『壹』 海爾消費金融消費者都有哪些人群
截止目前,海爾消費金融消費場景覆蓋了用戶從信用小白的大學生,到初入社會的白領,到幸福家庭的金融需求。
『貳』 P2P投資者就是金融消費群體嗎
p2p投資的互貸,我覺得還是不錯的。
『叄』 信用卡年輕消費群體數據分析和洞察報告
信用卡年輕消費群體數據分析和洞察報告
信用卡年輕人群,是消費金融的主流人群,針對他們的數據分析和洞察讓我們信貸業務決策更科學。
數據分析和洞察報告背景
為什麼會做這樣的報告?我們調研主流金融機構,發現共同的訴求:關注客戶質量,關注客群盈利,重點關注年輕消費群體。他們認為年輕人群是主流的市場消費人群。所以很多金融機構,他們的客群有很大的差異,同樣是國有的銀行,股份制的銀行跟商業的銀行,當給他們做數據分析的時候,他的客戶年齡層次、消費水平、風險狀況差異都比較大,但從客戶主體來看普遍重點關注一些年輕消費群體。所以,我們重點對這部分群體做了數據分析。
誰是年輕消費群體
根據對不同金融機構數據分析項目的調研和實施經驗,我們定義年輕消費群體:25周歲到35周歲的消費人群。這個群體是如何定義的呢?我們根據新浪整體的市場數據發現,信用卡的主流人群、活躍用戶,70%是18到35歲的年輕人。同時,我們發現一個趨勢,從2014年到2016年,年輕消費群體的絕對比重已經非常高了,並且在持續增長。而35歲以上的人群,活躍度在下降。那麼為什麼分水嶺不是18歲而是25歲呢?我們發現25歲以下的人群,整體消費收入偏低,而25歲開始消費水平明顯走高。
誰最愛透支
我們常聽到:花明天的錢,圓今天的夢。甚至杭州的馬雲也說「年輕人要學會花明天的錢」。根據我們數據調研分析發現,雖然現在18~24歲的年輕人有較普遍的透支消費的習慣,但從統計結果顯示,25~35歲的年輕人透支消費能力明顯高於18~24歲的人群。我們分析原因,有兩個方面。一是透支消費能力是以收入能力為基礎的。數據顯示,雖然18~35歲的人更習慣透支消費,但總體上是和收入正相關的。而從25歲開始,個人收入明顯增加,遠遠超過18~24歲的群體。二是房貸、車貸等透支消費是年輕人的主要透支消費項。從調研來看,年輕人大多是在25到35歲這期間扛起房貸、車貸和奶粉貸的。
什麼影響著年輕人的消費項
針對25~35歲的人群,我們做了二次分析。發現雖然都是信用消費,但是消費內容卻不完全相同。我們發現25~29歲透支消費的人群,他們的房奴和孩奴比例高於普通人群2倍左右,所以我們認為是由於受到了房子和孩子的壓力,所以25~29歲這部分年輕人透支消費比較高。到了30~35歲,相比25~29歲人群,孩奴比例有所下降,房奴、車奴比例依然高居不下,同時還新增了個人小微企業貸款。總結來看,中國人消費的觀念還是比較傳統的。那年輕消費群體為什麼這么高的透支呢?其實主要是源於房子、車子、孩子等剛性需求。這些需求是生活的壓力,是年輕人必須要做的事情。而不是我們傳統認為的年輕人,手裡沒錢卻要透支買奢侈品,消費高端服務。透支享受不是主流,因生活剛需壓力而提前透支才是主流。30而立,現在的房價、物價很難讓年輕人30而立了。而藉助信用卡消費,讓人到30,還有機會貌似「體面」地「而立」。
男女信用消費有什麼不同
男人來自火星,女人來自金星。同時是年輕男女,信用消費有什麼差別呢?他們各自都喜歡消費什麼?
