園區內金融服務方案

A. 如何制定和編寫金融服務方案

什麼是金融服務方案 金融服務方案是銀行在診斷客戶需求的基礎上，運用市場營銷組合策略，使用銀行產品及服務，通過書面形式向客戶提供的滿足其需求的建議書。 金融服務方案是營銷中的重要手段和工具。 什麼是好的金融服務方案 三個理念 個性化：量身定做 創意性：要超出客戶預期 體現競爭優勢：超過同業 認識金融服務方案—— 金融服務方案有什麼作用 對於銀行 營銷策略的載體 服務行動的指南 形象展示的舞台 對於客戶 解決問題的方案 決策的依據和重要參考 區別、選擇銀行的方式之一 對於雙方——紐帶 產品組合 服務建議 服務團隊 需要客戶滿足的條件 能夠給客 戶滿足的功能 客 戶 建設銀行 金融服務 方案 認識金融服務方案—— 金融服務方案的讀者 客戶決策層 客戶職能部門 認識金融服務方案—— 提供金融服務方案的時機 客戶明確提出需求時 預測或了解到客戶有新的需求時 重要新客戶設立時 客戶領導層變更時 集團重組和重大項目公司成立時 銀行推出新的產品和服務時 構思金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 構思金融服務方案—— 內容框架 普遍性特點與個性特點 確定個性化需求 具體可實現營銷目標 運用7PS組合營銷策略 金融服務方案內容 構思金融服務方案 鑒別客戶特點 梳理客戶需求 確定方案要素 形成方案內容 四步法 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （1）鑒別客戶基本特點 組織結構 所處行業及地位 經營區域范圍 客戶生命周期 鑒定客戶取向偏好（關系中心型、質量中心型、價格中心型、信用分配型四種類型 ） 構思金融服務方案——步驟 第一步 認知客戶基本特點 （2）確定客戶類型 拓展型客戶 鞏固型客戶 維持型客戶 退出型客戶 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （1）梳理客戶需求 深入分析客戶的問題 全面挖掘客戶的需求 找准客戶的關鍵需求 關注客戶的延伸需求 關注客戶員工的可能需求 分析客戶需求可能潛在的風險 構思金融服務方案——步驟 第二步 梳理客戶需求 確定營銷目標 （2）制訂營銷目標 戰略目標 銷售目標 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 構思金融服務方案——步驟 理論參考——7PS 將適當的產品，以適當的價格，利用適當的分銷渠道，並輔之以適當的促銷活動，在適當的環境中由適當的人通過適當的過程銷售給客戶 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （1）產品組合策略 熟悉產品 根據客戶需求特點選擇產品 根據客戶偏好選擇產品 產品組合中的幾個問題 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （2）價格策略 掌握價格政策 測算銀行的價格下限及上限 了解和預測競爭對手的報價 根據客戶的偏好報價 考慮價格之外的其他因素 考慮長期貸款的利率風險 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （3）渠道策略 了解渠道 選擇分銷渠道的要點 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （4）促銷策略 不同促銷方式的使用 不同生命周期產品的促銷方式 不同偏好客戶的促銷方式 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （5）人員 客戶閱讀對象 銀行內部團隊人員 構思金融服務方案——步驟 第三步 制訂方案策略 （6）過程 （7）服務環境（展示） 構思金融服務方案——步驟 第四步 編寫金融服務方案 編寫金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 綜合金融服務方案 主要服務對象 常見類型 集團客戶金融服務方案 跨國公司金融服務方案 重大項目金融服務方案 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的類型 