1. 互聯網金融營銷的功能具體表現在
互聯網金融營銷的功能具體表現在:
1、動態更新
在傳統的資料庫營銷中,無論是獲取新顧客的資料,還是對老顧客反應的跟蹤都需要較長的時間,而且反饋率通常較低,收集到的反饋信息還需要繁瑣的人工錄入,因而資料庫的更新效率很低,更新周期比較長,同時也使得過期、無效數據記錄比例較高,資料庫的維護成本相應也比較大。
網路資料庫則具有數據量大、易於修改、能實現動態數據更新、便於遠程維護等多種優點,還可以實現顧客資料的自我更新。網路資料庫的動態更新功能不僅節約了大量的時間和資金,同時也更加精確地實現了營銷定位,從而有助於改善營銷效果。
2、顧客主動加入
僅靠現有顧客資料的資料庫是不夠的,除了對現有資料不斷更新維護之外,還需要不斷挖掘潛在顧客的資料,這項工作也是資料庫營銷策略的重要內容。
在沒有藉助互聯網的情況下,尋找潛在顧客的信息一般比較困難,要花很大代價,比如利用有獎銷售或者免費使用等機會要求顧客填寫某種包含有用信息的表格,不僅需要投入大量資金和人力,而且還受到地理區域的限制,覆蓋的范圍非常有限。
在網路營銷環境中,增加顧客數據要方便得多,而且往往是顧客自願加入網站的資料庫。最新的調查表明,為了獲得個性化服務或獲得有價值的信息,有超過50%的顧客願意提供自己的部分個人信息。
3、改善顧客關系
一個優秀的顧客資料庫是網路營銷取得成功的重要保證。在互聯網上,顧客希望得到更多個性化的服務,根據顧客個人需求提供針對性的服務是網路資料庫營銷的基本職能,因此,網路資料庫營銷是改善顧客關系最有效的工具。
渠道分類
網路金融營銷渠道按照是否經過中間商環節,可以劃分為直接網路金融渠道和間接網路金融渠道。
1、直接網路金融渠道直接網路金融渠道是指沒有中間商參與,一般由金融機構直接建立的網路渠道。金融服務產品通過該網路渠道可以直接傳遞或者銷售給客戶。現實中,網路金融服務供應商大多以電腦、電話、手機等電子網路為媒介,以客戶自助為特點將金融產品直接分銷給客戶。
例如,大多數金融機構已經建立了自己的網路服務平台,顧客只要登錄網路金融服務供應商的主頁,就可以享受到網路金融產品和服務。
2、間接網路金融渠道間接網路金融渠道是指通過中間商間接完成網路金融服務。由於網路金融市場本身沒有物流的產生,只有資金流與信息流的流通,消費者無法有效地整合需要的信息,因此有市場中間商的介入,通過專業化的服務將信息整合,把金融產品的提供者與接收者雙方聯系起來。
例如,獨立的理財顧問網站可以為顧客提供咨詢服務,代理網路金融服務供應商的服務產品。又如網路金融經紀人可以與顧客、潛在消費者建立廣泛的聯系,向他們推介網路金融產品,在網路金融產品的提供者和接收者之間擔當橋梁。
2. 互聯網金融產品有哪些
1、眾籌
眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資,是指用團購預購的形式,向網友募集項目資金的模式。眾籌的本意是利用互聯網和SNS傳播的特性,讓創業企業、藝術家或個人對公眾展示他們的創意及項目,爭取大家的關注和支持,進而獲得所需要的資金援助。
眾籌平台的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平台,經過相關審核後,便可以在平台的網站上建立屬於自己的頁面,用來向公眾介紹項目情況。
2、P2P網貸
P2P(Peer-to-Peerlending),即點對點信貸。
P2P網貸是指通過第三方互聯網平台進行資金借、貸雙方的匹配,需要借貸的人群可以通過網站平台尋找到有出借能力並且願意基於一定條件出借的人群,幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險,也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件。
