輕與重買家無差異。
㈢ 銀行參與跨境電商的模式主要包括
海關總署數據顯示,前三季度,我國通過海關跨境電子商務管理平台進出口1873.9億元,同比增長52.8%。目前,中國已經構建了國內國際雙循環相互促進的發展新格局。跨境電商已經成為外貿轉型升級的新動能,創新發展的新渠道。2020年11月15日,《區域全面經濟夥伴關系協定》(RCEP)的正式簽署,也為跨境電商提供了新的發展機遇。該協定的簽署代表著世界上最大的自由貿易協定的正式締結。預計關稅將大幅下降,跨境電商將發展更快。
隨著跨境電商業務規模的不斷增長,國內涌現出一大批跨境電商平台,其中阿里巴巴國際站、JD.COM全球購、亞馬遜、全球速賣通、ebay等影響力較大。電子商務平台的快速發展使商業銀行看到了機會,並利用自身的支付結算優勢積極進軍跨境電子商務領域。
【背景】:中國國際進口博覽會作為全球首個以進口為主題的國家級博覽會,正在成為助力中國構建國內國際雙流通相互促進的國內大流通的重要平台。2020年11月4日,第三屆中國國際進口博覽會(CIIE)在滬開幕。作為中國國際進口博覽會(CIIE)的「投資合作夥伴」,中國工商銀行結合服務第一屆、第二屆中國國際進口博覽會(CIIE)的經驗,依託完善的全球網路、領先的金融科技和強大的客戶基礎,積極助力全球招商引資,為後疫情時期全球貿易搭建金融橋梁,為形成強大國內市場、構建發展新格局、實現高質量發展提供有力支撐。
【案例介紹】:為進一步提升中國國際進口博覽會(CIIE)參展企業線上服務能力,工商銀行充分利用線上業務優勢,全力打造工銀全球電子貿易服務(GETS),為中國國際進口博覽會(CIIE)、自貿區、自由貿易港、跨境電商綜試區等重大國際展會及全球貿易夥伴提供一站式跨境業務服務。
【產品優勢】:工行電子購匯跨境貿易平台主要有四個特點:
第一,功能性更強。平台支持企業黃頁、采購、商品發布、在線交易、跨境支付、物流清關、金融服務等功能。,並能提供外貿場景下的各種在線服務。
第二,商機更廣闊。該平台依託工商銀行近16000家境內網點,在全球49個國家和地區設立的426家機構,以及通過參股南非標准銀行集團有限公司間接覆蓋非洲20個國家的全球布局優勢,幫助外貿企業在全球范圍內尋找合作夥伴,廣泛拓展商機。
第三,交易更安全。平台線上交易採用實名注冊制認證,嚴格審核客戶信息,實時跟蹤訂單狀態,提供銀行級安全保護措施,確保用戶線上交易安全。
第四,支付更高效。該平台藉助工行全球支付清算網路,實現跨境支付全行支付狀態實時顯示。該平台提供全球24小時不間斷人民幣清算服務,支持20多種貨幣的跨境支付服務。
從以上分析發現,目前商業銀行主要為跨境交易提供網上跨境支付、貨幣兌換、跨境結算、貿易融資、交易擔保、收支申報等服務。
銀行參與跨境電商平台業務主要表現為以下三種模式:
首先是支持模式。商業銀行支持第三方支付機構,如中行跨境電商,為第三方支付機構跨境電商業務場景提供反洗錢、結售匯、報關、跨境匯款、結算等金融服務。
二是合作模式。商業銀行直接與跨境電商平台合作,如浦發銀行的「跨境電商收款」業務,與亞馬遜平台合作;中信銀行「國內跨境電商一般貿易網上出口收匯系統」與阿里-大通公司合作。
三是自營模式。商業銀行的自營跨境電子商務平台,如工商銀行的跨境貿易平台的電子采購案。與傳統電商平台相比,銀行自營跨境電商平台在跨境支付結算、政策支持、信譽等方面具有不可替代的優勢。就本案中工商銀行的「e購跨境貿易平台」而言,其天然優勢是遍布全球的廣泛網路和豐富的海外客戶資源。
隨著跨境電商交易量的不斷增加和參與人數的不斷增加,整個行業對金融服務的需求勢必會呈現多元化、綜合化的趨勢。隨著跨境電子商務平台的快速發展,商業銀行迫切需要探索服務升級,加快創新轉型,迎合新的貿易格局。
區塊鏈是一個去中心化的資料庫。區塊鏈具有安全高效的優勢,有助於銀行服務跨境電商平台,實現資源共享。銀行可以利用區塊鏈技術保證支付環境的安全,加強交易信任,降低管理成本。一是加快區塊鏈技術升級應用部署,做好銀行自身機構改革和部門制改革。第二,銀行結合自身在貿易和金融服務方面的優勢應用區塊鏈。比如對於有結算優勢的銀行,可以加強區塊鏈在承兌和報文發送方面的應用。
由於跨境電商具有國際貿易的屬性,在開展跨境電商金融服務支持業務的同時,不僅要考慮互聯網安全風險,還要考慮國際貿易中的市場風險,包括外貿經濟環境、匯率風險等對平台上中小企業經營的連鎖反應。目前,受疫情反彈和英國退出歐盟疫情死灰復燃的影響,行業風險正在逐步加大,違約風險發生的概率也在加大。因此,在跨境電商的金融服務支持中,商業銀行首先要進行數據分析和背景調查,將風險控制在可控范圍內。
培養能夠適應跨境電商業務發展的金融服務人才,可以從三個方面入手:一是銀行直接招聘高校培養的復合型人才;第二,銀行對現有員工進行培訓和輪崗,提升其專業素養;第三,銀行加強與跨境電商平台的交流互動。
㈣ 關於金融服務心理方面的案例以及分析
摘要 案例8月3日,榮先生到順便路市場收貨款,由於收取的是現金,出於安全考慮,榮先生就近到一家與「A支行」同屬一家銀行的網點辦理通存業務。榮先生提著大包現金進入營業廳,為了優先辦理就向櫃員出示了VIP客戶卡。 榮先生:「請先幫我存一下款吧!」 櫃員:「你這是『A支行』的VIP客戶,不是我們支行的」 榮先生:「你們不是與『A支行』同屬一家銀行嗎?」 櫃員:「是的,但『A支行』才是你的開戶行,存款算在他們名下啊!」 榮先生:「同屬一家銀行,怎麼還有他的客戶和你的客戶之分呢?!
