Ⅰ 北京奧吉通林肯4s店收金融服務費違法么
2017年7月1日商務部發布的《汽車銷售管理辦法》中規定,4S店收取金融服務費或內者捆綁銷售是不合法的 。
上述容辦法中明確指出,供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地,不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商,但家用汽車產品「三包」服務、召回等由供應商承擔費用時使用的配件和服務除外。經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。另據媒體報道,3月底,安徽省合肥市市場監管局調解了一起因貸款買車被收取金融服務費引發的消費糾紛。經調解,該汽車銷售公司取消了服務費。當地市場監管局表示,消費者採取分期貸款的方式購車,被收取「金融服務費」既不合理也不合法;一些汽車銷售公司在已獲得金融公司勞務報酬的情況下向消費者隱瞞,重復收取所謂的「金融服務費」,侵犯了消費者的知情權和選擇權。
Ⅱ 金融服務費究竟是什麼
現在由於西安賓士車主維權一事現在人們都對4S店潛規則「金融服務費」比較感興趣,也想了解一下「金融服務費」他到底是什麼服務
車主被迫交納了1.5萬「金融服務費」
女車主:「這筆賓士金融費我不知道出於何處,沒有任何人給我解釋,我全款買得起這輛車,我可以全款買,你們讓我做賓士金融貸款,說利息低,我說我不想貸款,你們各種引誘我買,引誘我買之前,有跟我說有「金融服務費」這么一筆錢嗎?沒有。我根本就不知道這個是服務費,服務什麼?你們幫我做什麼了?」
4月13日,女車主與4S店相關負責人見面。在曝光的談話錄音里,車主提到自己本來可以全款購買,但4S店稱賓士金融貸款利息低,用各種方法「引誘」自己使用賓士金融。
此後,她付完首付款後,在不知情的情況下被開通賓士金融,還被迫交納服務費1.5萬,對方還要求把錢轉至一個私人賬戶,並且沒有發票。交完這筆服務費,才接著為她辦理後續業務。
這筆錢,不僅沒有發票,還是通過微信轉入了一個私人賬戶。女車主聲稱一定要代表廣大消費者為這筆費用討個說法。
北京:多家4S店表示都會收取「金融服務費」
當事人所說的這筆「金融服務費」到底是什麼?在4S店辦理貸款都需要繳納這筆費用嗎?對此,記者在北京走訪了幾家不同品牌的4S店。
賓士4S店工作人員:「金融服務費都有,因為金融服務費,比如您辦齊所有的業務手續、申請的金融貸款、後續的審核,包括抵押登記,這些都是需要人員為您服務的,所以這部分費用肯定會有。」
北京現代4S店工作人員:「服務費2800元,北京現代金融業務也要收服務費。」
記者發現,在4S店購車時,繳納金融服務費確實是普遍現象,一些消費者甚至會因為擔心這些費用而選擇全款買車。
知情人爆料:「金融服務費」就是4S店一種收費方式
看來在貸款購買汽車的時候,消費者繳納這筆「金融服務費」是跑不掉了,正如女車主所質問的,這筆錢究竟是交到了誰手裡,4S店到底為消費者提供了什麼服務?
△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻
下面圖片是一份新車的消費訂單,標注了買一輛車需要繳納的費用明細。仔細看會發現,這里有一項車貸服務費,這就是之前提到的金融服務費。
北京一家4S店的銷售報價單,也清楚地標注了有這樣一個服務費,所以,這筆費用並不是每一個4S店在購車前都會隱瞞的,很多店還是會提前告知的,但是這筆錢究竟是什麼?為什麼要繳納這筆費用?又是誰來收取?
