金融消費咨詢投訴服務平台

① 不小心開通了花唄,有什麼後果

不小心開通了花唄並不會有什麼後果，不需要的話可以再次關閉，方法如下：專

1、打開手屬機支付寶軟體，在主界面中選擇右下角的「我的」選項。

② 社保卡綁定的銀行卡注銷了怎麼辦

社保卡綁定的銀行卡注銷後，可注銷原先的社保卡，再重新辦理社保卡進行新的銀行卡綁定。

注銷社保卡的方法如下：

要注銷原來辦理的社會保障卡，您可持身份證到制卡銀行申請注銷。社會保障卡注銷後對你在當地以征地農轉非形式繳納的5年基本養老保險沒有影響。如果以後異地工作，以後可將異地工作期間繳納的基本養老保險關系轉回當地市社保局與當地繳納的5年合並。

根據社會保障卡的管理規定，每位居民只能辦理一張社會保障卡。已領取社會保障卡的，持卡人（或法定代理人、監護人、配偶子女等親屬）申請社會保障卡注銷時，應先向發卡地或已辦理社保卡參保地轉移後的人社部門社會保障卡經辦服務機構申請社會保障卡應用注銷，再到社會保障卡服務銀行網點辦理銀行賬戶注銷。

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社保卡綁定的銀行卡丟失處理

如果用戶需要變更代理銀行的銀行卡，應當先到原社保卡發卡銀行辦理注銷手續，並將原社保卡個人金融賬戶的余額提現，原社保卡由發卡銀行回收並銷毀。最後到新選擇的代理銀行辦理申領手續，原社保卡醫保賬戶的余額待新社保卡賬戶建立後，自動轉入新社保卡。

這里要注意，部分地區只支持銀行卡掛失重新補辦，建議辦理前咨詢當地，以經辦部門的通知為准。

為了不影響社保卡正常使用，持卡人應自社保卡有效期滿前30日內，攜帶戶口本、一寸近期免冠白底彩色照、身份證及復印件，及時到社保卡經辦機構服務網點申請換領。

根據社保卡管理規定，捆綁社保卡的銀行卡若遺失可以變更銀行賬戶。若參保社保經辦機構開通了網上業務經辦的，可登陸成都社保網上經辦系統，在個人網上業務經辦中注冊後，進行變更銀行賬戶。

若參保社保經辦機構未開通網上業務經辦的，可持身份證、社保卡以及原銀行代扣協議和新銀行卡到參保社保經辦機構重新簽訂銀行代扣協議。

③ 銀行不換一元硬幣，一元硬幣該怎麼換

換一元硬抄幣：

現在路邊上有好襲多飲料自助售賣機，可以拿紙幣進去買一瓶水，找出來的就都是硬幣。

乘坐地鐵的時候去買地鐵票，拿出紙幣去買，找回的零錢也都是一元的硬幣，這個會比買飲料的可以多兌一點。

也可以去周邊的超市買東西，找錢的時候，可以讓收銀員給你多點的硬幣。

如果再多的話，就是要到銀行換硬幣了。

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有些城市部分銀行網點已經有自助兌換一元硬幣機了，有了兌換機之後，兌換硬幣無需再去銀行櫃台排隊辦理，可以直接自助操作了。

在自助兌換機上，先把卡插進去，不然換不了，無需輸入「隨機密碼」，只需在屏幕上點擊「開始兌換」，待儲幣鬥打開後，將需要兌換的硬幣放入其中。隨後儲幣鬥合上並開始清點，清點完畢後，出鈔口吐出相應面額的紙幣。單次投放不得少於10元，最多可投入200枚硬幣。

有些自助兌換機還可以將相應金額的錢款直接存入該行銀行卡內。而同一台機器，紙幣也可以相應兌換成硬幣。

④ 交通銀行信用卡怎麼打進人工服務

信用卡方面的問題也可以撥打4008009888，按「1」後聽到中文語音服務，再依次按「1-#-1-1」，四回個按鍵即可進入人工答服務。

也可以撥打95559客服電話，撥通後按「1」進入普通話服務區，然後按「0」即可接通人工服務。

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交通銀行信用卡還款的注意事項：

持卡人應特別注意信用卡最後還款日，最後還款日就是免息還款期限的最後一天，在這之前還款都免息，逾期則所有消費款項不再享受免息還款待遇，銀行會從發生消費的當天，以消費金額為本金按日計算利息，日息萬分之五，按月計收復利，同時加收滯納金。

信用卡滯納金指的是持卡人在信用卡到期還款日實際還款額低於最低還款額的情況下，最低還款額未還部分要支付滯納金，一般為最低還款額未還部分的5%，但由於各家銀行政策的不同，所設的最低額度也不盡相同。

⑤ 手機交錯話費了怎麼辦

如果我們手機交錯話費了，可以通過以下兩個方法要回來：

方法一：申請調賬。回

當你為別人充錯了話答費之後，你可以將你手機號碼的賬單和對方手機號碼的賬單打出來，然後持本人身份證，到營業廳申請「調賬」業務。

所謂「調賬」，就是指你交錯了號碼，需要將交錯的那部分話費話費從別人的手機話費里轉進你需要交的手機號內的業務，在「調賬」的過程中，你需要提供你當時交話費的收據或者沖值單子（或者是你存話費用的充值卡），然後打出兩個號碼的帳單，持本人身份證辦理。