㈤ 「世經研究」銀行金融服務融入跨境電商生態
海關總署數據顯示,前三季度我國通過海關跨境電商管理平台進出口1873.9億元,同比增長52.8%。當下,中國構建國內國際雙循環相互促進的新發展格局,跨境電商已成為外貿轉型升級的新動能、創新發展的新渠道。2020年11月15日,區域全面經濟夥伴關系協定(RCEP)的正式簽署也為跨境電商提供了一個新的發展契機,協議的簽署代表著全球規模最大的自由貿易協定正式達成,預計關稅會大幅下降,跨境電商會更加迅猛發展。
隨著跨境電商業務規模的持續增長,國內涌現了一大批跨境電商平台,其中影響力較大的有阿里巴巴國際站、京東全球購、亞馬遜、全球速賣通、ebay等。快速發展的電商平台使商業銀行看到了機遇,紛紛利用自身的支付結算優勢,積極進入跨境電商領域。
【背景介紹】: 中國國際進口博覽會作為世界上首個以進口為主題的國家級博覽會,正成為助力我國構建國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的重要平台。2020年11月4日,第三屆進博會在上海開幕,作為進博會「招商合作夥伴」,中國工商銀行結合服務第一屆、第二屆進博會的經驗,依託完善的全球網路、領先的金融 科技 、雄厚的客戶基礎,積極協助開展全球招商,架起後疫情時期全球貿易往來互聯互通的金融橋梁,為形成強大國內市場、構建新發展格局、實現高質量發展提供有力支持。
【案例介紹】: 為進一步提升對進博會參展企業的線上服務能力,工商銀行充分發揮線上業務優勢,傾力打造了融e購跨境貿易平台(ICBC Global E-Trade Service,簡稱GETS),為包括進博會在內的各大國際性展會,各地自貿區、自貿港、跨境電商綜合試驗區以及全球貿易合作夥伴提供一站式跨境商融服務。
【產品優勢】: 工行融e購跨境貿易平台主要具備四大特點:
一是功能更豐富。平台支持企業黃頁、采購尋源、商品發布、線上交易、跨境支付、物流通關、金融服務等功能,可提供外貿場景下的各類線上服務。
二是商機更廣闊。依託工行在境內的近1.6萬家網點,在全球49個國家和地區建立的426家機構以及參股南非標准銀行集團間接覆蓋非洲20個國家的全球布局優勢,平台可以助力外貿企業在全球范圍內尋找合作夥伴,廣泛拓展商機。
三是交易更安全。平台對在線交易採取實名制認證,客戶資料嚴格審核,訂單狀態實時追蹤,同時提供銀行級的安全防護措施,保障用戶線上交易安全。
四是支付更高效。藉助工行覆蓋全球的支付清算網路,平台實現跨境支付全線上,支付狀態實時展示。平台提供全球24小時不間斷的人民幣清算服務,支持20多個幣種的跨境支付服務。
從上述梳理中發現,目前,商業銀行主要為跨境交易提供線上跨境支付、貨幣兌換、跨境結算、貿易融資、交易擔保、收支申報等服務。
銀行參與跨境電商平台業務的方式主要表現為以下三種模式:
一是支持模式。商業銀行支持第三方支付機構,比如中行的「中銀跨境e商通」,為第三方支付機構跨境電商業務場景提供反洗錢、結售匯、申報、跨境匯款與清算等金融服務。
二是合作模式。商業銀行與跨境電商平台直接合作,比如浦發銀行的「跨境浦電商收款」業務,與亞馬遜平台合作;中信銀行的「國內跨境電商一般貿易全線上出口收匯系統」,與阿里一達通公司合作。
三是自營模式。商業銀行自營跨境電商平台,比如案例中的工行融e購跨境貿易平台。銀行自營跨境電商平台,與傳統電商平台相比,在跨境支付結算、政策支持、公信力等方面,都具有不可替代的優勢。就案例中的工行「融e購跨境貿易平台」而言,其天然優勢就是全球廣泛覆蓋的網路和海外豐富的客戶資源。
隨著當下跨境電商交易量的增大,參與者日益增多,整個行業對金融服務的需求也必將隨之呈現多樣化、綜合化的趨勢。商業銀行亟需在跨境電商平台快速發展的當下, 探索 服務升級,加快創新轉型,迎合貿易新格局。
區塊鏈是一種去中心化的資料庫,區塊鏈具有安全高效的優勢,有助於銀行服務跨境電商平台,資源共享。銀行可以藉助區塊鏈技術,保障支付環境安全,加強交易信任,降低管理成本。一是加快部署區塊鏈技術升級應用,做好銀行自身的制度改革和部門體制改革。二是銀行結合自身貿易金融服務強項,進行區塊鏈應用。比如對於具有結算優勢的銀行,可以加強區塊鏈在承兌、電文發送環節的應用。
由於跨境電商具有國際貿易的屬性,因此在開展跨境電商金融服務支持業務的同時,不僅要考慮互聯網安全風險,同時也需要考量國際貿易中的包括外貿經濟環境、匯率風險等市場風險給平台上中小企業經營產生的連鎖反應。目前,受到疫情反彈沖擊、英國脫歐再起波瀾等影響,行業風險逐步加大,違約風險發生概率加大。因此商業銀行在對跨境電商的金融服務支持中,首先要進行數據分析和背景調查,將風險控制在可控范圍內。
培養適應跨境電商業務發展的金融服務人才,可以從三方面著手:一是銀行直接招聘高校培養好的復合型人才;二是銀行對現有員工進行培訓和輪崗,增強專業性;三是銀行加強與跨境電商平台的交流互動。
㈥ 服貿會金融服務專題展亮點紛呈 金融機構助力「六穩」「六保」各顯身手
作為2020年服貿會八大專題展之一,金融服務專題展吸引了150餘家國內外金融機構參加線上線下展覽。在展會上,三大政策性銀行、商業銀行、保險公司、信託公司、證券公司等金融機構,就落實「六穩」「六保」要求、增加金融精準供給、助力外貿基本盤穩定、發力金融 科技 等各顯身手,充分展現了中國金融業服務保障經濟發展的強大力量。
為企業復工復產按下「加速鍵」
在展會上,各家金融機構圍繞提升融資可得性、降低融資成本等,紛紛曬出助企「成績單」。
政策性銀行顯擔當,夯實製造業根基。進出口銀行設置的落實「六穩」「六保」要求板塊顯示,該行聚焦製造業貸款投放,設立了首期500億元專項紓困資金。截至今年6月末,該行製造業貸款余額較年初增長12.23%,納入紓困名單企業過百家,投放紓困資金超過200億元。