某汽車4S店工作人員:」金融服務費就是貸款的時候收到服務費。根據不同的經銷商,不同的4S店,可能會個別有些區別。一般來說,按照貸款金額的3%到5%來收取,根據車型不同,還有品牌不同。「
它就是幫助消費者辦理貸款的一些收取資料,還有審批的一些流程使用的一些費用。
收取這個費用是沒有什麼法律依據的,就是辦理的費用,所有的4S店都存在這個問題。
這個錢應該是屬於經銷商自己收取的費用。 大多數店應該是不能開發票的,一般都是以收據的形式給你。
記者:」很多人在購買車的時候可能會選擇全款買,但是銷售都會讓他去用貸款的方式,這是為什麼? 「
知情人:」因為他一般會給消費者兩個價格,一個是你全款購車的價格和一個貸款的價格,一般貸款購車價格會多優惠一些,所以他就會引導消費者使用貸款購車,但是貸款中間可以收取,像貸款手續費,或者在店裡面要購買全額保險之類的一系列服務,所以更傾向於引導消費者採用貸款購車的方式。 「
記者:」如果我現在是消費者,我選擇不繳納這一筆所謂的金融服務費,會怎麼樣呢?「
知情人:」直接就導致無法辦理金融方案,直接無法辦理,就不受理業務。「
賓士公司回應:不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費
收取金融服務費究竟是4S店所為,還是賓士的行為?14日,梅賽德斯-賓士也針對這一問題獨家回應記者。
賓士稱,一向尊重並依照相關法律法規開展業務運營,不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。盡管汽車經銷商是擁有自主經營權利的法律實體,我們還是公開並反復地要求經銷商在其獨立經營的過程中要誠信守法,確保消費者的合法權益。
Ⅲ 汽車經銷商收取汽車服務費到底合不合理
轟動一時的「西安賓士維權事件」,把「金融服務費」推到風口浪尖,向購車者收取這一費用是否合理。迄今沒有明確的說法,而與此同時,4S店已經悄然將其改頭換面成了其他費,以規避可能到來的監管。
第一,不能強迫消費者選擇貸款方式,支付方式是全款還是貸款,消費者都有選擇權,而在西安賓士女車主維權的這個案例中,4S店採用了誘導、強迫消費者選擇以貸款的方式購車,從而收取所謂金融服務費,這肯定是不允許的;
第二,需要收取多少金融服務費應事先明確告知消費者,也就是應該在告知消費者,可以貸款買車也可以全款買車,供消費者選擇的同時,要告知金融服務費的收費標准。
Ⅳ 金融服務費是什麼
金融服務費就是貸款的時候收的服務費。根據不同的經銷商,不同的4S店,可能會個別有內些區別。一般來容說,按照貸款金額的3%到5%來收取,根據車型不同,還有品牌不同。它就是幫助消費者辦理貸款的一些收取資料,還有審批的一些流程使用的一些費用。
收取這個費用是沒有什麼法律依據的,就是辦理的費用,大部分4S店都存在這個問題。這個錢應該是屬於經銷商自己收取的費用。大多數店應該是不能開發票的,一般都是以收據的形式給顧客。
按照規定,銀行業金融機構不得借發放貸款或以其他方式提供融資之機,要求客戶接受不合理中間業務或其他金融服務而收取費用。
根據當前的規定,汽車金融服務費並不合法。
本條內容來源於:中國法律出版社《中華人民共和國金融法典:應用版》
Ⅳ 服務費,和手續費是什麼意思
服務費亦稱「服務業價格」或「服務業收費」。所謂「服務業」,是指以一定場所、設備、工具為社會提供勞務服務的行業統稱。
服務業通常有狹義的和廣義的兩種概念:狹義的僅指為生活服務而且以體力為主的方面,廣義的指從事各種非物質生產勞動的行業,包括智力服務和體力服務以及為生產服務和為生活服務等方面。
手續費是指辦事過程中所產生的費用。「手續」一詞的解釋為「辦事的程序」。比如說辦理「借款手續」、「過戶手續」、「證券交易手續」等等。