我們針對這個問題做了數據分析,把年輕人分成了男女做差異化分析。男人、女人真是兩個星球的人,他們偏好的消費的類型品類是幾乎完全不一樣的。我們先把年輕的男性分成三個年齡層次,18~24歲,25~29歲,30~35歲。我們會發現數碼、科技是他們永恆的主題,無論是小鮮肉到大叔都是喜歡數碼電子類的產品。20來歲的到25歲的電腦,然後到30歲的也是有一些電腦辦公的IT類的。所以時鍾圍繞著數碼的主題,不同年齡段有一些差異。18到24歲是自己玩數碼,到了25~29歲掙錢買辦公用數碼,並開始關注財經類的東西,30~35歲開始養家,關注家居數碼、母嬰數碼。
女孩子就相對簡單,就是美美美。從少女到青年到少婦,化妝美容是永恆不變的主題。但是少女的時候還看看游戲、動漫,到青年的時候開始關注教育和時尚,到30歲也開始關注母嬰。據我們統計,30歲時,母嬰消費開占據女性信用消費第一名,女人對小孩子的關注首次全面超過了自己。所以我們發現女性是圍繞著美的主題,不斷的階段有不同的側重點。這塊在信用卡傳統金融方面做的很前衛,針對女性有女性卡,商城、唯品會等都有一些優惠卡,這些都可以有效抓住女性眼球。
對於電影、音樂、八卦的娛樂明星、飯票、餐飲,這也是年輕人最關注的主題,所以現在一些流量、視頻網站的會員還是很受歡迎,這些品類我們也發現一般只是關注,但大額的消費不在這些產品中。其實,無論是消費金融還是信用卡,整個費用分期才是收入來源的大頭,我們看一看到底哪些年輕人群有信貸需求,哪些人有更大的信貸需求,我們如何把他們的吸引過來,通過什麼樣的權益可以吸引過來。
銀行最愛借誰錢
總體來說,針對消費信用貸款,銀行最愛借錢給風險低的客戶群。那麼,哪些客戶群信貸風險低呢?為什麼這些客戶群信貸風險低呢?如何識別這些客戶群呢?
首先,年齡劃分,25~35歲是銀行消費信貸業務的最愛。這些人群普遍因為消費習慣和購房、購車等剛性需求,存在長期大額信用貸款的巨大需求。同時,因為這些人群收入相對較高,有固定收入來源,並且一般收入會持續增加,拖延還貸和放棄還貸的可能性較低,信貸風險較低。當然,18~24歲的人群消費信貸的需求最高,但是因為收入較低且不穩定,他們風險最高,所以消費信貸業務並不青睞他們。所以說,經濟能力較強,消費透支需求高,並且信貸風險較低是這部分人群的顯著特點。
其次,性別劃分。銀行是重女輕男的,盡管男性需求更大,銀行更偏好女性。男性持卡人的比例比申請人低了40%,而女性持卡人比申請人高出48%。但數據顯示,年輕男性的失信風險是女性的1.3倍數。金融機構都希望說找一些白領女性,因為風險低。
再次,身份劃分。18~24歲的一大批信用卡申請者不是學生就是工作不穩定人群,這部分信貸需求最高,但銀行最不愛。所以學生和工作不穩定者,必然難以從銀行取得信用貸款。小微企業主需求是高的,但是風險也高,這是銀行不喜歡的。欣慰的是,車主人群顯示出了獨特的優勢。車主人群信貸需求是很高,是無車人群的信貸需求的1.3倍,但是風險卻是低了65%,所以這個人群是銀行非常喜歡的。房主也是傳統金融機構非常喜歡得人群,申請信貸的時候都要求有房有車有公積金。有房的車信貸需求是很低的,無房的信貸需求佔了80%,而有房只佔了20%。有房人群雖然信貸需求比較少,但因風險很低,所以銀行還是非常喜歡。
最後
25歲到35歲財富積累這個太重要了,25歲到35歲也是只能安心透支消費的階段。房子、車子、孩子,讓年輕人成為信用消費的市長中流砥柱,也讓年輕人成為了金融機構的最愛。那麼對於我們不同的金融機構,針對不同信貸用戶的需求,我們如何用不同的產品方案來滿足?所以這也給我們一個思考,就是我們到底要定位哪種人群,那我們應該拿出什麼權益和活動吸引需要的人群。或許,信用卡年輕消費群體數據分析和洞察報告是一份值得信賴的參考
