Ⅰ 工行工銀信使提醒類型中的「自助渠道」是指什麼
自助渠道」指的是對通過工商銀行ATM、POS、自助終端、網上銀行、電話銀行、手機銀行等渠道自助發生的交易行為進行提醒。
信使提醒主要通過手機簡訊或電子郵件等方式為單位客戶提供賬務、交易、產品等金融信息的服務。信息種類包括余額類、發生額類、交易對手類、業務提醒類、特定信息類等。
自助設備在為客戶提供存款、取款、轉賬等傳統業務的基礎上,還可為客戶提供包括水、電、燃氣、通訊、交通罰款和ETC速通卡充值等服務,實現了自助渠道代繳公共事業費的全覆蓋,客戶使用工行自助機具或電子銀行就可以自助辦理「一站式」繳費。
(1)自助銀行提供的自助金融服務擴展閱讀:
隨著消費者金融需求的不斷變化和安全技術的發展進步,通過自助渠道辦理業務的方式日益受到客戶的青睞。為滿足廣大客戶對自助銀行服務的需求,打造百姓身邊的「24小時自助銀行」,工行加大資源投入,不斷拓展自助銀行服務覆蓋范圍。
工行北京分行自助設備存量已接近5000台,其中自動櫃員機存量達到3400多台,轉賬繳費機等自助終端存量達到1500台。
自助渠道的大力拓展,不僅為金融服務全天候、便民化提供了實現的可能性,也為工商銀行的經營發展開拓了新的空間。通過服務模式轉型和自助渠道建設,工行北京分行又向「您身邊的銀行」邁出了堅實的一步。
參考資料來源:
中國工商銀行官網—工行北京分行不斷豐富自助渠道服務功能
中國工商銀行官網—信使服務
Ⅱ 工商銀行有哪些金融服務
金融@家」個人網上銀行
中國工商銀行「金融@家」個人網上銀行為您提供集銀行、投資、理財於一體的網上金融服務,讓您盡享現代生活的無窮樂趣。
一、特點和優勢
「金融@家」個人網上銀行擁有14大類,70多項功能,能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求,並可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括:
1. 豐富多彩的賬戶服務,24小時大額轉賬匯款,簡便的信用卡網上還款;
2. 靈活方便的在線繳費,手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣;
3. 便捷高效的網上支付,最高金額限制保證最低資金風險;
4. 專業化的外匯、證券和保險信息及交易服務,網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富;
5. 網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。
二、服務渠道
工商銀行中國網站、工商銀行營業網點。
三、申辦條件
如果您擁有工行活期存摺,可直接登錄工行網站「金融@家」 個人網上銀行存摺版進行賬務查詢。若需要更豐富的在線金融服務,請到櫃面開通或在網上自助注冊個人網上銀行,注冊時您應擁有我行任意一張牡丹卡。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾(個人客戶證書),以享受更安全的網上交易。
1. 網上自助注冊流程:查看流程>>
2. 網點櫃面注冊流程:
請仔細閱讀《中國工商銀行電子銀行章程》及《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》,填寫注冊申請表,並提供如下資料:
(1)申請人本人有效身份證件;
(2)所需注冊的牡丹卡和活期賬戶;
(3)開通特定功能(如銀證轉賬業務等)所需要的協議;
(4)注冊牡丹商務卡所需提供的單位授權書,等。
四、操作步驟
注冊網上銀行後,您可自助修改網上銀行登錄密碼、轉賬/支付密碼、VISA 購物驗證支付碼。如果您忘記了密碼,到我行營業網點進行密碼重置後,可通過修改密碼,增強網上銀行的安全性。
1. 自助修改密碼步驟:查看流程>>
2. 如果您不想繼續使用網上銀行,可在網上自助注銷:查看流程>>
五、注意事項
1. 注冊時使用的證件類型和號碼必須與您申領該卡時所使用的證件一致。
2. 為保障您的資金安全,對外轉賬功能須到櫃面開通。
3. 自助注冊時同一客戶只允許注冊一次,只能注冊一張卡。
4. 修改密碼時,您的新密碼長度必須大於等於6位字元,小於等於30位字元,須設置為字母與數字的組合,並注意區分大小寫。
5. 自助注冊或在營業網點注冊的客戶均可以自助注銷網上銀行。在自助銷戶當天,建議您不要再做任何開戶交易。