兩種運營模式,第一是純線上模式,其特點是資金借貸活動都通過線上進行,不結合線下的審核。通常這些企業採取的審核借款人資質的措施有通過視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等。
第二種是線上線下結合的模式,借款人在線上提交借款申請後,平台通過所在城市的代理商採取入戶調查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。
3、第三方支付
第三方支付(Third-PartyPayment)狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構,藉助通信、計算機和信息安全技術,採用與各大銀行簽約的方式,在用戶與銀行支付結算系統間建立連接的電子支付模式。
根據央行2010年在《非金融機構支付服務管理辦法》中給出的非金融機構支付服務的定義,從廣義上講第三方支付是指非金融機構作為收、付款人的支付中介所提供的網路支付、預付卡、銀行卡收單以及中國人民銀行確定的其他支付服務。
第三方支付已不僅僅局限於最初的互聯網支付,而是成為線上線下全面覆蓋,應用場景更為豐富的綜合支付工具。
4、數字貨幣
除去蓬勃發展的第三方支付、P2P貸款模式、小貸模式、眾籌融資、余額寶模式等形式,以比特幣為代表的互聯網貨幣也開始露出自己的獠牙。
以比特幣等數字貨幣為代表的互聯網貨幣爆發,從某種意義上來說,比其他任何互聯網金融形式都更具顛覆性。在2013年8月19日,德國政府正式承認比特幣的合法「貨幣」地位,比特幣可用於繳稅和其他合法用途,德國也成為全球首個認可比特幣的國家。
這意味著比特幣開始逐漸「洗白」,從極客的玩物,走入大眾的視線。也許,它能夠催生出真正的互聯網金融帝國。
比特幣炒得火熱,也跌得慘烈。無論怎樣,這場似乎曾經離我們很遙遠的互聯網淘金盛宴已經慢慢走進我們的視線,它讓人們看到了互聯網金融最終極的形態就是互聯網貨幣。所有的互聯網金融只是對現有的商業銀行、證券公司提出挑戰,將來發展到互聯網貨幣的形態就是對央行的挑戰。
也許比特幣會顛覆傳統金融成長為首個全球貨幣,也許它會最終走向崩盤,不管怎樣,可以肯定的是,比特幣會給人類留下一筆永恆的遺產。
5、大數據金融
大數據金融是指集合海量非結構化數據,通過對其進行實時分析,可以為互聯網金融機構提供客戶全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣,並准確預測客戶行為,使金融機構和金融服務平台在營銷和風險控制方面有的放矢。
基於大數據的金融服務平台主要指擁有海量數據的電子商務企業開展的金融服務。大數據的關鍵是從大量數據中快速獲取有用信息的能力,或者是從大數據資產中快速變現利用的能力。因此,大數據的信息處理往往以雲計算為基礎。
6、信息化金融機構
所謂信息化金融機構,是指通過採用信息技術,對傳統運營流程進行改造或重構,實現經營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構。金融信息化是金融業發展趨勢之一,而信息化金融機構則是金融創新的產物。
從金融整個行業來看,銀行的信息化建設一直處於業內領先水平,不僅具有國際領先的金融信息技術平台,建成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系,
而且以信息化的大手筆——數據集中工程在業內獨領風騷,其除了基於互聯網的創新金融服務之外,還形成了「門戶」「網銀、金融產品超市、電商」的一拖三的金融電商創新服務模式。
7、金融門戶
