1. 什麼是金融營銷分銷渠道
金融營銷來分銷渠道的概念:金融營自銷分銷渠道則指金融產品從金融企業轉移到消費領域過程中所經歷的市場通道,也就是金融產品和服務通過各種便利性手段和途徑推向金融客戶的過程。
工商企業的物質產品從生產方轉移到消費方一般是通過中間商來實現的,而由於金融產品和服務的特殊性,金融分銷渠道是連接金融企業和消費者的基本紐帶,有其獨特的運作方式,一般是通過建立分支機構網路來實現的。為了適應市場需要,櫃台、自助設備、電話、各類APP等各種新型分銷渠道的出現,構成了多層次立體化分銷渠道體系,這些全新的金融產品和服務的營銷模式極大地提高了金融分銷渠道的作用,增強了金融企業提供金融產品和服務的能力。
2. 金融營銷根據客戶需求要怎樣選擇分銷策略
金融營銷根據客戶需求選擇分銷策略:金融機構首先要對市場進行細分,識別主要客戶,確定目標市場。只有確定了目標市場之後,才能時刻關注客戶的需求,了解客戶的購買行為,根據目標客戶的需求,在正確的時間和正確地點為其提供其需求的金融產品和服務。
金融機構設立分支機構是其最通用的分銷渠道選擇策略,選擇分支機構主要取決於以下三點。
(1)地理交通的便利性,主要是指是否方便目標客戶購買。例如,分支機構一般會選擇設立在商業區、學校、車站等地。
(2)有利於金融品牌形象的樹立。為了提高自身的品牌效應,各家金融機構除了會在交通便利、客流量較大、商務流量較大的地方設置高等級的機構或網點,也會在一些公益活動或社會活動所在的地點開設分支機構,以加深社會公眾對金融機構的印象,使其產生深刻的認知和認同。
(3)目標客戶願意光顧的場所,如商場、超市、各種娛樂場所等。不同目標客戶的購買興趣、關注因素、購物期望等心理特徵是不同的。目標客戶的購買心理直接影響到其購買行為,因此,如果不考慮目標客戶在一定條件、時間和地點下的購買心理,盲目選點往往會產生不理想的效果。
選擇分支網點,還需要考慮外部的市場環境、競爭對手、金融機構自身的員工數量等因素,對內外部環境因素進行權衡後,再選擇適合目標客戶的分支網點。
3. 金融營銷的分銷渠道有哪些拓展策略
(1)增加自設渠道。這種模式適用於市場空間大、資金實力強的金融機構。
(2)擴大金融產品和服務代理渠道。這種策略主要包括尋求更多的代理機構和更多的特約商戶。如商業銀行為爭奪客戶,將信貸員制變為客戶經理制,由固定工資的內部關系變為提取傭金的代理關系;信用卡公司拓展更多的特約商戶擴大刷卡消費覆蓋面,信用卡的發行有一部分通過尋找代理人網點,代理人按發卡數量提成;保險公司招募經紀人銷售保單;證券經紀營業部為擁有客戶資源的理財專業人士提供傭金返還,促使客源和股票交易量增加。由於代理機構代理的金融企業可能不止一家,因此對代理機構品質控制和促進其積極性就顯得尤為重要。
(3)通過並購快速擴張渠道。此種策略模式是金融企業拓展分銷渠道最快捷有效的策略,尤其是跨地區和海外並購。按目標和行業性並購方式可以分為三種類型。
①並購各種代理機構,使其經營本金融機構的產品和服務。如花旗集團以30億美元收購零售連鎖店西爾斯的信用卡部門。
②同業自身的縱向並購,如商業銀行之間、保險公司之間、證券公司之間的並購。這種並購方式已成為金融機構擴大零售網路的有效手段,同時有助於增強企業實力,節省經營費用。如2012年6月深圳發展銀行與平安銀行正式合並為一家銀行。兩行的整合是國內金融史上史無前例的巨大工程,在兩行合並完成之際實現了兩行絕大多數業務的互聯互通、產品和服務的基本一致,原兩行的特色業務也基本實現了共享,合並後的銀行為廣大客戶帶來了更加完善的產品體系、更加廣泛的網點渠道以及更加優質便利的服務。
③銀行、保險與證券之間的橫向並購,即銀行、保險、證券公司之間的並購。如2011年2月中國農業銀行收購嘉禾人壽保險股份有限公司。
(4)聯盟拓展策略。金融機構根據各自的優勢,建立合作互惠聯盟渠道,相互提供服務,以增強自己的業務拓展能力。此種策略的優點是:金融機構不必投入大量人力物力,通過租借方式拓展渠道;具有靈活性和選擇餘地大,避免並購不當產生的風險;有時可以用來突破政策限制,開展跨地區和跨國業務。
4. 金融營銷的直接分銷渠道有哪些缺點
(1)在金融產品和復目標客戶方制面:金融機構的規模如果沒有達到一定程度,僅憑自己的力量去廣設營業網點,往往力不從心,甚至事與願違,很難使金融產品在短期內廣泛分銷,很難迅速佔領或鞏固市場。金融機構目標客戶的需要得不到及時滿足,客戶勢必轉移方向,購買其他金融機構的金融產品,這就意味著金融機構會失去目標顧客和市場佔有率。