因此「手續費」可以這樣解釋:為代理他人辦理有關事項所收取的一種勞務補償;或對委託人來講,是屬於因他人代為辦理有關事項,而支付的相應報酬。如:證券交易手續費、代辦機票手續費、代扣代繳費用手續費、國債代辦手續費等等。
(5)北京金融服務費擴展閱讀:
手續費在銀行系統分為兩種:
一、除貸款以外的利息統稱為手續費。如:信用卡分期還款產生的利息,信用卡逾期產生的利息;
二、在銀行辦理業務時產生的工本費。
從納稅角度來講,經營者收取的各種代辦手續費應作為應稅收入,交納增值稅;扣除相關費用後的所得額,還須交納企業所得稅。另外有一種情況,就是為稅務部門實施代扣代繳稅金任務,所取得的代扣代繳手續費,屬於免稅收入,不需要繳納營業稅和其他稅金。
參考資料來源:網路-服務費
參考資料來源:網路-手續費
Ⅵ 汽車金融服務費如果變為合法,為什麼消費者是不是會被隨便坑
這還得從賓士維權事件說起。
近日「賓士女車主維權」視頻刷屏,社會不僅關注這件事情本身,也關注這件事情的解決機制。事情本身的是非曲直,自然要等到檢測機構的調查結論出爐,才能有定論。但這個事情本身之所以能夠引入檢測機制,是與賓士車主的維權方式分不開的。
這筆」金融服務費「也成為了公眾輿論焦點。這筆所謂的「金融服務費」服務的是什麼,又進了誰的腰包?盡管這項收費目前尚有待調查,但現有的公開報道來看,這筆金融服務費收得有些不明不白。而在汽車市場,這樣的事件並不是第一次發生。多位業內人士表示,汽車金融領域的一些費用已成為行業毒瘤,亟需規范。法律人士表示,如果4S店自行收取金融服務費並無任何法律依據,就應當退還。
Ⅶ 購買賓士車,還需要繳納金融服務費金融服務費包括哪些費用
最近,賓士女車主把金融服務費帶火了。
她質問賓士4S的高管:「你們收了我1.5萬的金融服務費,你們給我服務什麼了?」「你們回答我一個問題,這裡面到底有沒有欺騙?」結果,所有的人都啞口無言。
關於汽車金融服務
金融服務費是個什麼東西呢?如果你去4S店買車,銷售人員會不遺餘力的給你介紹,貸款買車如何如何便宜,有多少多少的優惠。
有的甚至軟硬兼施,你不通過金融公司就不賣給你,有車也壓著;你不通過金融公司買車,他就要被扣獎金,好像是你讓他吃不上飯。所以很多車主經不住軟磨硬泡,就辦理汽車金融服務。
汽車金融服務又是怎麼回事呢?汽車金融服務其實就是汽車消費分期服務,因為有些消費者喜歡提前消費,但是經濟條件達不到全款買車,就可以通過一個汽車金融公司貸款買車,然後按月償還貸款,就像貸款買房是一樣的道理。
真相即將浮出水面
至此,汽車金融服務費的問題已經解釋清楚了,合理不合理自有公論。4月16日,銀保監會已經發聲,對於近日媒體報道的賓士女車主被收取「金融服務費」問題高度重視,已經要求北京銀保監局對梅賽德斯-賓士汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規收取金融服務費等問題開展調查,並將採取必要的監管措施,切實維護消費者合法權益。
針對女車主反映的,西安利之星4S店收取金融服務費後沒有發票的問題,西安市場監管局已經開始牽頭,由質監、物價、稅務部門組成聯合調查組,對此事介入調查,並向有關財務工作人員取證,因為收取金融服務費而不開具發票,涉嫌偷稅漏稅行為。
賓士汽車漏油事件揭開的不只是汽車引擎蓋,同時被揭開的還有汽車金融服務費。汽車金融服務費到底該不該收?是否存在不合理收費?有沒有偷稅漏稅行為?一個長期困擾大家的謎團,已經暴露在陽光下。
Ⅷ 買新車有沒有金融服務費
只要是貸款買車一定會有金融服務費的。這個可是4s 店比較賺錢的一塊業務。
Ⅸ 北京貸款服務費收多少
北京易融收費1%----3%收費合理透明,深受客戶的好評。