互聯網金融門戶(ITFIN)是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。它的核心就是「搜索比價」的模式,採用金融產品垂直比價的方式,將各家金融機構的產品放在平台上,用戶通過對比挑選合適的金融產品。
互聯網金融門戶多元化創新發展,形成了提供高端理財投資服務和理財產品的第三方理財機構,提供保險產品咨詢、比價、購買服務的保險門戶網站等。這種模式不存在太多政策風險,因為其平台既不負責金融產品的實際銷售,也不承擔任何不良的風險,同時資金也完全不通過中間平台。
3. 互聯網金融銷售的工具主要有哪些
互聯網金融主要包括內容:
支付產品
第三方支付工具是我國出現最早的互聯網金融產品形態,以阿里巴巴的支付寶和騰訊的付通為代表,它誕生於銀聯超級網銀發布之前,目的是為了幫助用戶在互聯網平台進行交易的時候可以用任意銀行的銀行卡進行結算,而商家無需在每一個銀行中設立帳號。
典型產品
支付寶主要提供支付及理財服務。包括網購擔保交易、網路支付、轉賬、信用卡還款、手機充值、水電煤繳費、個人理財等多個領域。
第三方支付是一個典型的利用現代化技術解決金融問題的例子,第三方支付產品出現後,不僅簡化了用戶的支付流程,也讓小商戶在不和銀行發生深度合作的情況下將支付行為整合進自己的產品中,帶來更優質的體驗。
互聯網化理財產品
現階段,互聯網化的理財產品分為兩個部分:
P2P 網貸
P2P 是英文 peer to peer 的縮寫,意即「個人對個人」。網路信貸起源於英國,隨後發展到美國、德國和其他國家,其典型的模式為:網路信貸公司提供平台,由借貸雙方自由競價,撮合成交。資金借出人獲取利息收益,並承擔風險;資金借入人到期償還本金,網路信貸公司收取中介服務費。
在中國落地生根後,又衍生了依託網貸建立的資金池理財計劃,即用戶將資金寄存在網貸平台的某個近似於基金的資金池中,由網貸平台對項目進行篩選、投標。這一模式與銀行的放貸吸儲模式十分相近,因此許多 P2P 網貸平台被算作影子銀行的一部分,遊走在現行法律邊緣。
典型產品
積木盒子是利用互聯網信息技術,將有融資需求的借款人和有富餘理財資金的投資人進行在線信息配對,幫助投資人尋找到風險收益均衡的平台。
值得注意的是,本質上,P2P 網貸仍然是一種借貸行為,任何保本保收益的承諾都是不可能的。由擔保公司提供擔保的網貸平台,應注意核查擔保公司的資質和實力。
互聯網化基金
互聯網化基金的典型代表是讓行業人士又愛又恨的「余額寶」,我們不妨用余額寶的機制在這里說明互聯網化基金的運作方式:1. 用戶將閑置資金存放在阿里巴巴的虛擬帳號支付寶中;2. 用戶授權允許阿里巴巴使用這些資金進行基金化運作;3. 阿里巴巴將這部分資金投入之前簽有合作協議的基金中;4. 獲得收益,阿里巴巴返還用戶收益。
典型產品
把錢轉入余額寶中,可以獲得一定的收益。支持支付寶賬戶余額支付、儲蓄卡快捷支付(含卡通)的資金轉入。不收取任何手續費。通過「余額寶」,用戶存留在支付寶的資金不僅能拿到「利息」,而且和銀行活期存款利息相比收益更高。
眾籌
不是所有的眾籌都能被叫做互聯網金融,下面我們來簡單的介紹一下眾籌的兩個方向:
回報式眾籌 :回報式眾籌不屬於互聯網金融,是一種商品預購行為,用戶在商家製作出或開發出商品之前繳納一部分或全部的購買費用,在商品製作完成後商家兌現自己的商品或服務。這種模式的優點是商家可以能夠精準的進行生產和開發,提前知道准確的市場反應避免盲目生產。一般在回報式眾籌中,商家會設置一個總額下限,如果到一定周期(如 30 天)沒有籌集夠預訂的資金,那麼商家往往會放棄眾籌。在國內,早前的點名時間、Jue.so 和後來的中國夢網、京東眾籌等都是回報式眾籌。
典型產品