(2)在商業協作夥伴方面:中間商在銷售方面比金融機構的經驗豐富,這些中間商最了解客戶的需求和購買習性,在金融產品流轉中起著不可或缺的橋梁作用。而金融機構自銷金融產品需要自己開展市場調研,增加人力、物力、財力,加重金融機構的工作負荷,同時也會失去中間商在銷售方面的協作,金融產品價值的實現增加了新的困難,目標客戶的需求難以得到及時滿足。
(3)在金融機構與金融機構之間:當金融機構僅以直接分銷渠道銷售金融產品,致使目標客戶的需求得不到及時滿足時,同行金融機構就可能趁勢而進入目標市場,奪走目標客戶和商品協作夥伴。
5. 金融營銷的直接分銷渠道有哪些優點
(1)有利於產、需雙方溝通信息,可以按需開發金融產品,更好地滿足目標顧回客的需要。由於是答面對面的銷售,客戶可更好地掌握金融產品的性能、特點和使用方法;金融機構能直接了解用戶的需求、購買等特點及其變化趨勢,進而了解競爭對手的優勢和劣勢及其營銷環境的變化,為按需開發金融產品創造了條件。
(2)可以降低營銷費用。由於去掉了金融產品流通的中間環節,節省了中間商的營銷費用,因此金融機構大大節約了流通費用,降低了營銷成本,增加了利潤。
(3)增加金融產品銷售。金融機構直接分銷相當於開展直接促銷。例如,金融機構派人員直銷,為客戶提供了較高質量的售前、售後服務,不僅促進了客戶購買金融產品,同時也擴大了金融機構和產品在市場中的影響。
6. 什麼是金融營銷的直接分銷策略
此策略是根據金融機構銷售金融產品過程中是否有中間商來劃分的。直接分內銷策略又稱為容零階分銷渠道策略,是指金融機構不通過中間商直接把金融產品銷售給目標客戶的策略;間接分銷策略,是指金融機構通過中間商向目標客戶銷售金融產品的策略,間接分銷策略根據銷售環節的長短可分為短渠道策略和長渠道策略,而長渠道策略又可為二階渠道策略和多階渠道策略。
7. 什麼是金融營銷的直接分銷渠道
金融營銷的直接分銷渠道:直接分銷渠道也稱零階渠道,是指金融機構不通過任何中間商回將產品直答接銷售給目標客戶,即由金融機構將其產品直接銷售給目標客戶。直接分銷渠道是兩個環節的分銷渠道,是最短的分銷渠道。
金融產品的特殊性決定了在銷售產品時,通常與金融機構自身無法截然分離,它往往依靠金融機構直接與目標客戶聯系,並直接向客戶提供金融產品。金融機構的直接分銷渠道主要是通過廣設分支機構或營業網點、客戶經理登門拜訪、電子渠道等方式銷售金融產品。
8. 金融行業的分銷是怎麼做的好像是互聯網金融
1、自設分銷渠道
2、擴大代理
3、收購兼並
4、協議聯盟
9. 金融營銷分銷渠道有哪些功能
金融營銷分銷渠道的功能:金融營銷分銷渠道的基本功能是根據客戶的不同需版求,更新改進金融產權品,將金融產品進行有效的組織和傳送,從而轉換成有意義的產品組合。其主要職能是:研究——收集制訂營銷計劃和進行交換所必需的信息。銷售——對金融機構所供應的金融產品和服務進行銷售。
接洽——尋找可能的購買者並進行說服性溝通。配合——對金融機構所供應的金融產品和服務進行符合客戶必要性的評分,包括促銷活動。
融資——為補償渠道工作的成本費用而對資金的取得和支用。風險承擔——承擔與渠道工作有關的全部風險。談判——對金融企業所經營的金融產品和服務的價格及有關條件達成最後協議。金融營銷分銷渠道可以在為客戶提供方便的同時充分滿足客戶需求,金融機構可藉助分銷渠道減少分支機構的數量,節約營銷費用,提高經營效率。
10. 金融營銷分銷策略有哪些作用
1.可以有效滿足客戶需求:金融機構必須進行充分的市場調研,了解客戶的需求,根據不同的需求選擇最為合適的分銷渠道,將合適的金融產品傳遞給目標客戶。同時,金融機構還必須隨時了解客戶需求的變化,適時創新金融產品,調整金融產品的種類和改進其功能,以便有效解決金融市場中的供求矛盾、地區矛盾、結構矛盾、時間矛盾,充分滿足不同地區、不同層次客戶的不同需求。
2.為客戶提供便利:金融市場的金融機構數量龐大,金融產品種類繁多,一家金融機構自身的活動范圍、人力、物力、財力有限,無法將其全部金融產品銷售給自己的全部目標客戶。因此金融機構必須選擇合理的、有效的分銷渠道,藉助中間商的優勢實現銷售在時間和空間范圍上的擴展,減少流通渠道,滿足客戶需要。
3.降低費用,提高盈利能力:金融分銷渠道有直接分銷渠道和間接分銷渠道,兩種分銷渠道各有所長。直接分銷渠道是通過廣布營業網點來實現的,但會增加金融機構的營業成本,因此可以藉助間接分銷渠道來彌補此弊端。通過選擇合理的分銷渠道,可以在減少金融機構分支機構的設立、減少營業費用的同時,擴大客戶面,促進銷售,提高市場佔有率。
4.分散風險:採用合適的金融分銷渠道,可以使各渠道成員在分享利益的同時,共同分擔由金融產品銷售、市場波動等各種不可控因素所帶來的各種風險。
可見,金融機構只有選擇科學合理的分銷策略,才能把產品便捷、准確、高效地傳遞給目標客戶。