專項金融服務方案 主要服務對象 常見類型 資金結算網路金融服務方案 項目融資金融服務方案 銀團貸款金融服務方案 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 （2）全方位描述客戶的需求 （3）產品和服務的整合 （4）方案重點要突出 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 （6）尊重客戶選擇 （7）客戶優先，追求雙贏 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （1）尋求共識 綜合金融服務方案編寫原則要點 （2）全方位描述客戶的需求 綜合金融服務方案編寫原則要點 （3）產品和服務的整合 綜合金融服務方案編寫原則要點 （4）方案重點要突出 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （5）突出差別，體現建設銀行競爭優勢 綜合金融服務方案編寫原則要點 （6）尊重客戶選擇 綜合金融服務方案編制原則要點 （7）客戶優先，追求雙贏 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 （2）專業性 （3）可行性 （4）便利性 （5）控制風險 （6）體現建設銀行競爭優勢 專項金融服務方案編制原則要點 （1）針對性 專項金融服務方案編制原則要點 （2）專業性 專項金融服務方案編制原則要點 （3）可行性 專項金融服務方案編制原則要點 （4）便利性 專項金融服務方案編制原則要點 （5）控制風險 專項金融服務方案編制原則要點 （6）體現建設銀行競爭優勢 編寫金融服務方案—— 金融服務方案的基本體例 1、金融服務方案的表現形式 2、金融服務方案的內容框架 綜合金融服務方案(續） 目 錄 一、前言（或背景） 二、需求理解 三、銀行產品服務方案 四、實施計劃與措施 五、結語 六、附件 企業年金基金綜合服務方案 目 錄 一、前 言 二、建設銀行企業年金基金服務方案的目標及框架 三、對XX企業年金基金管理需求的初步理解 四、建設銀行的企業年金基金服務方案 （一）對XX企業年金基金管理模式的建議 1．理事會受託模式與法人受託模式 2．全分拆模式與部分分拆模式 3．其他模式 4．建議的企業年金基金管理模式 （二）企業年金基金服務方案的具體內容 1．企業年金基金咨詢顧問服務方案 2．企業年金基金託管服務方案 3．企業年金基金賬戶管理服務方案 五、建設銀行企業年金基金服務方案的實施步驟 （一）雙方磋商 （二）簽訂相關協議 （三）聯合發文 （四）人員培訓 （五）開立賬戶 （六）系統搭建並試運行 （七）正式運行，開通服務 六、企業年金基金服務的組織落實與保障 （一）建立為XX企業年金基金服務的機構體系 （二）制定完善的業務管理制度 （三）設立XX客戶服務工作小組，加強培訓 （四）為XX提供企業年金基金服務的人員狀況 七、結語 八、附件 綜合金融服務方案 專項金融服務方案 目 錄 一、專業性認知，表達服務意向 二、對需求的深度理解 三、專項金融服務方案 四、實施計劃與措施 五、附件（結語） 企業年金基金託管專項服務方案 目錄 第一部分我行企業年金介紹 第二部分XX公司企業年金託管基本服務方案 第三部分XX公司企業年金託管增值服務方案 1、專業團隊服務 2、代理資金歸集、支付 3、提供賬戶管理服務 4、提供法人賬戶透支等融資便利服務 第四部分XX公司企業年金託管配套服務措施 第五部分XX公司企業年金託管風險控制方案 第六部分相關附件 對客戶需求的回應 對我行業務的介紹 體現方案特色的內容 專項金融服務方案 歸納小結 雖然客戶的需求存在顯著的差異，但是金融服務方案（建議書）基本上包括幾個重要組成部分。在此基礎上，可根據實際情況量身定做方案 建設銀行介紹 需求的理解 方案內容（客戶需求的回應、基本業務、費用等） 具體問題答復（措施） 必須的附件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 好的服務方案不僅要滿足客戶的需求，而且要易於客戶閱讀和理解！ 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 1.