國有大行充分發揮「頭雁」作用,助力企業復工復產。此次展會上,建設銀行北京市分行專門設置了「同心抗疫」專區,展示該行支持實體經濟、服務「六穩」「六保」大局的一系列舉措和成果。今年上半年,該行累計為製造業、基礎設施項目、民營企業等客戶投放貸款2253億元,並持續向小微企業減費讓利。截至6月末,該行新發放普惠小微企業貸款年利率較年初下降51個基點,累計減免小微企業利息0.77億元,減免評估、保險等費用1000餘萬元。
「中小微企業的融資更應該通過股權投資的方式加以解決。在這方面,信託具備一定優勢。」光大信託黨委書記、董事長閆桂軍表示,目前光大信託正在創設天使投資基金、創業投資基金、產業投資基金、高 科技 企業的孵化基金等,希望以此幫助中小微企業解決融資「痛點」。
跨境金融助外貿企業「出海」
2019年末,建設銀行率先推出「全球撮合家」智能撮合平台,支持跨境項目、服務和商品的商機發布及精準匹配。今年年初突發疫情,「全球撮合家」大展身手。建行北京市分行通過該平台發布了713家注冊企業的各類進出口信息1690條,成功撮合海外急需的防疫物資848萬件、交易金額超過1億元。此外,還配套提供支付、結算等在內的一攬子綜合化金融服務解決方案,幫助企業擴展全球「朋友圈」,穩定外貿增長。
跨境服務是中國銀行的「金字招牌」。在本屆展會上,參觀者可以近距離了解中行跨境金融業務的優勢與特色。對於資金壓力大、受疫情影響嚴重的小微外貿企業,中行跨境撮合服務通過構建全球中小企業投資合作與交流的信息化平台,解決了中小企業引進技術或出口產品銷路等問題,幫助中小企業更好地走向國際,融入全球價值鏈。
為助力外貿企業探尋轉型升級新路徑、新模式,金融機構使出了「十八般武藝」。在本次展會上,金融機構展出的跨境金融業務吸引觀眾駐足觀看。
在展會現場,交通銀行全景式展示了該行近200項跨境金融產品、創新方案和亮點服務。其中,「交銀跨境e金融」為涉外企業創新打造了一站式跨境金融旗艦平台。該行相關負責人表示,與同業電子平台相比,「交銀跨境e金融」除了一般網銀功能外,還集成了離岸業務、自貿區業務,平台還為進出口貿易、跨境投融資、自貿區、境外企業四大類客群設立了通道。
為解決單據流轉慢、虛假貿易背景難甄別、信息不對稱等業務「痛點」,工商銀行搭建了全國自貿區首個基於多式聯運「一單制」的跨境貿易區塊鏈平台,實現了物流、銀行、企業等多方數據共享和互信互認,全流程監控跨境貿易,為支持中小企業普惠融資發揮了積極作用。
科技 架起金融服務「高速路」
科技 感、未來感、互動感,這是來自現場觀眾的切身感受。在本次展會上,人工智慧、虛擬現實、區塊鏈等技術不再是「高大上」的概念,LED視頻、多媒體互動、VR展示等多元化呈現方式,讓觀眾獲得沉浸式金融服務新體驗。工行、農行、中行、建行、交行等國有大行以及螞蟻金服、騰訊、京東數科等眾多金融 科技 企業同台亮相,盡顯助企紓困的 科技 力量。
在「 科技 引領金融服務創新」板塊,北京銀行展示了其特色產品「京信鏈」。該供應鏈產品在金融線上化、數字化、場景化等方面的創新,滿足了企業「無接觸」的融資需求,以金融 科技 手段推動「穩企業保就業」切實落地。
交通銀行「智慧金服平台」通過「金融+場景」孵化,快速推出物業管家、醫葯管家、養老管家、宗教管家、智慧園區、收費管家等20餘種互聯網行業金融產品,上線各類對公客戶突破4000家。建設生物識別平台,將人臉、指紋、聲紋等多模認證手段接入120多個業務場景。
進出口銀行則結合大數據創新小微企業金融服務,並針對小微企業聚集的開發區、外貿綜合服務平台, 探索 設計直貸類產品,不斷擴展小微企業直貸業務試點。截至2020年6月末,該行小微企業轉貸款余額較年初增加432億元,惠及企業4.6萬余戶;年內新發放小微企業貸款利率和小微企業終端用款利率實現「雙下降」。
金融 科技 的深度應用也讓全球金融市場更加緊密結合。「金融 科技 的發展推動了金融開放,金融業應在服務貿易領域縱橫深耕,培育中國金融服務貿易的國際競爭優勢。」北京市地方金融監督管理局黨組書記、局長霍學文表示,未來,充分發揮金融 科技 在跨境金融服務中的作用,將促進全球金融市場的互聯互通。
㈦ 蘇寧雲商供應鏈金融模式案例分析
蘇寧雲商供應鏈金融模式案例分析
對於蘇寧雲商來說,它是綜合中間商利用自有網路平台代理各類品牌商品銷售的企業,運用了商城式的B2C電商供應鏈金融,主要給入駐商城的供應商提供應收賬款融資服務,並且充分利用互聯網零售所積攢的客戶資源、客戶信息以及便捷的客戶服務與體驗的基礎上,形成蘇寧生態鏈,通過蘇寧小貸來實現為供應鏈上下游端客戶服務。那麼,下面是由我為大家整理的蘇寧雲商供應鏈金融模式案例分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、傳統供應鏈金融模式與“互聯網+”供應鏈金融模式對比
傳統的供應鏈金融是指,在對供應鏈上企業之間的業務交易分析的基礎上,對供應鏈中的中小企業提供授信支持及其他結算、 理財等金融服務,在服務過程中風險通過授信企業與核心企業的關系以及物流監管企業的存貨質押來控制。 而在互聯網時代中,傳統金融行業通過與互聯網技術相結合以尋求轉型升級的道路,傳統供應鏈金融模式也應當順應互聯網金融的大趨勢,通過整合互聯網時代的資源優勢來實現傳統供應鏈金融的轉型升級。 他們的特點各異卻有所關聯。
1. 傳統供應鏈金融的特點:
1.1銀行對授信企業(主要是中小企業) 的信用評級主要依靠企業真實發生的業務量以及鏈中核心的資本實力,而不是僅僅強調企業的財務狀況與擔保方式等。
1.2信貸資金嚴格限定於授信企業與核心企業之間的購銷交易活動,禁止資金挪作他用,較好的降低了信貸風險,同時銀行以供應鏈購銷活動中產生的動產或權利為擔保