點名時間將眾籌模式引入中國。網站創立初期(2011年7月),無論是出版、影視、音樂、設計、科技,甚至公益、個人行為的項目都可以在點名時間發布。2012年初,積累了半年的運營數據後發現,網站整體項目的支持率、轉化率超過很多電商平台,項目籌集資金開始突破50萬,點名時間開始引起業界的關注,眾籌模式開始在中國萌芽。
股權式眾籌 :股權式眾籌屬於互聯網金融的一部分,因為股權眾籌在國內並不是真正的「眾籌」,因為面向不特定用戶的集資行為是有政策風險的。在股權眾籌中,項目通過平台向一部分經過審核的投資人公開自己的融資信息,並出讓自己的股權。在國內,以天使匯 AngelCrunch 為例,只有平台上認證的投資人才能夠看到企業的融資信息。天使匯會挑選優秀項目進入快速合投,促成項目在 30 天內迅速完成融資。
典型產品
天使匯 成立於 2011 年 11 月,是國內首家發布天使投資人眾籌規則的平台。天使匯旨在發揮互聯網的高效、透明的優勢,實現創業者和天使投資人的快速對接。
目前主要的互聯網金融產品形態就這三種類型,但是隨著信息化的深入和政策的開放,未來所有的金融服務都有可能互聯網化。那個時候,互聯網金融和傳統金融之間的界限也會消失。
4. 互聯網十金融營銷系統
隨著互聯網和大數據的發展,互聯網金融企業崛起對傳統金融業的多個領內域形成沖擊,並向金融容業的核心領域拓展。 互聯網金融是依託於支付、雲計算、社交網路以及搜索引擎等互聯網工具而產生的一種新興金融模式,主要包括第三方支付平台模式、P2P網路小額信貸模式、基於大數據的金融服務平台模式、眾籌模式、網路保險模式、金融理財產品網路銷售等模式。互聯網金融因具有資源開放化、成本集約化、選擇市場化、渠道自主化、用戶行為價值化等優點,將對傳統銀行業務帶來巨大沖擊。
第三方支付平台模式,P2P網路小額信貸模式,第三方支付平台模式,虛擬電子貨幣模式,基於大數據的金融服務平台模式,P2B模式,互聯網銀行模式,互聯網保險模式,互聯網金融門戶模式,節約開支方案模式。
5. 互聯網金融平台銷售的理財產品有哪些種類
首先來說一下金融,金融指的是貨幣的發行、流通和回籠,其實本質就是價值的流通,簡單來說金融是為有錢人理財,為缺錢人融資的工具。
互聯網金融從字面上是互聯網+金融,實際是用互聯網技術來優化整個金融行業。金融行業是需要優化的,因為金融是一個工具,也是一個中介,金融可以促進存款端和融資端的信息對稱並且解決信息不對稱帶來的麻煩。互聯網為了金融提供速度更快、成本更低的方式來維系兩端用戶,可以優化資源配置和促進經濟增長。
5.互聯網銀行
互聯網銀行是沒有實體店的銀行,利用互聯網、數字通信、移動通信等技術實現了,互聯網銀行可以存款和融資,也可以做第三方支付,同樣想銀行一樣發行理財產品。目前有微眾銀行作為先例,還有螞蟻金服旗下的網商銀行等,這類互聯網銀行本質是民營銀行,是受銀監會機構的規范和監管的,背後都是國內大企業的做支撐,所以有一定程度上的安全。
最後總結,互聯網金融是互聯網發展的結果,到了目前已經是潮流的趨勢,改變了傳統金融的經營模式,讓金融行業更便利更低成本地發展,不過目前還是起步階段,會有不少漏洞存在,使用或購買互聯網金融平台理財產品的時候要注意風險。
6. 互聯網金融產品有哪些分類
互聯網金融是指依託於支付、雲計算、社交網路以及搜索引擎等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融。
7. 互聯網金融的概念
互聯網金融()是指以依託於支付、雲計算、社交網路以及搜索引擎、app等互聯網工具,實現資金融通、支付和信息中介等業務的一種新興金融。互聯網金融不是互聯網和金融業的簡單結合,而是在實現安全、移動等網路技術水平上,被用戶熟悉接受後(尤其是對電子商務的接受),自然而然為適應新的需求而產生的新模式及新業務。是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域。