『肆』 互聯網金融未來的發展趨勢是怎樣的
隨著互聯網向各個行業不斷沖擊滲透,互聯網與金融的巧妙結合漸入人們的視野。一夕間,互聯網金融已躍升成為當下最為時髦的理財選擇。據權威數據顯示,2015年大約有47.4%的投資者選擇股票為理財產品,47.7%的投資者選擇基金進行投資,40.9%的投資者選擇互聯網金融進行理財投資。
值得注意的是,互聯網理財模式雖然不及股票市場的火爆,但已成為理財市場的第三大主流選擇,這也說明了互聯網金融產品在悄無聲息間已改變了理財市場的固定結構,正以超常規的發展速度開拓金融市場的疆土,未來互聯網金融的發展不容小覷且行業正清晰呈現四大發展趨勢。
投資群體明顯年輕化
年輕用戶是互聯網的中堅力量。這條「屌絲定律」在互聯網金融領域,也很適用。據相關數據統計,80後、90後佔到互聯網金融消費群體的70%以上。這個年齡段的群體雖然不是社會財富的最大擁有者,卻是接觸互聯網最多的群體,他們多喜歡冒險、崇尚創新、熱愛自由,這與互聯網能最快獲取信息的特質吻合。
還有調查數據顯示,1000名80、90後青年裡,有823人更願意選擇互聯網金融來完成自己的理財、及小額貸款的需求。可見,更多年輕人願意參與其中,互聯網金融群體呈現年輕化趨勢。
移動互聯網金融大眾化
隨著智能手機、移動互聯網的極大普及,手機已成人們日常生活的重要「伴侶」,據中國互聯網路信息中心發布的最新報告顯示,截至2015年6月,我國手機網民規模達5.94億。加之現代社會快節奏的生活方式,使得生活中碎片化時間逐漸增多,這些因素催生出人們對於移動金融的迫切需求。
相較於PC端,移動端更能突破時間和空間的局限性,所以,通常人們會選擇方便攜帶的手機作為上網設備,通過手機移動端來進行金融活動,隨時隨地享受金融服務,錢香金融APP也即將上線。
移動互聯網金融的發展,讓用戶不再局限在北上廣深一線城市,而是向二三四線城市下沉,從91金融用戶報告中就可以看出,除一線城市外,其他城市的金融消費群體已經佔到近40%。
業務模式小額化、分散化
2016年3月2日,在91金融協辦的人民政協財經智庫沙龍上,原銀監會主席劉明康明確表示,互聯網金融只有做小、做分散、做簡單產品才能活下來。
對互聯網金融行業而言,雖然大額融資的盈利模式較大,但由此引發的風險概率也相對較高,一旦出現問題將會對投資人和平台本身造成巨大損失,所以,從風險控制層面考慮,業務模式小額化分散化將是控制行業風險的主要措施;此外,互聯網金融平台作為信息中介,它的定位已經決定行業本身並不適合大額融資撮合交易,且對平台本身而言,也並不具備發展大額融資的先天優勢。
服務走向「場景化」
雖然互聯網金融的觸角已觸及傳統金融機構無法覆蓋的地方,但目前其服務理念仍只停留在借貸層面,未來應逐步擴展多維度服務理念,通過構建多維度的服務場景,發展場景化金融來切實提高金融服務的易獲得性。
相較於傳統金融而言,互聯網金融的最大優勢在於能將用戶的生活軌跡以數據的形態加以累計,在大數據的基礎上促使行業創新發展。當前,互聯網金融已經從早期金融產品的搬運工發展到為用戶進行資產配置和財富管理,已步入「場景化」金融時代。對於互聯網金融行業而言,未來的競爭集節點就是場景,哪家平台提供的場景化服務最多、最周到、最細致,則最容易與用戶建立長期的黏性關系。
這種場景化趨勢可以通過兩方面表現出來,其一是用戶的日常生活、消費場景,如支付、消費、打車等,通過這種金融服務無聲地融入到每個人的生活中;其二是互聯網金融平台通過搭建各類場景,潛入人們生活,即便是相同的金融產品,也能以不同的場景走進用戶生活。
『伍』 泛金融時代,弱勢群體的消費保護,你都了解嗎