2. “互聯網+”供應鏈金融的特點:
1.1供應鏈中運的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融資速度快、物流的速度快,而且供應鏈信息化特徵明顯
1.2供應鏈中運的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融資速度快、物流的速度快,而且供應鏈信息化特徵明顯
二、“互聯網+”供應鏈金融三大模式及蘇寧雲商對應模式分析
“互聯網+”供應鏈金融歸納起來有三大模式:
1、商業銀行傳統線下供應鏈金融的線上化
銀行大多根據核心企業與中小微企業之間的交易記錄,對中小微企業提供資金支持。銀行通過供應鏈金融服務,利用銀行信用增強商業信用,促進了企業融資和商業交易活動的有效開展。
2、基於互聯網平台的電商供應鏈金融模式
第三方交易平台通常以信息服務功能吸引產業鏈參與者,並以信息服務為切入口轉型電商平台,當電商平台交易量提升,並通過物流倉儲等服務完成整個交易閉環後,第三方交易平台實質上擁有了產業鏈上下游的交易、物流、現金流等相關數據,通過對接資金源,也同樣能夠滿足供應鏈融資項目的風險評估要求。
3、商業銀行供應鏈金融與電商平台相結合
在核心企業模式下,某產業鏈核心企業具備較強的產業鏈控制能力以及較高的銀行授信額度。在此前提下,核心企業掌握上游供應商與下游經銷商的信息流、物流、資金流詳細信息,也通過長期的商業活動了解上下游企業經營狀況,此類核心企業對接商業銀行或 P2P 平台等資金來源,便能夠以自身授信額度為擔保向上下游企業提供融資服務,提高整個產業鏈的運行效率。
對於蘇寧雲商來說,它是綜合中間商利用自有網路平台代理各類品牌商品銷售的企業,運用了商城式的B2C電商供應鏈金融,主要給入駐商城的供應商提供應收賬款融資服務,並且充分利用互聯網零售所積攢的客戶資源、客戶信息以及便捷的客戶服務與體驗的基礎上,形成蘇寧生態鏈,通過蘇寧小貸來實現為供應鏈上下游端客戶服務。
三、蘇寧供應鏈金融發展歷程及現狀分析
首先看一個最基本的數據:三年來,蘇寧線上業務佔比是,2012年佔13.2%2013年佔17.7%, 2014年佔17.7%。可以發現,從2012年到2013年間,蘇寧線上業務發展很快,而2013年到2014年發展卻很慢。這是由於蘇寧供應鏈金融模式就是從2012年開始實施的,並取得了不錯的效果,但新一步的進展是在2014年年底,稍有延遲。
在2012年2月,蘇寧推出了蘇寧小貸。這是一種面向中小微企業推出的電子商務金融業務,凡是蘇寧經、代銷供應商均可以與蘇寧易購操作的結算單應收賬款作為抵押物進行融資貸款,此項業務單筆融資額最高可達1000萬。2014年7月蘇寧眾包姍姍來遲,它對於參與眾包平台的企業,蘇寧將會拿出媒體資源和線上線下引流資源推廣,蘇寧旗下的“易付寶”、小貸公司對平台企業開放,首批投資10億元設立平台信貸資金。而2014年9月供應商成長專項基金的提出,則是助力解決中小微企業的融資難問題。供應商在向蘇寧進行融資時,蘇寧還將拿出專項資金,通過利息補貼的形式反哺供應商,最高補貼為蘇寧信貸利息的20%。
最近,也就是2015年5月,任性付的推廣使得用戶在購物時可使用任性付直接付款,享受提額、優惠期內30天免息(費)、超低手續費分期等服務。這意味著蘇寧“供應鏈金融+基金保險+消費信貸”的全產業鏈金融布局已初步形成
總體而言,對於當前蘇寧供應鏈金融發展的現狀,我們歸為一下幾點:
1、蘇寧有耕耘了20多年的線下交易網路和排名前三的線上交易平台,擁有海量中小微企業客戶資源。
2、商流、資金流、信息流和物流在蘇寧金融生態圈內形成有效閉環。
3、蘇寧供應鏈融資至今保持著零壞賬率的紀錄。
4、蘇寧供應鏈融資無需抵押和擔保,而是依據供應商以往貿易的信譽度進行申請額度授信
5、蘇寧金融的供應鏈融資平台與蘇寧後台的信息系統全線打通,高效的蘇寧內部風控及數據審批流機制使得審批流程、放款周期都大大縮短。
四、蘇寧的供應鏈融資操作流程
1、會員資質申請:供應商登陸SCF平台成為蘇寧融資俱樂部的資質會員
2、表達融資意向:供應商向營銷、結算表達融資意向,選擇個性化的融資產品及合作銀行。
3、蘇寧審核推薦:營銷、結算推薦供應商至資金管理部洽談融資產品、合作銀行等相關事宜
4、銀行發融資款:銀行根據供應商資質決定放款金額並發放貸款
5、蘇寧到期付款: 蘇寧到期按結算清單金額付款給供應商融資專戶,銀行扣除供應商融資金額,與供應商進行尾款結算。
五、蘇寧供應鏈融資與其他融資的比較
1、 與京東的比較
京東的融資流程:
1.1核定額度:當供應商確認辦理 供應鏈金融業務後,供應鏈金融業務專員將發送郵件給供應商,告知最高融資額度,融資總金額須小於或等於最高融資額度。
1.2銀行開戶:供應商在獲得最高融資額度後,到京東指定業務受理銀行開立銀行的融資專戶。
1.3提交融資申請:供應商完成開戶後 ,即可辦理融資業務,每次融資時,應向采銷同事申請,確認進行融資的采購訂單等事項。
1.4.核對結算金額:供應商選定采購訂單後,應與采銷同時核對結算金額。
1.5提交結算申請單:采銷負責人在京東系統中提交結算申請單,先勾選供應鏈金融結算,再選擇付款結算申請。
1.6結算單審批:融資資料提交以結算單在系統完成審批為前提,審批進度影響和放款進度,需供應商和采銷負責人溝通。
1.7融資資料准備:在結算單提交後,供應鏈金融專員准備融資資料,融資內容以結算單信息為主。
1.8審核通過、提交資料:結算單審核通過後,供應鏈金融專員向銀行提交准備好的融資資料,跟進放款進度。
1.9銀行放款、京東還款:銀行審核融資資料無誤後,放款給供應商。到期日,京東為供應商還款給銀行。授信是指銀行向客戶直接提供資金支持,或對客戶在有關經濟活動中的信用向第三方作出保證的行為。