當前互聯網+金融格局,由傳統金融機構和非金融機構組成。傳統金融機構主要為傳統金融業務的互聯網創新以及電商化創新、APP軟體等;非金融機構則主要是指利用互聯網技術進行金融運作的電商企業、(P2P)模式的網路借貸平台,眾籌模式的網路投資平台,挖財類(模式)的手機理財APP(理財寶類),以及第三方支付平台等。
眾籌
眾籌大意為大眾籌資或群眾籌資,是指用團購預購的形式,向網友募集項目資金的模式。眾籌的本意是利用互聯網和SNS傳播的特性,讓創業企業、藝術家或個人對公眾展示他們的創意及項目,爭取大家的關注和支持,進而獲得所需要的資金援助。眾籌平台的運作模式大同小異——需要資金的個人或團隊將項目策劃交給眾籌平台,經過相關審核後,便可以在平台的網站上建立屬於自己的頁面,用來向公眾介紹項目情況。[3]
P2P網貸
P2P[4] (Peer-to-Peerlending),即點對點信貸。P2P網貸是指通過第三方互聯網平台進行資金借、貸雙方的匹配,需要借貸的人群可以通過網站平台尋找到有出借能力並且願意基於一定條件出借的人群,幫助貸款人通過和其他貸款人一起分擔一筆借款額度來分散風險,也幫助借款人在充分比較的信息中選擇有吸引力的利率條件,比如貸貸巴等。
兩種運營模式,第一是純線上模式,其特點是資金借貸活動都通過線上進行,不結合線下的審核。通常這些企業採取的審核借款人資質的措施有通過視頻認證、查看銀行流水賬單、身份認證等。第二種是線上線下結合的模式,借款人在線上提交借款申請後,平台通過所在城市的代理商採取入戶調查的方式審核借款人的資信、還款能力等情況。
第三方支付
第三方支付(Third-PartyPayment)狹義上是指具備一定實力和信譽保障的非銀行機構,藉助通信、計算機和信息安全技術,採用與各大銀行簽約的方式,在用戶與銀行支付結算系統間建立連接的電子支付模式。
根據央行2010年在《非金融機構支付服務管理辦法》中給出的非金融機構支付服務的定義,從廣義上講第三方支付是指非金融機構作為收、付款人的支付中介所提供的網路支付、預付卡、銀行卡收單以及中國人民銀行確定的其他支付服務。第三方支付已不僅僅局限於最初的互聯網支付,而是成為線上線下全面覆蓋,應用場景更為豐富的綜合支付工具。
數字貨幣
除去蓬勃發展的第三方支付、P2P貸款模式、小貸模式、眾籌融資、余額寶模式等形式,以比特幣為代表的互聯網貨幣也開始露出自己的獠牙[5] 。
以比特幣等數字貨幣為代表的互聯網貨幣爆發,從某種意義上來說,比其他任何互聯網金融形式都更具顛覆性。在2013年8月19日,德國政府正式承認比特幣的合法「貨幣」地位,比特幣可用於繳稅和其他合法用途,德國也成為全球首個認可比特幣的國家。這意味著比特幣開始逐漸「洗白」,從極客的玩物,走入大眾的視線。也許,它能夠催生出真正的互聯網金融帝國。
比特幣炒得火熱,也跌得慘烈。無論怎樣,這場似乎曾經離我們很遙遠的互聯網淘金盛宴已經慢慢走進我們的視線,它讓人們看到了互聯網金融最終極的形態就是互聯網貨幣。所有的互聯網金融只是對現有的商業銀行、證券公司提出挑戰,將來發展到互聯網貨幣的形態就是對央行的挑戰。也許比特幣會顛覆傳統金融成長為首個全球貨幣,也許它會最終走向崩盤,不管怎樣,可以肯定的是,比特幣會給人類留下一筆永恆的遺產。[5]
大數據金融
大數據金融是指集合海量非結構化數據,通過對其進行實時分析,可以為互聯網金融機構提供客戶全方位信息,通過分析和挖掘客戶的交易和消費信息掌握客戶的消費習慣,並准確預測客戶行為,使金融機構和金融服務平台在營銷和風險控制方面有的放矢。