方法二：溝通。

如果因為條件限制無法申請調賬，那你可以通過簡訊或者電話的方式，聯系對方，咨詢是否能夠退還話費，如果對方不肯，那麼可以要求對方退還一半的話費值，來減少損失。

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若是通過網銀交話費，有如下事項需要注意：

1、關於繳費限額的問題，如果選擇的是「繳費支付」中的「全國手機充值」，那限額最低就是50元。

2、關於手續費的問題，用網銀給手機充話費是不需要交手續費的，甚至有的時候搞活動，會出現充值贈話費，充值贏抽獎機會的情況。

3、關於輸入錯誤手機號的問題，用網銀給手機充話費一定要按照系統提示，認真仔細的輸入正確的號碼，避免出現不必要的麻煩。

⑥ 交通銀行信用卡中心電話怎麼轉人工服務

轉人工服務方式：

銀行的客服電話轉人工客服比較簡單，

撥打95559後，選擇語言，

輸入信用卡卡號和本人身份證號，

按0鍵就可以接通人工客服。

另外白金卡客戶服務電話，相對於普通客服電話轉人工會比較快，還能享受專屬的個性增值服務和貼心的多語種服務等。

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1、交通銀行客服熱線：95559，交行全國統一客戶服務熱線，交行的業務都可以撥打這個電話咨詢了解。

2、交通銀行信用卡客服電話：400-800-9888，為交行信用卡客戶提供服務，可以激活、掛失、密碼管理等信用卡服務。

3、交通銀行白金秘書熱線：4008-666-888，除了基本的信用卡服務外，還為白金卡用戶提供手機綁定功能、委託代辦、機票酒店預定等附加功能。

4、標准卡、Y-POWER卡、公務卡、上海旅遊卡、世博卡服務熱線：400-800-9888，這幾類卡撥打這個電話能夠更加直接快速的處理這些問題。

5、聯名卡服務熱線：400-889-3888，交通銀行聯名卡用戶專用電話，提供聯名卡相關服務。

6、准貸記卡服務熱線：400-809-5559，提供准貸記卡相關服務。

7、境外撥打交通銀行信用卡客服電話：86-21-53529888，同樣可提供信用卡掛失、密碼管理等服務。

⑦ 信用卡被凍結必須還清欠款才能解凍嗎

信用卡被凍結必須還清欠款才能解凍的。

具體介紹如下：

一、還清欠款。

盡快還清包括利息在內的所有欠款。

二、致電客服說明情況。

打電話到信用卡中心說明情況，申請開通，不需要提供什麼材料。

三、注意千萬別銷卡。

1、千萬別銷戶，繼續使用至少2年，並且盡量杜絕上述情況。在到期日前，不能全額還款的，可只還最低還款額。

2、根據央行《徵信管理條例徵求意見稿》中載明，不良信用記錄最長保留時限為5年，但是個人徵信報告中只會顯示信用卡,24個月的記錄。

3、建議,在激活卡片後至少保持活卡狀態2年，以免不良的信用記錄對以後申請信用卡或者個人貸款帶了負面影響。

4、信用卡除記錄當前情況外，還會記錄最近24個月的還款信息，如果銷戶，信息停止更新，就無法用新的守信信息將舊的負面信息替換掉了。

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信用卡還款方式：

1、發卡行內

該方式包括：發卡行櫃台、ATM、網上銀行、自動轉賬、電話銀行還款等方式。還款後，信用卡額度即時恢復，款項一般在當天系統處理後，即可入賬。

2、微銀POS手機

微銀通POS手機是一種移動金融系統個人支付終端，既可以用來直接刷卡還款，也可以進行轉賬等業務。即時到帳！

3、轉賬/匯款還款

主要分為：同城跨行、異地跨行等兩種方式。無論是何種方式進行轉賬或者匯款，匯出行將收取一定的費用，同時款項在到賬的時間和還款便捷程度上都不如同行內還款、網路還款、便利店還款等方式。

4、網路還款

國內比較常見的網路平台有：銀聯在線、快錢、盛付通、支付寶、財付通等。選擇不同的平台和銀行，收費標准和款項具體到賬時間均有所不同。

5、便利店還款

該種方式主要是通過安裝在便利店中的「拉卡拉」智能支付終端完成還款，一般到賬時間需2~3個工作日，同時利用這種方式還款免收取手續費。

6、櫃面通還款

櫃面通指各聯網金融機構發行的銀行卡，通過在銀聯交換中心主機系統注冊的他行銀行網點櫃面，進行人民幣活期存取款交易。

7、信付通還款

「信付通」智能刷卡電話是中國銀聯自主研發，通過銀行卡檢測中心認證，並由中國銀聯跨行信息交換網路提供金融服務支持的創新電子產品。

8、還款通

利用「還款通」進行還款，收費一般按當地人民銀行規定的同城跨行轉賬與異地跨行匯劃收費標准收取。

9、其它方式

除了上面提到的幾種方式外，發卡行為了便於持卡人還款，還開通了各自特色的還款方式。

⑧ 馬上消費金融是什麼

馬上消費金融抄是一家由中國銀監會批准設立的金融機構，本著「以用戶為中心的」價值觀以及「科技，讓生活更輕松「的願景，致力於成為最被信賴的金融服務商；

馬上消費金融於2015年6月正式開業 ，引入了重慶百貨、重慶銀行、物美集團、陽光保險、浙江小商品城等股東 ，形成具活力的多元化混合所有制股東結構 。注冊資本金達40億元 。

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產品介紹

1、安逸花

產品功能：用戶申請後可在線上循環使用授信額度，定期還款；

產品概述：支持場景消費與現金提現，可隨借隨還及現金分期；

2、馬上分期

產品功能：商品貸，用於特定場景內的商品貸款；

產品概述：大數據審批，消費場景結合度高。

3、馬上貸

產品功能：信用分期產品；

產品概述：極簡申請流程，快速審批，用途靈活。

參考資料來源：網路-馬上消費金融股份有限公司