由此可見,京東通過差異化定位及自建物流體系等戰略,並通過多年的積累和沉澱,已經形成一套以大數據驅動的京東供應鏈體系,為上游供應商提供貸款和理財服務,為下游的消費者提供賒銷和分期付款服務。雖然,京東宏偉的物流系統看似解決了B2C電子商務企業近依託於第三方物流的被動局面,但是京東幾近無限量的資金投入卻嚴重拉住了京東的發展;而作為傳統業介入的蘇寧,則依託線下千家連鎖門店、100個物流中心、3000個售後服務網點、完善的連鎖門店和物流體系建設將會成為蘇寧的最大優勢之一,這是京東所不能相比的。而且,蘇寧對於供應商來說,有著專門的供應鏈融資平台(SCF),與多家銀行系統進行無縫對接,保障供應商簡便、快捷融資,中小企業則無需擔保、無需抵押就可以快速從銀行獲取流動資金。這一點是京東所不具備的。
2、 與銀行信貸的比較:
2.1在蘇寧的供應鏈融資中,供應商將其應收賬款質押或轉讓給銀行,無需抵押、無需擔保,快速獲得融資,而且,中小企業則無需擔保、無需抵押就可以快速從銀行獲取流動資金;而在傳統的銀行信貸中,無論供應商是大是小,都需要提供抵押物(如房產等)或者尋找擔保,流程繁雜,放款速度慢,如果沒有抵押物或擔保,銀行不會給供應商放貸,這是傳統的銀行信貸的最大缺點;
2.2在蘇寧的供應鏈融資中,電子化的操作滿足了供應商短、頻、快、急的融資需求;傳統的銀行信貸需要大量手工操作,無法滿足中小企業短、頻、急、快的融資需求,跟不上現在的電子化需求;
2.3相比較而言,蘇寧供應鏈融資有較多種融資方式,多次出單、多次融資,供應商可操作性強、靈活性高,供應商可根據自己的需求選擇適當的融資方式,而傳統的銀行信貸融資方式單一、不靈活,供應商沒有選擇的餘地,只能按照銀行的要求;
2.4蘇寧的線上業務不受供應商所在地域限制,可為更多企業服務,而傳統的銀行信貸卻受銀行貸款屬地化限制,供應商只能去當地的銀行去貸款,太過於局限於地區,不能有效提升效率
六、蘇寧發展供應鏈金融所面臨風險及其建議
1、蘇寧供應鏈金融面臨的風險
蘇寧易購方面表示,將面向全國上游經、代銷供應商主推供應鏈融資業務。蘇寧供應鏈金融業務,是在原有授信“銀行保理”融資業務的基礎上,對蘇寧供應商融資業務的全新升級。蘇寧於2012年新推出的“蘇寧小貸”金融業務也將全面開放,其中“蘇寧小貸”是蘇寧企業出資面向中小微企業推出的電子商務金融業務,凡是蘇寧經、代銷供應商均可以與蘇寧易購操作的結算單應收賬款作為抵押物進行融資貸款,此項業務單筆融資額最高可達1000萬。蘇寧宣布全面發力電子商務金融業務,將蘇寧供應鏈金融業務面向中小微企業全面開放。
蘇寧推出金融業務是國內傳統零售企業首次涉足電子商務金融業務,無論是對於企業自身,還是對於中國傳統零售行業都具有重要意義。但是由於其傳統零售業的背景,通過蘇寧易購發展供應鏈金融將面臨特殊的風險。
1.1線下業務被佔用資金的風險
蘇寧提出“科技創新,智慧服務”的口號,通過一系列運作加大對科技與服務的投入,公司始終堅持“前台帶動後台、後台推動前台”的經營策略,不斷完善物流平台、信息體系的建設,長期來看,有利於企業經營穩定性,但是短期內隨著購置店、自建店、物流體系相關的資產投入加大,影響了周轉效率,對資本的需求也越來越大,同時為了緊跟零售業的發展趨勢,蘇寧大力發展電子商務供應鏈金融,又進一步增加了其對資本的需求,如果不能保持較好的資本周轉,將對公司線下零售業的發展造成風險,制約公司線下業務布局。
1.2線上業務被銀行制約的風險
蘇寧一直加強與銀行的合作開展供應鏈金融活動,隨著線上平台的進一步發展,可以減少佔用自己資金帶來的流動性風險,但同時也產生了容易被銀行制約的風險,因為電子商務供應鏈金融的服務對象大都是中小企業,確保資金從銀行流向這些原本達不到銀行授信標準的企業的是蘇寧的信用,這樣就加大了自身的風險,在經濟不景氣的情況下會對公司造成重大影響,同時,如果公司線下業務出現不穩定情況,銀行將會降低對蘇寧的授信,從而制約供應鏈金融的發展。
2、蘇寧發展供應鏈金融規避風險的建議
2.1嚴格控制授信流程,加強信貸人員管理
授信流程主要是指貸款審批、貸款發放以及貸後管理等環節,電子商務企業應該嚴格控制各個環節的風險,建立完善的.風險防火牆,即風險預警程序。同時,時刻監控授信企業資金流向及其業務情況,建立不良資產處置程序與風險應對措施,從制度上防範風險;供應鏈金融信貸人員應嚴格執行授信業務流程,嚴格遵循貸前、貸中和貸後的多層次風險預警和管理體系,從人員上防範信貸風險。 加強相關業務培訓,提升業務人員素質線,供應鏈金融的發展必須以人員索質的提升為依託,應該從招募與甄選、培訓、激勵等各個人力資源模塊入手提高業務人員素質。
2.2加強線下財務控制
蘇寧易購現在雖在國內電子商務市場佔有率排在第三位,但遠遠低於淘寶的52%以上的市場份額,公司的發展還不夠健康,還不能脫離線下業務資金與人力的支持,但是,蘇寧易購發展剛剛起步,潛力巨大,因此需求的資金支持短期內是會不斷加大的,這就需要公司加大對財務安全性的注意,確保資金投入的循序漸進,並且不能拖累線下業務的開展,否則,將會引發財務風險。
2.3信貸資產證券化
信貸資產證券化,是指將各種風險級別的信貸資產進行打包處理,將其包裝上市或者出售給市場上的投資者。一方面可以增加資產的流動性,另一方面可以轉嫁信貸風險。這種方式能夠改善資產質量,緩解資本壓力,擴大資金來源,提高財務安全性。
2.4運用各種風險控制工具區分風險類別,識別潛在損失