Ⅲ 「無人銀行」將推動銀行出現巨變嗎
沒有櫃員,沒有保安,沒有大堂經理,國內第一家無人銀行橫空出世!近日,中國建設銀行上海市分行的「無人銀行」正式亮相上海九江路。
更大的意義還在於,以機器人取代傳統人工服務,能有效降低銀行的經營成本,特別是人力開支。長期以來,我國的商業銀行普遍以賺取存貸款息差作為主要的經營利潤來源。目前的儲蓄利率偏低,甚至出現了負利率,客觀上影響了居民的儲蓄熱情,銀行本可以適當降低貸款利率和適當提高存款利率來粘住客戶,但這將使銀行賺取息差的空間縮小。另一方面,銀行又承擔了龐大的人員開支。這使得銀行在「開源」和「節流」兩方面的改革都難以推進。無人銀行推廣後,銀行得以節約人力成本,進而讓適度降低貸款利率、提高存款利率有了迴旋的空間,而降低貸款利率將幫助企業降低融資成本,提高存款利率有利居民增加收入,提高銀行吸引力。很明顯,這對於提高我國銀行業的服務水平,有重要的推動作用。
隨著我國對外開放的門越來越打開,我國商業銀行的競爭,已經不單是各國內銀行拉客戶的競爭,還將面臨與進入中國的國際金融業巨頭的競爭。今年,我國將放寬銀行、證券、保險行業外資股比限制與外資金融機構設立限制,擴大外資金融機構在華業務范圍,拓寬中外金融市場合作領域。可以預見,中外銀行在國內市場展開更高層面上的競爭。這種競爭有利於中國企業發展和中國消費者得到更好的金融服務。建行在無人銀行的推廣上領先一步,為在競爭中勝出起了一個好頭。
無人銀行,是中國銀行業在智能時代邁出的重要一步。就目前來說,它在實踐中當然會產生一些有待改進、有待完善的薄弱環節,但以智能科技代替人工操作,已經是一個不可更改的時代潮流。可以預期,將有更多的無人銀行在城市鋪開,共同促使我國的銀行業提高到新的水平。
當然,無人銀行的出現也會使一些銀行員工產生就業焦慮。對於他們來說,必須重視智能革命對原有的社會經濟形態所產生的作用,不能以捧上一個金飯碗為滿足,只有不斷地充電、學習,以自己的進步來應對社會的萬變,才能在急速變革的時代掌握自己命運的主動權,不被時代所淘汰。
Ⅳ 目前自助銀行提供的自助金融服務通常以什麼為載體
自助銀行又稱「無人銀行」、「電子銀行」,它屬於銀行業務處理電子化和專自動化的一部分,是近年在屬國外興起的一種現代化的銀行服務方式。它利用現代通訊和計算機技術,為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業時間限制的24小時全天候金融服務,全部業務流程在沒有銀行人員協助的情況下完全由客戶自己完成。
國外的商業銀行經過多年的建設,已建立了先進的計算機網路系統,自助銀行的建設起點也比較高,利用現代科技手段向客戶提供自動化程度高、方便、安全、周到、全天侯的金融服務,功能也比較全面。目前,我國的自助銀行也已經由理論研究和技術准備階段轉向了應用實現階段。
Ⅳ 中國銀行24小時自助銀行可以開戶辦卡嘛
可以,但是你要存錢整百進去扣年費和工本費,但是如果你是第一張中行卡可以申請免年費回,申請免年費需要答到櫃台填表格辦理 記得帶上身份證。
Ⅵ 銀行開辦的自助,理財,咨詢金融服務點需不需要辦營業執照
任何經營的場所都要辦理營業執照。
營業執照是企業或組專織合法經營權的憑證。《營屬業執照》的登記事項為:名稱、地址、負責人、資金數額、經濟成分、經營范圍、經營方式、從業人數、經營期限等。營業執照分正本和副本,二者具有相同的法律效力。正本應當置於公司住所或營業場所的醒目位置,營業執照不得偽造、塗改、出租、出借、轉讓。
Ⅶ 哪些金融機構是可以開辦電子銀行類業務
根據《電子銀行業務管理辦法》第二條還規定:電子銀行業務包括網上銀行、電話銀行、手機銀行,以及其他利用電子服務設備和網路,由客戶通過自助服務方式完成金融交易的銀行業務。
一是網上銀行
網上銀行又稱網路銀行或虛擬銀行,是指銀行藉助網際網路作為傳輸渠道,向客戶提供金融服務的方式。它包含兩個層次的含義:一個是機構概念,指通過信息網路開辦業務的銀行;另一個業務概念,指銀行通過信息網路提供的服務,包括傳統銀行業務和因信息技術應用而帶來的新興業務。網上銀行服務一般分為企業網上銀行服務和個人網上銀行服務。
二是電話銀行
電話銀行是使用計算機電話集成技術,採用電話語音和人工座席等服務方式為客戶提供金融服務的一種業務系統,它集個人理財和企業理財於一身,是現代通信技術與銀行金融理財服務的完美結合。
三是手機銀行