目標清晰 從以下幾個方面考慮方案的針對性和完整性： ◇ 方案對滿足客戶需求是否體現出足夠的必要性 ◇ 方案的內容是否全面涵蓋了的營銷目標 ◇ 方案中的建議是否經過優化 ◇ 方案中表述是否准確而不會引起異議 ◇ 方案提交的時機是否適宜 ◇ 方案是否充分考慮了讀者偏好 ◇ 方案是否充分考慮了使用者的環境和條件 編寫金融服務方案—— 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 ◇ 要有開篇致意，表達對客戶的尊重和祝願 ◇ 要有目錄索引，便於讀者了解方案的全貌 ◇ 分析和建議要分章節開寫，體現清晰的層次 ◇ 方案的重要章節和結尾要有適當的小結 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 2、結構嚴謹 主要編寫技巧 3、主題明確突出 方案的主題和目標在表述上要集中和醒目；方案的主題和目標不宜過多，一般不超過4個 主要編寫技巧 4、科學性 ◇ 使用語言要規范，表達准確：尤其在涉及客戶所在行業的分析和表述，銀行國際、科技等復雜產品的介紹中避免「外行」表述 ◇ 引用數據要有可靠性和時效性：要引用權威機構公開發布的、經過調查的數據，要避免引用一些過時的、內部的數據 ◇ 觀點要有權威性依據： 要引用經過論證，看法比較一致的觀點，要避免引用有爭議的看法 主要編寫技巧 5、邏輯性 ◇ 段與段、句與句之間的聯結要合乎邏輯 ◇ 在形式上有聯系，在內容上要有因果、遞進、說明等關系 ◇ 思路要有層次：要有從宏觀向微觀或者反之的層次逐步展開 主要編寫技巧 5、邏輯性 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 ◇ 不要炫耀知識和理論：尤其要注意在介紹銀行產品時，要用客戶易於理解的模式和語言，簡明扼要講述，不要大量展開，如果必要可以附件形式提供 ◇ 不要過多使用行業術語：主要是對銀行產品的表述中，一些比較偏僻、難於理解的和圈內人縮略的用語 ◇ 表述不要過於復雜：要突出一些要點，避免堆砌 主要編寫技巧 6、內容要簡潔 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 ◇ 使用有建行行徽的模板作為母版，如能加上客戶的徽標更能體現對客戶尊重和重視 ◇ 語言要生動、活潑，文字要簡練易懂。具體行文時，要盡量以簡短的句子表現豐富的內容 ◇ 行文要盡量條理化，以簡單的條文表現復雜的事物，讓人看了馬上就掌握問題的實質，給人一個清晰的印象 ◇ 注意格式。除文字說明外，還要注意使用較多的表格和圖，表格和圖的多少，大小和排放的位置都必須合理、恰當，使之在格式上顯得很美 ◇注意版面修飾，如對非常重要的字句在用比較醒目的字體，對表格和圖也要用不同加以修飾和區分。一般情況下，顏色使用不超過3種。建議使用蘭色作為建行方案的主色調 主要編寫技巧 7、要注意表現形式 編寫金融服務方案—— 金融服務建議書的常見問題 簡單復制修改，缺少個性 過多的產品羅列，缺少建設性意見 在方案中過多地表示決心和願望 一味向客戶提要求，沒有考慮客戶的自主選擇權 方案只強調建行產品優勢，忽視給客戶帶來的收益 在方案中過度承諾 在方案中出現有違政策規定的表述 方案中文字有明顯的錯漏 版面編排過於追求形式 列印裝訂不注意效果 實施金融服務方案 認識金融服務方案 構思金融服務方案 編寫金融服務方案 實施金融服務方案 實施金融服務方案—— 提交 實施金融服務方案——團隊組成 參與部門 人員組成 職責分工 工作流程 協作機制 實施金融服務方案—— 團隊組成 實施金融服務方案—— 行動計劃 將任務分解 按時間順序繪出工作流程圖 將具體工作落實到具體人 明確由誰何地、何時、動用何資源、做什麼達到什麼樣的分目標 實施金融服務方案—— 控制 尋找偏差 原因與趨勢分析 採取糾偏措施 實施金融服務方案—— 評價 內容 對執行情況和實施效果進行評價 意義 總結經驗 業績考評 編寫金融服務方案的基本工作流程 提交後的「售後服務」 提交前的溝通（和補充） 定稿（領導審閱批准） 編寫方案 組織項目小組（分工和時間表） 確定方案目錄（構思） 進一步溝通 討論需求 營銷客戶 回顧與總結 通過本單元的學習，您是否達到了以下目標： 知道什麼是金融服務方案 學習構思金融服務方案的方法 編寫出較規范的《金融服務方案》 應用金融服務方案提升營銷效果