ERP系統是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統,它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界,從供應鏈范圍去優化企業的資源。電子數據交換也稱EDI(Electric Data Interchange)是一種利用計算機進行商務處理的新方法,它是將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業的信息,用一種國際公認的標准格式,通過計算機通信網路,使各有關部門、公司和企業之間進行數據交換和處理,並完成以貿易為中心的全部業務過程。依託互聯網技術,通過ERP系統平台,利用EDI等信息處理技術,建立物料與資金數據高度共享的信息網路可以有效地規避風險。
2.5建立應急處理機制
供應鏈金融涉及的企業主體比較多,范圍比較廣,隨之而來的各個環節的不確定因素較多,容易出現一些突發情況,所以電子商務企業應該建立完善的應急處理機制。該應急機制應能解決兩方面問題,一個是對突發事件的預防,通過一些評價指標時時監控授信企業的業務狀況,出現問題時做到及時發現並作出調整;另一個是對突發事件的處理,制定及時的、完善的處理措施,當突發事件出現後,及時進行處理,這樣可以避免因處理不及時而帶來更嚴重的風險。
七、蘇寧雲商供應鏈金融發展趨勢預測
1、供應鏈數據化
各信息節點逐漸數據化、透明化。供應鏈各環節交易鏈條上的訂單情況,交易歷史,交易主體等信息都會逐步沉澱在平台上,平台可以梳理這些數據提供給銀行,由銀行提供資金,平台為數據的真實性提供保證。
2、金融互聯網化
用互聯網整合“物流、資金流、信息流、商流”,提高效率降低風險。供應鏈金融業務處理可以更加快速、准確和穩定,貿易環節和融資環節也更為低碳、順暢、便捷。
3、業務融合化
“電商+物流+金融”一體化服務。電子商務是新形勢下商業模式最具創新力的前端領域;物流企業是支撐供應鏈實體貨物運輸和流轉的堅實支撐;商業銀行是社會中最大、最全面的資金和金融服務的服務者。
4、服務個性化
根據不同企業的業務不同,為其量身定做金融服務,實現供應鏈融資產品個性化定製,使供應鏈金融的產品和服務模式創新 成為可能。
參考文獻
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㈨ 做好「穩外貿」助力「雙循環」華夏銀行貿易金融發力精準化、線上化
「加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,是根據我國發展階段、環境、條件變化作出的戰略決策,是事關全局的系統性深層次變革。」9月初召開的中央深改委第15次會議將「新發展格局」提高到「事關全局的系統性深層次變革」戰略高度。
在2020中國上市銀行發展論壇上,華夏銀行行長張健華發表了題為《「雙循環」格局下商業銀行貿易金融發展策略》的演講,指出規模擴張金融服務已無法有效支撐我國經濟實現高質量發展,作為現代經濟核心的金融業,在未來很長一段時間內面臨外向型經濟萎縮、內需型經濟增長的外部經營環境。貿易金融憑借「產品豐富、手段靈活,易於交易,便於流轉,資源節約」等突出特點,可滿足企業多元化金融需求,且交易單據可查驗、背景真實,利於風險防控,有助於解決中小企業融資難融資貴問題,同時通過精準定位、精準融資、精準服務,實現線上化、場景化、數字化發展,助力「雙循環」發展新格局。
在2020年中國國際服務貿易交易會的「中國金融 科技 論壇」上,張健華行長發表主旨演講,提出在「雙循環」新格局下,供應鏈金融成為依託核心企業、服務中小企業,保產業鏈穩定的重要抓手。金融 科技 通過打造「賦能」體系、打造「 科技 」內核、打造「開放」格局,為供應鏈金融生態發展提供重要驅動力,助力產業鏈穩定,支持實體經濟發展。此外,華夏銀行攜「商行+投行」轉型的發展成果,通過「雲上展廳」以線上形式亮相2020服貿會金融服務專題展。
半年報顯示,華夏銀行多措並舉抗疫情、促復工,及時開通跨境業務綠色通道,疫情期間為武漢、北京、深圳等多個地區客戶在疫情期間進口防疫物資和接受境外捐贈款提供業務支持;同時,推出「資融通」與「備證通」服務方案,為企業提供全流程外匯政策咨詢等一體化綜合金融服務,為做好「穩外資」「穩外貿」工作提供有力的金融支撐。
貿易環境與機遇
對於貿易對經濟發展的重要性,張健華指出,國際貿易曾長期被視為經濟增長的引擎,從「絕對優勢論」「比較優勢論」「規模經濟與產品差異化」等角度來看,國際貿易使得商品交換達到了新高度,使得國際間比較優勢在更大范圍內得以發揮,並且促進了企業組織制度以及諸多技術的進步。各國經濟都對貿易有著較高依存度,目前全球貨物貿易佔GDP比重超過40%。
作為世界第二大貿易國,2019年中國的貿易額超過5萬億美元(含服務貿易),國內貿易在城市化、市場化、工業化進程中,發揮了重要作用。2018年我國國內貿易主要行業實現增加值11.7萬億元,占國內生產值約13%,占第三產業增加值約25%;2019年末,國內貿易實有市場主體佔比68%,居各行業首位。
不過,當下全球及我國的貿易環境發生了很大變化,受新冠疫情「大流行」沖擊,世界各國經濟、生產活動大幅趨弱,貿易保護主義流行,全球供應鏈和市場需求受到重創,世界經濟面臨大幅下滑風險。疫情影響下疊加國內經濟結構性、周期性、體制性等問題,國內經濟也面臨持續下行風險,相當一部分經濟主體特別是民營企業、中小微企業生產經營困難顯現,金融行業面臨信用風險上升。
於危機中育新機,於變局中開新局。在張健華看來,我國經貿也面臨新的發展機遇。其一便是我國超大規模市場更趨成熟。從內需潛力上看,中國是世界第一人口大國,培育了全球最大的中等收入人群。此外,我國具有完整的產業體系,擁有1.7億多受過高等教育或擁有各類專業技能的人才優勢。中國儲蓄佔全球總額四分之一以上,為國內經濟增長提供了大量的結余資金。其二是當前國內疫情防控取得重大戰略成果,生產生活秩序加快有序恢復,國內經濟運行加快回歸常態。其三是「兩新一重」投資全面提速。上半年,從中央到地方都在以「兩新一重」為抓手,列出方案、計劃、清單,同時打通多種融資渠道、吸引更多 社會 資本參與,加快推進「兩新一重」投資項目落地。