手機銀行通過行動電話,利用移動通信網路的中文簡訊息和手機上網功能為客戶提供賬戶查詢、交費、簡訊同志、賬戶轉賬等銀行產品的一種業務。
四是其他產品
POS機終端:銀行客戶在特約客戶消費時,使用持有的銀行卡,通過銀行安裝在商戶的POS機終端進行轉賬支付。
ATM自動櫃員機及其他自助設備:銀行客戶使用持有的銀行卡,通過銀行的ATM自動櫃員機或其他自助設備進行存取現金、轉賬交易、自助繳費等金融業務。
自助終端:銀行客戶使用持有的銀行卡,通過銀行的自助終端進行賬戶查詢、補登折、進行網上銀行、轉賬交易、信息處理、自助繳費等業務。
Ⅷ 銀行卡的自助注冊是啥意思
銀行卡自助注冊是指網上銀行自助注冊。
個人網上銀行注冊分兩類:
自助注冊。
本人持身份證銀行卡到營業廳注冊個人網上銀行。
補充:
自助注冊只具備網銀查詢功能;
網點注冊不但具備網銀查詢功能,還可以進行網銀支付。
(8)自助銀行提供的自助金融服務擴展閱讀:
一般說來網上銀行的業務品種主要包括基本業務、網上投資、網上購物、個人理財、企業銀行及其他金融服務。
基本網銀業務
商業銀行提供的基本網上銀行服務包括:在線查詢賬戶余額、交易記錄,下載數據、轉賬和網上支付等。
網上投資
由於金融服務市場發達,可以投資的金融產品種類眾多,國外的網上銀行一般提供包括股票、期權、共同基金投資和CDs買賣等多種金融產品服務。
網上購物
商業銀行的網上銀行設立的網上購物協助服務,大大方便了客戶網上購物,為客戶在相同的服務品種上提供了優質的金融服務或相關的信息服務,加強了商業銀行在傳統競爭領域的競爭優勢。
個人理財助理
個人理財助理是國外網上銀行重點發展的一個服務品種。各大銀行將傳統銀行業務中的理財助理轉移到網上進行,通過網路為客戶提供理財的各種解決方案,提供咨詢建議,或者提供金融服務技術的援助,從而極大地擴大了商業銀行的服務范圍,並降低了相關的服務成本。
企業銀行
企業銀行服務是網上銀行服務中最重要的部分之一。其服務品種比個人客戶的服務品種更多,也更為復雜,對相關技術的要求也更高,所以能夠為企業提供網上銀行服務是商業銀行實力的象徵之一,一般中小網上銀行或純網上銀行只能部分提供,甚至完全不提供這方面的服務。
企業銀行服務一般提供賬戶余額查詢、交易記錄查詢、總賬戶與分賬戶管理、轉賬、在線支付各種費用、透支保護、儲蓄賬戶與支票賬戶資金自動劃撥、商業信用卡等服務。此外,還包括投資服務等。部分網上銀行還為企業提供網上貸款業務。
其他金融服務
除了銀行服務外,大商業銀行的網上銀行均通過自身或與其他金融服務網站聯合的方式,為客戶提供多種金融服務產品,如保險、抵押和按揭等,以擴大網上銀行的服務范圍。
Ⅸ 金融機構服務網點包括離行式自助銀行不
離行式自助銀行,ATM自動存取款機防護亭,還有社區銀行,銀行人工櫃台網點,都是金融機構服務網點的一類。
Ⅹ 建行自助銀行渠道有哪些
一、網上銀行 建設銀行網上銀行就是通過互聯網,將你的電腦連接至銀行的伺服器上,讓你在家中、辦公室、旅途上都可以隨時隨地的辦理業務,不受時間和空間的限制。 通過網上銀行可以查詢你賬戶的余額、辦理轉賬、代繳費、基金和黃金買賣等業務,還可以進行網上購物。網上銀行界面直觀,操作簡便。開通網上銀行也很簡單,帶上你的身份證和銀行卡到銀行櫃台辦理即可。 二、手機銀行 建設銀行手機銀行是基於移動通信數據業務平台的新一代銀行服務,把無線通信技術的優勢應用到金融業務中,將銀行櫃台延伸至你的手機中。 建行手機銀行目前可提供查詢服務、轉賬匯款、繳費支付、信用卡和投資理財等八大類近百種服務,可隨時隨地實現建行各類賬戶資金交易情況查詢、異地匯款、跨行轉賬、手機話費充值、信用卡還款、基金投資、股票投資、外匯買賣等與人們日常生活息息相關的金融服務。 三、自助銀行 建設銀行自助銀行又稱「無人銀行」,它屬於銀行業務處理電子化和自動化的一部分,是近年興起的一種現代化的銀行服務方式。它利用現代通信和計算機技術,為客戶提供智能化程度高、不受銀行營業時間限制的24小時金融服務,全部業務流程在沒有銀行人員協助的情況下完全由客戶自己完成。 建行自助銀行具備的交易功能有數十種。客戶除了可以進行傳統的取款、查詢以外,還可以進行明細查詢、消費積分查詢、轉賬以及各種代繳費等業務。建行不斷加大自助設備功能開發和設備投放力度,不斷擴大自助銀行服務網路、增加服務功能。 另外,建設銀行還有電話銀行、手機簡訊等多種自助或自動銀行服務,讓你隨時隨地享受現代科技帶來的輕松與愜意。詳情請咨詢建行網點或95533