基於大數據的金融服務平台主要指擁有海量數據的電子商務企業開展的金融服務。大數據的關鍵是從大量數據中快速獲取有用信息的能力,或者是從大數據資產中快速變現利用的能力。因此,大數據的信息處理往往以雲計算為基礎。
金融機構
所謂信息化金融機構,是指通過採用信息技術,對傳統運營流程進行改造或重構,實現經營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機構。金融信息化是金融業發展趨勢之一,而信息化金融機構則是金融創新的產物。
從金融整個行業來看,銀行的信息化建設一直處於業內領先水平,不僅具有國際領先的金融信息技術平台,建成了由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系,而且以信息化的大手筆——數據集中工程在業內獨領風騷,其除了基於互聯網的創新金融服務之外,還形成了「門戶」「網銀、金融產品超市、電商」的一拖三的金融電商創新服務模式。
金融門戶
互聯網金融門戶是指利用互聯網進行金融產品的銷售以及為金融產品銷售提供第三方服務的平台。它的核心就是「搜索比價」的模式,採用金融產品垂直比價的方式,將各家金融機構的產品放在平台上,用戶通過對比挑選合適的金融產品。
互聯網金融門戶多元化創新發展,形成了提供高端理財投資服務和理財產品的第三方理財機構,提供保險產品咨詢、比價、購買服務的保險門戶網站等。這種模式不存在太多政策風險,因為其平台既不負責金融產品的實際銷售,也不承擔任何不良的風險,同時資金也完全不通過中間平台。
成本低
互聯網金融模式下,資金供求雙方可以通過網路平台自行完成信息甄別、匹配、定價和交易,無傳統中介、無交易成本、無壟斷利潤。一方面,金融機構可以避免開設營業網點的資金投入和運營成本;另一方面,消費者可以在開放透明的平台上快速找到適合自己的金融產品,削弱了信息不對稱程度,更省時省力。
效率高
互聯網金融業務主要由計算機處理,操作流程完全標准化,客戶不需要排隊等候,業務處理速度更快,用戶體驗更好。如阿里小貸依託電商積累的信用資料庫,經過數據挖掘和分析,引入風險分析和資信調查模型,商戶從申請貸款到發放只需要幾秒鍾,日均可以完成貸款1萬筆,成為真正的「信貸工廠」。[6]
覆蓋廣
互聯網金融模式下,客戶能夠突破時間和地域的約束,在互聯網上尋找需要的金融資源,金融服務更直接,客戶基礎更廣泛。此外,互聯網金融的客戶以小微企業為主,覆蓋了部分傳統金融業的金融服務盲區,有利於提升資源配置效率,促進實體經濟發展。
發展快
依託於大數據和電子商務的發展,互聯網金融得到了快速增長。以余額寶為例,余額寶上線18天,累計用戶數達到250多萬,累計轉入資金達到66億元。據報道,余額寶規模500億元,成為規模最大的公募基金。
管理弱
一是風控弱。互聯網金融還沒有接入人民銀行徵信系統,也不存在信用信息共享機制,不具備類似銀行的風控、合規和清收機制,容易發生各類風險問題,已有眾貸網、網贏天下等P2P網貸平台宣布破產或停止服務。二是監管弱。互聯網金融在中國處於起步階段,還沒有監管和法律約束,缺乏准入門檻和行業規范,整個行業面臨諸多政策和法律風險。
風險大
一是信用風險大。現階段中國信用體系尚不完善,互聯網金融的相關法律還有待配套,互聯網金融違約成本較低,容易誘發惡意騙貸、捲款跑路等風險問題。特別是P2P網貸平台由於准入門檻低和缺乏監管,成為不法分子從事非法集資和詐騙等犯罪活動的溫床。去年以來,淘金貸、優易網、安泰卓越等P2P網貸平台先後曝出「跑路」事件。
二是網路安全風險大。中國互聯網安全問題突出,網路金融犯罪問題不容忽視。一旦遭遇黑客攻擊,互聯網金融的正常運作會受到影響,危及消費者的資金安全和個人信息安全
8. 互聯網金融銷售的工具主要有
支付寶 天使投資 重酬