此外,我國先進技術產業鏈快速崛起。近年來,我國醫葯製造業、 汽車 製造業、計算機通信等高技術製造業的增加值增幅明顯更大。新冠肺炎疫情也催生了我國智能製造、生命 健康 、新材料等新產業,大數據、雲計算、物聯網等新技術,前5月高技術製造業累計增長3.1%,3D列印設備、集成電路、充電樁等產量增長70%以上。
積極應對變化探路「雙循環」貿易金融服務
張健華認為,銀行對貿易提供的金融業務包括貿易結算、貿易融資、供應鏈金融、財務管理、信用擔保、避險保值六大類, 其中:貿易結算、貿易融資、供應鏈金融、財務管理屬於資金往來類服務,信用擔保、避險保值屬於廣義的增值服務。貿易結算主要進行貨幣支付、資金劃撥,貿易融資提供與結算相關的短期融資或信用便利,供應鏈金融基於核心企業信用為上下游企業提供金融服務,財務管理基於企業交易流程提供財務活動管理,信用擔保是銀行通過有償出借自身信用保證履責的金融服務,避險保值是銀行針對企業交易風險推出的規避風險的保值增值服務。
面對疫情及貿易環境的變化,華夏銀行堅守初心,與企業同舟共濟,採取多種措施積極應對,全力幫助外貿企業復工復產,加大金融有效供給,保障企業有序經營,全面超額完成年初制定的各項經營目標。
今年年初,面對突如其來的疫情,迅速成立貿易金融專項工作小組,及時推出《華夏銀行線上跨境金融服務指南》,快速部署,主動作為,總分支三級聯動、內外聯動,開通綠色通道,特事特辦、急事急辦,全力保障緊急進口防疫物資、境外捐贈款項順利到帳。春節假期期間,該行武漢、蘇州、重慶等分行,開通綠色通道為客戶緊急辦理購付匯業務,用於進口價值數百萬美元的防疫物資。武漢分行緊密聯動,保障湖北省慈善總會跨境人民幣112.5萬元捐款順利到賬。深圳、廣州、上海、昆明、長沙、溫州、長春、南京、北京、廈門、南昌分行,按照疫情防控期間總行貿易金融業務工作措施,提前布署,安排專人返崗處理業務,積極支持客戶進口防疫物資,協助客戶辦理購付匯、收結匯、出口交單、信用證開立和付款、貿易融資等業務,引導並幫助客戶通過線上渠道辦理業務,解決客戶燃眉之急,其中:廣州分行響應客戶進口防疫物資需求,快速開立1300萬美元進口信用證,並為客戶減免手續費;南昌分行克服交通管制等多重困難,上門服務,成功為客戶辦理8000萬美元外債資金結匯業務,用實際行動踐行 社會 責任。
在張健華看來,貿易金融既可在「促進外貿穩定」「積極利用外資」等方面發揮國際循環優勢,也可承擔新型城鎮化建設等建設重任,提供供應鏈金融、國內信用證、工程保函等服務,在國內循環做到大有作為。例如:華夏銀行建立了「環球智贏」國際金融服務品牌,可以提供「出口收結贏」「亞洲美元匯款直通車」等跨境金融服務,也建立了「共贏鏈」國內金融服務品牌,提供供應鏈金融服務。
具體而言,華夏銀行推出的「亞洲美元匯款直通車」特色品牌,可向亞洲地區支付美元提供跨境速匯、境內速匯、全額到賬、多幣種匯款等特色服務;「銀租通」產品,則是基於融資租賃的基礎交易,支持盤活實體企業的固定資產。而該行推出的「共贏鏈」供應鏈金融品牌,創新推出「供應鏈雲賬戶」,滿足供應鏈業務異地便捷開戶需求。
值得一提的是,華夏銀行創新推出的「資融通」服務方案,為企業提供全流程外匯政策咨詢、跨境保函/備用信用證增信、匯率避險增值等一體化綜合金融服務,做好「穩外資」、「穩外貿」工作,助力企業復工復產。
上半年,華夏銀行貿易金融條線相繼推出供應鏈雲賬戶、供應鏈線上簽約、區塊鏈福費廷、電子信用證、企業網銀批量購付匯等線上化功能,實現「無接觸」服務,減少客戶出行成本與接觸風險,增強同業互信,提升辦理效率,助力企業降低融資成本。
得益於線上化業務持續發力和產品創新,華夏銀行貿易金融業務板塊的發展頗有看點。中報顯示,截至2020年6月末,貿易金融營業收入較去年同期同比增長35%,中間業務收入較去年同期同比增長10%;同時,貿易金融業務合作客戶數較去年同期同比增長15%。
總體而言,截至2020年半年報報告期末,華夏銀行貿易金融表內外資產余額超過6000億元,比上年末增長8.26%;國內證等輕資本業務資產余額近2000億元,同比增長 24.92%;加大服務「一帶一路」的代理行布局,「一帶一路」沿線代理行657家,佔比 52.77%。
面對外向型經濟萎縮、內需型經濟增長的新形勢,張健華指出,我國應引導商業銀行進行金融供給側改革,實施貿易金融轉型,從原主要服務國際貿易的外循環貿易金融,轉為同步服務國際國內貿易的雙循環貿易金融,並藉助大數據、雲計算、區塊鏈、物聯網等技術,加快貿金業務線上化、數字化經營管理,創新客戶營銷與風險管控技術手段,提升經營管理水平,加大對中小企業金融支持力度,促進中國經濟轉型發展。
㈩ 高分求此次次貸金融危機中浙江民營企業的相關案例
先是冰雪災害、特大地震、通貨膨脹,引起原材料價格猛漲;後是金融風暴引起市場萎縮,汽車行業市場銷售整體滑坡。我國實體經濟遇到前所未有的困難。然而,上汽通用五菱卻是早作準備,主動應對,加強內部管理和外部市場的深入挖潛。2008年過去,該公司依然在國內微車市場上繼續領跑:銷售突破65萬輛,超額完成了62萬輛的目標,市場佔有率接近50%,在國內微車領域市場連續3年占據第一。該公司不僅不裁員,還給員工加薪,同時還增發了3個月的工資。