B. 如何製作金融服務方案.ppt

金融服務方案的通用末班如下：

一、前言
主要內容：介紹客戶的行業地位、建設銀行在該行業及領域的過往成績，使銀企合作雙方相互認知，表達合作意向。
二、對貴公司（集團）金融服務需求的理解及建議
（一）金融服務需求的理解
內容：包括總體需求及專項需求
（二）金融服務建議
根據需求提出建議
三、全面的金融服務方案
（一）金融服務方案設計思路
（二）服務方案

內容：應提供給客戶3個或以上方案，供選擇。每個方案中應計算出融資成本以及優劣勢。方案中產品組合應包含貸款、銀承、保理、審價咨詢、投行產品等客戶經常使用及我行重點推廣產品。
（三）現金管理服務

應根據客戶實際情況設計現金管理方案
（四）個人金融服務
個金、電子銀行部門協助提供

（五）其他服務（如客戶為企業法人請將企業年金產品包含在內）
四、建設銀行服務的優勢

（一）具有團隊精神、敬業精神和創新精神的企業文化
描述我行已為該客戶成立專業團隊
（二）強大的資金結算網路及電子化手段
介紹我行的服務網點等基礎信息
（三）服務XX行業豐富的經驗

介紹我行服務該行業的經驗，可舉某一典型案列
（四）與XX客戶的全面合作

介紹與客戶過往的合作經驗，如為新客戶，可略去。
五、對貴公司服務的保障與承諾
（一）服務團隊
（二）聯動服務機制
（三）服務承諾
（四）溝通機制

與客戶建立長期、定期的溝通機制
六、結語

再次表達合作意願及祝福

C. 怎樣撰寫金融服務方案

首先你要做大量的調查然後根據需求進行整改。制定方案。
金融服務方案，是商業銀行在對客戶需求進行認真調研的基礎上，對本銀行金融產品和服務進行全面整合，為大型客戶度身訂做的有關金融服務方面的解決方案，是一種提案式或建議式的營銷文書。
1作用金融服務方案雖然是一種參考性文書，但由於它是為大型客戶度身訂做的，具有很濃厚的人情味，針對性強，可操作性強，在商業銀行市場營銷中發揮著特殊的作用：（1）它有利於表明你和你這家銀行為客戶專門服務的誠意，增加客戶的信任度。由於金融服務方案書是專門為某個客戶制訂的，並且是以正式文件發送的，這樣就使客戶感到你這個客戶經理和你這家銀行是誠心誠意地在為他想問題、解決問題，從而增加對你和你這家銀行的信任度，為以後的營銷工作奠定基礎。（2）它有利於解答客戶在金融服務需求方面的困惑。如果客戶經理與客戶代表的營銷商談只停留在口頭上，而沒有一定的文字說明，這樣客戶代表就不可能准確地了解銀行方面對客戶需求的解決辦法。如果你為客戶精心製作了一份金融服務方案書，客戶代表就能准確地把握你這家銀行的優勢及提供的特色金融服務，為客戶方面的決策提供了依據。
2它為在商談階段提出提議和協議草案打下了基礎。由於金融服務方案書針對客戶的特殊需求設計了有關金融服務的具體方案，就使客戶與本銀行合作的內容與方式有了一個大體的框架。如果客戶對這份方案書感興趣，那麼雙方便有了共同的商談語言，以後的營銷商談就順利得多了。
3．特點這是商業銀行為客戶度身訂做的有關本銀行為其提供相關金融服務的計劃書，是一種參考性文書，沒有法律約束力，也沒有統一格式要求，是對特定的客戶專門製作的。因此，金融服務方案必須清楚地列出客戶的金融服務需求和銀行的具體解決方案。結構模式1．種類金融服務方案的制訂，有很強的個性化特徵，因而其種類的劃分也有多種。依提供金融服務的內容分，有綜合服務方案和單項服務方案；依運用的表現工具分，有文字方案和
PowerPoint(多媒體演示文稿)等。
2．結構金融服務方案書沒有固定格式，可以因客戶對象不同而靈活地制訂。一般來講，應包括以下幾個方面：（1）前言。主要寫明雙方合作的基礎、緣由、范圍、內容、目的及前景展望等。（2）本銀行優勢。包括網點優勢、網路優勢、政策優勢、業務功能優勢、人才優勢、信用優勢、地域優勢、經驗優勢等等。（3）對客戶金融需求的理解。這部分既要對客戶的現實金融需求進行認真的理解，又要對客戶未來的發展需求進行前瞻性分析，以便誘導客戶選擇使用本銀行即將推出的最新金融產品和服務。（4）金融服務解決方案。這部分一定要根據客戶的實際需求來制訂。主要包括融資解決方案；資金結算解決方案；國際業務解決方案；金融理財解決方案等內容。（5）金融服務優惠條件。包括資金價格、中間業務手續費標准、貸款擔保條件等，一定嚴格遵守國家有關政策規定，嚴禁違規承諾。
