⑴ 平安保險公司的售後服務專員是干什麼的
售後服務專員這個職位你從哪聽說的?平安公司的招聘廣告么?
一般平安公司分為營銷和區拓兩個大的機構,營銷主要做產品銷售的,區拓主要做保單服務,每一個平安的客戶都有自己的保單服務人員,負責保單年檢,保單信息變更,保額調整,紅利及生存金領取,保單貸款,保單理賠等等和保單有關的事務,也許這個部門就是你說的售後服務吧,但是售後服務也是要做業績的,服務只是附加工作,主要工作還是要跑單子,做業績。好在平安的業務平台很大。自己到平安公司參加一次創說會就全知道了。
⑵ 中國平安綜合金融售後服務部是做什麼工作的
我也有收到幾次這個電話,這個公司屬於平安保險,但是我在另外保險公版司工作的親戚說保險公權司不論招聘的時候說的什麼職位,其實都是把人拉進去後做保險,所以不要信他所謂的招聘職位,你可以看看這個人說的,他說的更全面 http://..com/link?url=Ea33fVVGNierIrFn5ML-8eNmyBWaA53pRtxaKvEsWNYBWQ_iUNqQMNG_3_dT_t0-yLEqW3oY_-Xy4r_qwbALua,總之要慎重考慮哦!如果去面試的話不要輕易相信他說的,多問問再說!祝好運!
⑶ 中國平安銀行綜合金融售後服務是什麼工作
感謝您對我行的關注與信任,如您有興趣加入我行的相應崗位,請您通過正規招聘平台或我行官方的招聘通知了解相關崗位的職責及應聘方式與要求,如覺得合適,按要求投遞您的個人信息與簡歷,我行人事部門會在收到您的資料後進行全面評估,並根據相應結果選擇進一步的聯系回復,您可以嘗試競聘,預祝您能成功加入我們的大家庭。
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⑷ 平安保險金融售後服務部
一、平安售後服務部主要工作內容如下:
1、客戶續期保險費的收取;
2、客戶理賠手續的准備和辦理;
3、客戶生存領取手續的辦理;、
4、客戶保單保全手續的辦理;、
5、客戶地址、電話號碼等資料的變更;、
6、客戶生日賀卡、節日卡等送達;
7、向老客戶介紹公司的新產品及險種;
8、公司交辦的其他事項。
二、平安售後服務部崗位要求如下:
1、年齡25~40歲,高中或大專以上學歷;
2、性別不限,專業不限;
3、較強的電腦操作能力
4、能吃苦耐勞,有服務意識,能為客戶利益著想;
5、及時處理客戶的合理要求和意見;
6、具有良好的溝通能力、團隊合作精神。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑸ 平安保險金融售後服務是做什麼的 知道的說下!讓交160塊考試費用合適正規不
這要看給你提供售後服務崗位的是誰。
如果是個自稱主任或是經理的人(這兩種人無論地位高低,都是銷售的業務員),面試過程也很不正規,那很有可能就是為了以後讓你做業務員的幌子,交的160的錢倒算是正規,就是100塊作為培訓費用,60塊考試費用,考試也很簡單容易,通過後即可獲得保險代理人(也就是俗稱賣保險)的資格。當然,你有了可以賣保險的資格,就早晚會讓你上崗做業務員。這是平安常見的增援方式。
如果是公司正規招聘,那面試過程至少3輪,而且最後一輪肯定是公司的管理層領導,那這個售後服務就可能是真正的售後,也相當於一個白領了。
不論如何,要擦亮眼睛,現在招聘那池水挺混亂的,如果踏錯了行,就是浪費自己的寶貴時間和學習經驗的機會。交錢也一定要相應的發票收據才行。
⑹ 平安金融售後服務部是干什麼工作的
一般抄都是中國平安人壽公司會以綜襲合金融售後服務部的名稱來招一些工作人員,如果我猜的沒錯,你應該在找工作。其實售後服務部的工作崗位有很多,例如客戶經理,經理助理、主任助理、人事部的,客戶專櫃。這些職位都是售後服務部需要的,當然每一個職位都有對應的工作,希望我的回答能夠幫到你。謝謝
⑺ 平安綜合金融售後服務部的主要工作內容是什麼
怎麼老是看到這個問題呢?
首先告訴你一下,中國平安目前沒有回綜合金融售後服答務部這個部門,所謂的綜合金融,是由中國平安人壽保險有限公司及其旗下的子公司的保險代理人授權代辦產險及銀行業務。壽險人員只是代辦而已,收集的客戶資料都是交給產險或者銀行駐扎在壽險這邊的專員手上,實際業務也是由產險和銀行自己辦理,包括理賠。
比如你在壽險的綜合金融客戶經理這買的車險,客戶經理只是將你的資料轉交到產險專員手上,出具的車險保單還是產險的,出了事故還是找產險理賠。
現在所謂的綜合金融售後服務部門,基本上都是當地機構的區域拓展部門私自改稱的,屬於虛假宣傳,其目的就是為了招收新人方便(因為有人力考核)。
⑻ 平安保險售後服務是做什麼的
平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下:平安售後服務人員屬於保險公司銷售部門的一部分,實質還是需要做出業績來,換句話講,當然需要拉新客戶為主,口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣,換湯不換葯.
的確,簽單很容易,但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕,首先在心理上保持平和心態,覺得只要盡力盡心即可,不要太強求和勉強自己,順其自然。然後不斷適應這個環境,畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣,保險的確不好做。但,而且現在保險公司真的缺乏相關人才,我的意思何不去償試一下,因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的,而是人才做的」,也許經過保險行業的磨練,你肯定會有收獲的,以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢?
另外,保險業務完全在於自己,關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關系。
保險公司的底薪,銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的,沒有業績,不用說2000,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
⑼ 平安保險公司售後服務具體做什麼工作
1、營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2、保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。
此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
(9)平安金融售後服務是什麼擴展閱讀:
為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
⑽ 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的
售後服務
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。
此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
(10)平安金融售後服務是什麼擴展閱讀:
售中服務
售中服務是指在保險商品買賣過程中,直接為銷售活動提供的各種服務,它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有:
1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到,才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節,既指純服務性的迎賓服務,也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。
在迎賓服務中,要求保險公司有關人員:微笑服務;有良好的服務態度,例如誠懇、熱情、虛心等;有優美的服務行為。
2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。
3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導,提供快捷有效的服務。
4、建立保戶檔案。例如財產保險中,單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。