在宏觀經濟環境低迷的情況下,上汽通用五菱依舊保持這么快的發展勢頭,關鍵在於重視市場研究,對市場變動早有準備。該公司狠抓管理,靠嚴格管理降低成本,把科學管理落實到各個流程環節中,提高工作效率,消除浪費,持續保持低成本運行。與此同時,該公司認識到,人是公司發展最寶貴的資源,提出讓全員發揮主人翁精神,積極投身到合理化建議活動中去。近年來,員工提出降低成本、提高勞動生產率和產品質量等合理化建議達7.1837萬條,參與合理化建議活動的人數由原來的1000多人到現在的6000多人,合理化建議實施率達95%,合理化建議累計為該公司節約成本達1.8億元。為了進一步激勵員工,該公司從2008年7月起給員工加薪;同時還在2008年10月,發放兩個月的固定工資慰問金;12月,在全面完成年度產銷任務後,給員工增發一個月的崗位工資。
面對不利形勢,上汽通用五菱公司還十分重視內外挖掘,與上游供應商、下游經銷商的整條產業鏈同甘共苦,共同應對嚴峻困難。面對原材料價格大起大落、市場需求嚴重下滑等嚴重沖擊,該公司通過柔性安排生產,加快對供應商付款流程,拿出幾億元對供應商進行價格補貼等,與供應商同舟共濟、共渡難關。在下游經銷商方面,對經銷網路進行精耕細作和對經銷商隊伍系統培訓,經銷商的管理思維和管理方式得到了極大的提升,2008年整個銷售體系依然運作良好,增產、增銷、增收。
為了應對更為嚴峻的2009年,該公司及早決策,制定措施,為「車市寒冬」仍有作為作充分准備。目前,該公司進一步完善供應鏈管理體系,在已經很高的本地配套率的基礎上,進一步鼓勵供應商到本地設廠配套,同時嚴格控制零部件質量,提升產品質量;繼續與供應商結成更緊密的合作關系,使合作方無論在技術研發和生產服務方面,都與該公司保持同步;擴大銷售渠道和網路建設,繼續深化縣鄉級網路的拓展,加強與全國近千家經銷商的緊密合作。
昨天,浙江江龍控股集團有限公司業務員小高一到單位,就感覺怪怪的,台階上所有租賃的花木被搬走了,辦公室大門全都敞開,一片凌亂,電腦等值錢的東西被搬搶一空。
富麗堂皇的總裁辦公室,散落著好幾本房產證,棟棟價值都在數百萬元。桌旁一個巨大的魚缸里幾尾價值上萬的龍魚被撈走了,只剩下一些小熱帶魚非常寂寥地游動著……
一切都非常突然。
這家中國最大的印染企業頃刻間轟然傾塌,董事長夫婦突然失蹤,債主紛紛上門。
集團旗下的印染廠在這個國慶長假期間還在加班加點,10月6日工人突然接到通知:把手中的活都停下來;7日晚上,總公司各個辦公室電腦等物被哄搶一空。
據可靠消息,江龍控股欠銀行貸款達12億,民間借貸至少8億。而江龍的銀行貸款還牽涉到當地不少龍頭企業的相互擔保。
傳奇起家
江龍控股的起家頗具傳奇,董事長夫婦來自江蘇,2000年來到紹興縣,董事長陶壽龍當時只是紹興縣某工廠的一個外貿業務員,但是敏於思考,對資金的運作很有想法。
妻子嚴琪也就是後來江龍控股的總裁,行事潑辣,在貿易開拓上頗有一手。尤其是在中東地區,從事紡織貿易的客商幾乎都知道有位頭發長過腰際的中國女人做生意和喝酒都很厲害。
兩人幾乎在三四年間神奇地建起了江龍,並於2006年9月在新加坡上市,股票名為「中國印染」。
江龍控股的辦公大樓外垂著一面紅色的旗幟,上面金黃色的龍形圖案氣勢恢弘,很遠處都能看到。
根據公開資料顯示:這是一家集紡織、印染、服裝、貿易於一體的大型紡織企業,擁有總資產22億元,員工4000多人,2007年銷售額為20億元。
出問題的還是資金鏈
江龍一直以來的作為還是很具思路的。
去年開始了「坯布超市」等一系列比較前瞻的做法,還投入2億元進口11條先進的特寬幅生產線,這一生產線一旦全部投產,江龍將成為全球最大的家紡特寬幅印花生產基地。
這也是江龍預備在美國納斯達克上市的最大亮點。
公司融資部相關人士說,正是預備上市,公司把所有資金孤注一擲,抽調了各子公司的流動資金,對正常生產造成了嚴重影響。還有就是去年年底銀根緊縮,銀行收回了1個多億的貸款。
然而,可怕的是,江龍在資金內外交困的情況下求助民間借貸。從去年下半年開始,公司高層均出面聯系民間借貸。
昨天紛紛上門的債主說,去年是3分利,今年六七月份都開出了7分利。以6分利計算,利息就相當於本金的70%左右。
記者昨天在總裁辦公室發現了一份今年7月22日紹興企業家座談會上江龍的發言稿,在談到近況時,就反復強調了資金緊張。
政府曾試圖拉一把
江龍的情況,當地政府也曾試圖拉一把。
記者拿到了一份蓋有浙江省紹興縣柯橋經濟開發區管理委員會印章的「政策說明函」的復印件,落款日期為9月18日,上面有這樣的內容:為幫助江龍集團走出資金困境,順利實現在美國納斯達克上市,將對江龍集團予以政策扶持。
首先,江龍集團(包括下屬企業)為「瘦身健體」而剝離部分非主業資產時,對雙方均實行資產交易稅費、生產經營稅收地方留成部分政策扶持。
其次,在增加現金流2億~3億的基礎上,同意江龍將南方科技位於柯北的工業用地改為商住用地,並享受土地出讓金地方留成部分扶持政策。
這項政策一度讓江龍和借錢給它的人都似乎看到了希望。
牽一發而動全身
然而,陶壽龍夫婦在10月3日把手機留給秘書之後神秘失蹤。
目前可以證實的是,江龍欠銀行貸款為12億,而這些貸款全部由當地規模相近的企業提供擔保。這些企業全部都是當地龍頭。
江龍出事,這些擔保巨資的企業也即刻陷入困境。
昨天,政府工作小組正式進駐江龍,集中給職工發放工資。但他們並不願意透露江龍將何去何從。金融人士分析,如果清算破產,江龍估計是資不抵債的,銀行就有可能立即對擔保企業啟動訴訟程序,而擔保企業也往往有借貸在身,這樣就會引發一系列連鎖反應。不破產的話,那就只能重組。無論哪一種方法,對紹興縣紡織產業來說都是一記重創。
目前,最讓人頭痛的是,江龍的總欠款一共多少,當地版本不一,說欠供貨商的錢就至少2個億,民間借貸更難統計,有消息說,當地一家企業兄弟倆借給江龍的錢(含利息)加起來就近億元。
昨天晚上,給江龍提供民間借貸的人匯聚在一個小飯館里,這些人中有紡織企業的老總,有外貿公司的老總,有房地產企業的負責人,還有一些是能籌到巨額民間資金的「代表人」,他們坐下來就是要對一對江龍民間借貸的總數,還要商討追討的辦法。(來源:都市快報)