3金融服務保障措施。包括客戶服務團隊的組成；金融服務承諾；金融服務措施等。寫作指要
在金融產品與服務的介紹階段，為客戶製作提供專門的金融服務方案書，是一項非常重要的工作。對於再次拜訪的客戶，你一定不要再像第一次那樣，兩手空空地就去見面，而是根據初訪和其它渠道收集的資料，為其製作專門的金融服務方案書，並以本銀行的名義用正式公函送給客戶。雖然，金融服務方案是一種參考性文書，但客戶經理一定要非常注意運用這個特殊武器，來達到事半功倍的效果。
製作金融服務方案書，要注意把握以下幾個方面：
4 要透徹理解客戶需求，使方案具有針對性。
要組織專班和人員，廣泛收集有關信息情報，深入分析客戶所處行業的發展趨勢，認真研究客戶的經營現狀和存在的問題，並通過加強對客戶重點部門負責人和重點經辦人的溝通和感情聯絡，透徹了解客戶的實質性需求和不同階段的側重點，確保我行提供給客戶的金融服務綜合方案和單項服務方案都具有針對性。
要真正透徹理解客戶需求，必須高度重視對客戶信息情報資料的收集工作。這是制訂金融服務的前提和基礎。金融服務方案書是專門為某個客戶度身訂做的，因此你必須通過各種渠道、運用各種方式收集與這個客戶有關的一切信息情報資料，包括這個客戶本身的機構、體制、人事、經營、財務、機制等情況，與各銀行的關系情況，所在行業的政策背景情況，所在區域的社會經濟情況等等，力求金融服務方案的針對性、可靠性、吸引力更強。
5.要突出優勢和特色，使方案具有競爭性。
立足我行實際，緊扣客戶需要，有機整合我行產品和資源，突出我行優勢和特色，創造性地為客戶的具體項目提供「一對一」個性化解決方案。如果你提供給客戶的金融服務方案具有濃郁的特色感和吸引力，那必將會引起客戶的高度關注，贏得客戶的好評，有效地增加競爭砝碼，增強競爭優勢。
6．要確保質量，使方案具有操作性。
在制定具體金融服務方案時，要以客戶部門為主體，從科技、會計、銀行卡、信貸、國際業務等部門及有關分行選調業務骨幹，成立金融服務方案製作小組，在全面研究客戶的實質性需求的基礎上，多次組織集中討論，明確方案主題、結構和主要內容，同時落實個人責任制，分工負責，限期完成。政策不明朗的，及時向上級行請示，科技支持不全面的，迅速組織技術專家開發。服務方案初稿形成後，先由製作小組反復斟酌，並請有關專家予以論證，然後提交相關領導和部門討論修改審定。只有程序規范，組織嚴密，才能確保方案質量，使其具有可操作性，羸得客戶青睞。
7．要認真學習，使方案具有專業性和權威性。
要使你制訂的金融服務方案能打動客戶的心，就必須學一點與客戶行業有關的知識，讓客戶感到你這家銀行和你這個客戶經理的與眾不同之處，不僅是一個金融專家，還是一個知識淵博的人，是一個能夠對客戶需求很了解的人，是一個可以信賴的人，從而找到共同語言，結成知心朋友，形成戰略夥伴關系。
8.要精心寫作和製作，使方案具有新穎性。
要運用朴實、准確的語言來寫作金融服務方案。切忌誇誇其談，切忌盲目承諾。要設計的十分周到、細致、新穎，一目瞭然，而且最好是專業列印包裝好的，用正式文件發送的。這樣，客戶就覺得你是誠心誠意地在為他想問題，就比較容易接受你的方案。

D. 【問世博出行相關】園區內能進行貨幣兌換嗎

能。世博園區設有17個貨幣兌換點，可進行常用貨幣如美元、歐元、盧布、馬克等的日常兌換業務。

E. 智慧園區有什麼特點

1、園區內物流服務與追溯服務:針對園區內的企業與商戶，提供整體的一站式物流服務，可以形成對園區內任何產品的快速、精確的溯源機制，從而為產品質量、事件應急等提供強大的支持，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。