泛金融時代,「金融消費者權益保護「這一議題在近幾年的兩會上被代表們反復提起。金融產品的消費與居民的財富狀況息息相關。當人們解決了溫飽問題,生活達到小康水平之後,必然會尋求金融途徑增加自身的財富。當人們成為金融產品消費者,也必然會對持有資產的安全性、收益性和流動性提出更高的要求。
『陸』 京東金融的合適人群有哪些具體一點謝謝
一般性消費主力群體還是16-55歲之間的學生和上班族。16-22歲的學生族,有時候零花錢不夠會用白條超前消費,購買吃喝玩的東西。23-35歲的上班一族可能試著用京東金融理財獲取高於銀行回報的收益,也不乏有月光周光族,借白條金條提前預支工資。30-55歲的人群應該會更多的做理財規劃,因為有了點經濟基礎,所以更偏想於獲取投資回報。
『柒』 金融理財的消費人群
《金融理財》商務人士讀者是企業的領航者和家庭、個人消費的決策者以回及消費的主力人群。
男性答佔90%以上,中青年佔81.7%,高學歷佔六成以上,收入水平更高,
其個人和家庭年總收入分別達到17.1萬元和26.5萬元;
有相當一部分讀者有海外經歷或背景,或在外資企業工作;
在企業購買決策中擁有更強的決策力和影響力,在企業的平均年度購買預算金額達到548.6萬元,在單位諸多產品、服務購買決策中擔任決策者。
《金融理財》商務人士讀者非常看重自己的社會地位,具有較明顯的沖動購物傾向,熱衷消費;喜歡嘗試新事物;重視投資理財、汽車和保險消費;易受廣告影響,是消費活躍人群及理想的廣告受眾。
『捌』 金融市場的金融用戶有哪幾種類型
金融企業微觀營銷是指進入金融消費領域的最終消費者,也是金融企業營銷活動的最終目標客戶。具體包括企業用戶和個人用戶兩類。
1.企業用戶:目前,廣大的金融企業服務的相當一部分客戶是大型的國有及民營企業。國有大型企業對金融企業的資金需求越來越大;國家要選擇每個行業的龍頭企業作為國有金融企業支持的重點;國有金融企業要支持一大批大型企業,增強其市場競爭力。與此同時,小微企業作為我國勞動力主要的吸收主體,卻面臨著貸款難的問題,這是我們當前金融業面臨的一個難題。
2.個人用戶:互聯網時代,個人的用戶體驗越來越重要。在過去,只有買你產品的人才值得重視,而現在只要用你產品的人都必須重視,因此,不能一開始就想著賺用戶的錢。應該先從個人用戶的體驗維護開始,持續地增加黏度,只有產品口碑得到一定的積累才能占據市場一席之地。所以我們要對個人用戶因素的影響進行分析。
根據其主要資產分布情況,個人用戶可分為五類:儲蓄型客戶、理財型客戶、投資型客戶、結算型客戶、負債型客戶。
同時,隨著投資和消費觀念的變化,個人用戶對金融企業營銷的影響日益加大。
(1)儲蓄營銷的難度不斷增加,儲蓄存款在銀行資金中的比例繼續下降。
(2)貸款需求尤其是消費性貸款需求呈上升趨勢。
『玖』 互聯網金融未來的前景如何
雖然互聯網金融來已經不再是新鮮事自物,但互聯網金融日新月異的發展令人們長期對其保持著新鮮感。受眾們之所以不會對互聯網金融感到疲倦,主要來源於兩方面的原因。第一是互聯網金融產業的不斷創新,例如從最先被人們知曉的網路借貸平台到科技金融、大數據金融、消費金融、普惠金融等,令互聯網金融始終保持著新鮮感;第二是存活下來的互聯網金融公司十分注重用戶體驗,通過各種模式為用戶創造便利、營造場景,增強用戶粘性。
上述兩點也符合產品以及企業的成長周期,人們也往往只會關注成長、成熟的周期,而不會關注衰退期。與傳統產業不同,互聯網金融企業或產品如能不斷創新、不斷迎合重要用戶的客戶體驗,就將長期處於發展期,令企業和產品在發展中長青,強勢的互聯網金融企業正是這樣做的,這也是互聯網金融未來發展的趨勢。
結合市場實際環境以及金融因素,互聯網金融在經過探索發展後,未來的發展趨勢主要會集中在政策監管以及行業規范化、服務社會實體產業、業務模式專業化及小額化、新技術的不斷更迭這四大方面。