2、園區內金融服務:通過對園區內的企業、個人等進行授信、擔保、消費、LC、貸款以及相關的徵信服務，實現金融與園區管理、產業化等方面的緊密結合與相互促進，共同進步。

3、推廣活動與跟蹤:藉助園區的招商與推廣平台，促進園區企業進行各類宣傳、推廣、促銷等市場營銷活動，並對活動的效果以及後續的跟蹤、服務等提供支持，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。

4、商業綜合服務:支持一卡通在園區內的各類消費、抵押、透支，同時建立電子商務服務平台，為企業和員工建立配套的商業服務平台，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。

F. 如何為開發園區企業提供綜合金融服務方案

這個比較復雜，首先確定從哪方面入手。保險，資金提供，技術提供等等

G. 智慧園區的智慧園區平台層面

智慧園區平台主要包含三大模塊：智能化應用系統、綠色節能管理和政務辦公服務平台。廣州中國科學院軟體應用技術研究所開發的智慧園區信息服務平檯面向的對象包括園區管理者、運營商、政府部門、企業和業主。用戶的多元化對平台的需求各不相同，因此對不同用戶的需求進行分析，研究各類應用的面向對象和領域，通過統一服務管理平台實現應用定製化是最終可以面向各類服務對象的關鍵。 智慧園區信息服務平台智能化應用系統是針對園區管理推出的，通過研究各類企事業單位的運行現狀和管理需求，所研發的綜合智能化管理系統，主要包括考勤、門禁、停車場、電梯控制、訪客登記、消費管理、電子巡更、資產管理等園區綜合服務應用。其典型應用是廣州軟體所智慧園區工程中心為南沙區行政中心定製研發的智慧園區信息服務平台。
南沙區行政中心智慧園區信息服務平台主要包括智能停車、訪客登記、感應式門禁通道管理、電梯控制、會議自動簽到以及多功能消費管理六個子系統。採用業內首創的超薄雙頻rfid復合卡，集成有源和無源晶元於一卡，打造全新的園區智能化管理和自動化的體驗模式。有源部分具備優良的遠距離自動感應識別效果，用於停車場管理、感應式門禁和會議自動簽到等，只需將卡作為工作證佩戴，無需主動刷卡，到達設定的感應距離便可自動識別，大大提高了車輛人員的通行和識別速度。無源部分可存儲個人信息、賬戶資金等內容，具備良好的信息安全加密手段，用於餐飲消費等小額支付場景；無源部分晶元採用國際統一標准，具備16個存儲空間，每個存儲空間相對獨立，可擴展至各種其他應用；同時還可作為一種備用手段，用於停車場管理、門禁管理、電梯管理和會議簽到等系統。 調查顯示，建築能耗占國民經濟總能耗的1/3，空調和照明則占總耗能的80%以上。如何有效解決能源浪費對於園區耗能管理具有十分重大的意義。智慧園區信息服務平台綠色節能管理系統是針對園區能源管控推出的，通過研究各類園區和企事業單位的能源消耗和節能控制需求，所研發的綜合節能管理系統，主要包含智能照明管理、空調節能自控和節水控制等系統。其典型應用是東莞松山湖科技產業園區的智慧路燈照明管理系統。
智慧路燈照明管理系統通過應用先進高效的電力線載波通信技術和無線GPRS/CDMA通信技術等，實現來對單燈及遠程路燈進行集中控制與管理，具有根據車流量自動調節亮度、設備參數採集、故障報警、線纜防盜、燈具防盜、自動抄表、遠程集中監控、數據統計分析、電子地圖等功能，同時系統運用間隔開關路燈和智能調節路燈亮度等多種組合方式，大幅節省電力資源，提升路燈管理水平，節省維護成本。省電最高可達70%以上。 政務辦公服務信息平台最核心的是擁有安全、高效的雲平台數據中心。雲平台數據中心實現終端設備的數據匯聚和分析，研究對終端設備的統一調度模型，建立安全的事務管理機制，通過多租戶引擎在應用層為用戶提供定製化服務。
園區主導的服務體系建設，優化深化服務能力,就需要構建雲計算平台，作為基礎服務提供商與企業間中央信息處理、存儲和計算的中心,集成園區產業鏈的上下游系統,為企業提供公共服務的園區級的運營服務。通過分析園區服務運營平台的功能和性能需求，以下幾個方面顯現出了雲計算特徵:（1）對資源有大規模、超量需求；（2）資源負載變化大；（3）以服務方式提供計算能力。
政務服務雲計算平台同時滿足政務辦、辦公、信息流通和對外展示等需求，並對企業提供包括：（1）業務受理、開通、計費功能；（2）網路節點配置和控制功能；（3）需求信息採集、存儲、計算、服務信息展示功能；（4）公共服務平台的應用集成。 智慧園區對內服務主要包含如下內容：
1、園區內物流服務與追溯服務：針對園區內的企業與商戶，提供整體的一站式物流服務，可以形成對園區內任何產品的快速、精確的溯源機制，從而為產品質量、事件應急等提供強大的支持，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
2、園區內金融服務：通過對園區內的企業、個人等進行授信、擔保、消費、LC、貸款以及相關的徵信服務，實現金融與園區管理、產業化等方面的緊密結合與相互促進，共同進步。
3、推廣活動與跟蹤：藉助園區的招商與推廣平台，促進園區企業進行各類宣傳、推廣、促銷等市場營銷活動，並對活動的效果以及後續的跟蹤、服務等提供支持，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
4、商業綜合服務：支持一卡通在園區內的各類消費、抵押、透支，同時建立電子商務服務平台，為企業和員工建立配套的商業服務平台，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
5、桌面雲服務：為園區內企業提供桌面雲服務，使得企業不必再購買大量的桌面計算機，而只需租用園區的雲終端即可，不僅節省采購成本，更可以節省大量的運維成本、能源成本等，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
6、虛擬資源租用服務：提供虛擬伺服器、虛擬存儲、虛擬安全、虛擬空間等一系列新型服務，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
7、中小企業軟體雲服務：為園區內的各類企業提供SaaS服務，從而降低企業的采購、維護、升級的成本，同時也幫助企業避免陷入由於知識產權糾紛、軟體質量、服務質量引起的一系列風險，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。
8、網路資源服務：幫助園區內企業更快捷、更安全、更低成本地使用網路資源，從而幫助企業的經營與管理，促進企業的發展。 園區資源管理：對人力、物資、設備、物料、車輛、房屋等進行管理；
 人力資源與培訓管理：對園區管理人員，以及園區內部人力資源服務提供支持；
 客戶關系管理：支持園區管理部門對客戶進行管理跟跟蹤，並對招商線索和機會進行管理，同時也是對招商人員的績效和工作進行考核；
 統一財務與結算系統：支持園區內的結算、交易、結匯等工作；
 物業管理：支持園區的物業管理部門開展工作；
 資產與物料管理：對園區內的特種資產、設備、物料等進行實時的卡片式單獨跟蹤與管理；
 協同辦公管理：流程審批，同時支持在線和離線協同工作，支持多通道訪問；
 地產與業務管理：支持園區地產營銷與管理業務的開展。 廣州中國科學院軟體應用技術研究所對園區內的各類突發事件進行全方位的監測、預警、判斷、決策、調度和處置，以預案為核心，立足日常管理與感知園區，形成統一的應急協調、應急指揮體系。
 視頻會議：用於協調專家、領導等共同討論，協同決策和指揮；
 多媒體智能預警與環境感知預警：根據感知校園的感測器網路，形成對整個園區的綜合預警體系；
 統一接處警：對接警和處警以及應急值守、事件判斷等進行統一的管理；
 事件報告管理：按照國家各類標准以及雲平台自定標准，對突發事件進行綜合的報告管理，形成完整的閉環流程；
 重大事件保障與聯動管理：協調各機構、各部門共同處置、工作，並進行信息的共享和通報，同時負責與各級指揮中心進行溝通和聯動；
 綜合展示與應急處置：藉助大屏幕系統、GIS系統等對事件信息和事件進展進行展示，並對處置內容進行跟蹤和展示；
 園區突發事件應急調度指揮：對各資源進行統一的調度指揮；
 預案管理與決策支持：建立針對園區的文本與數字預案體系，並通過對數據的增值運算對事件處置決策進行支持。 外網門戶：統一對外的信息發布、交流互動的介面；
 統一網上大商城與交易中心：園區統一的B2B2C的對外電子商務平台；
 外部交流咨詢與招商推進：對招商工作和咨詢工作等進行支持；
 園區活動宣傳與交流互動管理：對園區內的各類活動進行推進，同時支持與外部人員交流互動

H. 農業銀行出台15項措施 全力支持海南自由貿易港建設

為深入貫徹中央關於海南自貿港建設的決策部署，農業銀行近日出台了《關於支持海南自由貿易港建設的指導意見》，以提高服務海南自貿港建設質效為目標，建立健全三大金融服務體系，細化明確15項工作措施，全力支持海南自貿港建設。
建立健全自貿金融服務體系
農業銀行積極培育海南自貿港重點客戶群體，通過匹配差異化政策資源、制定專屬金融服務方案、創新金融合作模式等方式，加大對重點客群的金融服務支持力度。支持重大項目建設，加大對自貿港重大項目和重點工程的差異化政策支持，積極運用銀團籌組等方式精準對接重大項目融資需求，大力支持海南新能源、新基建領域項目建設。強化重點園區金融服務，加快推動與自貿港重點園區的戰略合作，對於園區重點項目和重點行業客戶，匹配差異化政策和創新型信貸產品。加大自貿金融產品服務創新力度，積極開展自由貿易(FT)賬戶、供應鏈金融、REITs、跨境託管、跨境理財、跨境保險等領域產品服務創新，充分滿足客戶多樣化需求。
建立健全重點產行業金融服務體系
農業銀行制定海南全域旅遊金融服務方案，針對海洋旅遊、康養旅遊、購物旅遊、鄉村旅遊等海南旅遊重點領域，創新或匹配金融產品和服務手段，提升對海南旅遊業的金融支持力度。創新現代服務業金融服務模式，積極助力海南總部經濟發展，支持航運、航空樞紐和倉儲物流中心建設，推動會展服務、文化創意、特色醫療、教育培訓、演藝賽事等專業服務業發展。探索金融服務高新技術產業有效路徑，聚焦海南高新技術產業「海陸空」三大發展方向，制定專屬服務方案，強化差異化政策支持，推動多層次服務對接。積極開展知識產權質押融資、資產證券化等產品服務創新，綜合運用信貸、產業基金、理財融資等方式，支持「獨角獸」、科創型企業發展壯大。打造海南特色農業金融服務品牌，創新「三農」金融服務模式，支持海南特色農業全產業鏈發展和國家級農業產學研平台建設，統籌推動數字「三農」服務平台在海南建設試點。優化完善綠色金融產品服務體系，積極創新綠色金融產品服務，加大對清潔能源、環境治理等優質綠色項目支持力度，支持海南各類環境權益交易市場建設發展，服務海南國家生態文明試驗區建設。
建立健全跨境個人金融服務體系
農業銀行加快提升網點綜合服務能力，豐富線上渠道自貿港特色金融服務。研發創新適應自貿港建設需要的個貸產品。以個人FT賬戶為載體，積極推動投融資匯兌創新。積極布局自貿港特色生活消費場景，支持消費新業態、新熱點、新市場發展，支持海南離島免稅業加快發展。不斷豐富外籍人士消費金融產品種類，優化相關制度流程。
同時，農業銀行還從政策制度、創新支持、業務協同、人才隊伍等四個方面強化政策保障，明確每年制定支持政策清單的工作機制，充分發揮集團優勢，不斷強化綜合金融服務能力，持續提升自貿金融服務水平，全面提高服務海南自貿港建設質效。

I. 上海嘉定支持健全金融服務體系有什麼措施

對金融機構為來區內重點企業或項目提源供金融服務的，提供貸款風險補償機制、融資擔保和貼息貼費等支持。對為四大產業集群企業提供擔保的擔保機構，按年度擔保額的1.5%給予補貼；對采購區內重點企業生產設備的融資租賃企業或租賃設備的承租企業，按照首次采購合同總金額的10-30%給予補貼，最高500萬元；對實現股改上市掛牌的企業，在按區上市掛牌補貼政策的基礎上，經認定另行給予50萬元到500萬元的補貼。