1. 怎樣看待互聯網金融對商業銀行在沖擊
隨著互聯網金融對傳統金融業務的不斷滲透,各種互聯網基金短期內吸納了巨量活期資金,在活期存款、理財產品和基金中間業務方面,搶奪了銀行相當一部分客戶資源。
余額寶等互聯網金融產品的推出,吸納了大量商業銀行的流動性,余額寶不僅有商業銀行定期存款的收益,而且還有活期存款的支取便利性,是商業銀行存款業務強有力的競爭者。從實際情況看,余額寶等互聯網金融產品的推出給商業銀行的流動性帶來了致命打擊。
在長期計劃經濟體制下,商業銀行形成了絕對的壟斷競爭優勢。商業銀行掌握了金融行業絕大多數業務渠道和市場資源,具有絕對的行業競爭話語權。隨著金融體制改革不斷推進,我國商業銀行市場地位開始受到各種新興市場力量的沖擊。以第三方支付平台為例,商業銀行支付結算功能幾乎被市場完全拋棄。各類互聯網金融產品對商業銀行市場地位的撼動是明顯的。
自余額寶推出之後,各大互聯網巨頭先後推出了以「某某寶」為命名方式的現金理財產品。很顯然,未來金融「攪局者」將會對傳統金融市場帶來巨大沖擊。傳統金融可能被顛覆,互聯網隨時可能成為市場新寵兒,而只有創新才能夠應對這樣的巨變。支付寶的崛起,是互聯網成功「試水」金融市場的結果,它在我國金融市場注入了一股創新活力,具有十分重要的促進意義。
2. 為什麼說互聯網金融沖擊了商業銀行業務發展
互聯網金融降低了金融交易成本,提高了服務效率,對商業銀行運營模式和市場格局產生影響。本文介紹了互聯網金融發展的現狀、特點,在此基礎上分析了互聯網金融對商業銀行的影響,希望能夠為商業銀行今後的發展提供借鑒。
關鍵詞:互聯網金融;商業銀行;影響
目前看來,互聯網給傳統的中國金融業帶來的新的生機和活力,成為中國金融業創新的巨大助力。所謂的互聯網金融就是指非金融機構利用互聯網技術或是在互聯網平台上進行資金的融通、對外支付以及資金中介等金融活動的一種商業模式。互聯網金融的出現改變了傳統金融市場中商業銀行一家獨大的局面,對傳統的金融行業――銀行業產生了巨大的沖擊。
一、互聯網金融發展現狀
互聯網金融是建立在先進的互聯網技術之上的,依託於大數據、雲計算等先進的互聯網技術,金融機構不斷革新自己的技術平台,以極其低廉的成本及時獲取和更新客戶信息。此外,聯網技術的發展也逐步改變了人們的消費習慣和生活方式,互聯網的普及,網民暴增,越來越多的人能夠享受到互聯網帶來的便利。這些都為互聯網金融的發展提供了良好的基礎。
1.第三方支付的發展現狀。第三方支付平台最初是為網路平台的商戶和消費者提供一種網上支付的渠道,是為網上交易服務。隨著互聯網技術的發展,第三方支付的服務范圍也逐步擴大,不再只局限於為人們提供話費充值等簡單的生活服務,也開始逐步涉及保險、基金等專業的金融領域。
2.P2P網路借貸的發展現狀。最近幾年,P2P網路平台在我國快速發展,並且已經達到一定的規模。到2014年年底,P2P網路借貸平台貸款余額超過千億,總成交量也超過三千億,但是由於沒有備案登記制度,沒有準入門檻,也沒有完善的監管措施,問題平台數量出現暴增。2014年有287家平台出現了倒閉、提款困難、跑路等問題,這在一定程度上損害了P2P平台的健康發展,2014年雖然有關監管部門沒有出台具體的監管政策,但是銀監會提出了「四條紅線」和「十大監管原則」,對於P2P網路借貸平台的監管原則和思路也已逐漸清晰。
3.互聯網銷售發展現狀。2013年余額寶的問世,其籌資規模巨大,目前已成為全球第四大貨幣基金。余額寶的成功發行使互聯網巨頭對金融市場充滿期待,一時間,各互聯網巨頭紛紛推出自己的互聯網金融理財產品,在網上出現了一支「寶寶軍團」,這些金融理財產品之所以受歡迎,是因為參與沒有門檻,不受時間地域的限制,不影響資金的流動性,利率高於同期銀行活期存款,滿足了普通民眾利用閑散資金投資理財的需求,發展迅速。
二、互聯網金融的發展特徵
互聯網和金融的深度結合,有效的解決了信息不對稱的問題,極大的降低了金融服務的成本,提高金融資源的配置效率。此外,建立在網路平台基礎之上的互聯網金融可以最大限度的擴展其客戶群體,使其具有規模效應,能夠為客戶定做專業化、個性化的金融理財產品,滿足不同顧客群體的需求。互聯網金融的特點主要表現在以下幾個方面:
1.服務高效、便捷、經濟。互聯網金融交易平台可以為廣大客戶提供高效便捷的服務,只要有計算機設備或是智能手機的客戶終端,客戶就可以在任何時間、任何地點通過互聯網平台進行交易和轉賬,大部分網路平台都可以實現實時到賬,這不僅能夠提供金融服務的效率而且也極大的方便了人們的生活。此外利用網路平台進行交易,可以減少交易成本,使客戶以較小的成本享受到更好的服務。
2.服務對象集中於個人和小微企業。互聯網金融理財產品沒有投資額的限制,其目標客戶群體是普通的消費者的閑散資金,這說明其資金的來源主要是個人和小微企業。就其資金的去處來說,小微企業和個人也佔了相當大的比重,因為這部分人很難從銀行獲得足夠的資金支持,這也為互聯網金融的發展提供了空間。
3.監管缺失,風險高。互聯網金融在中國依然屬於新生事物,目前還有形成一套完整的監管法律法規,這也得互聯網及溶在短時間內出現了井噴式的增長。但是由於缺少監管,互聯網金融企業的資質層次不齊,更為重要的是投融資評估僅僅通過互聯網技術,風險很大,一旦出現糾紛,投資者很難運用法律的武器維護自己的合法權益。
4.盲目擴張,同質化競爭。互聯網金融的高速發展,使投資者看到了巨大的發展空間,在加上其進入門檻低,很多投資者參與到互聯網金融中來,但是其產品研發和創新能力不足,導致互聯網金融產品趨於相同。為了爭奪市場,互聯網金融企業大打價格戰,過度包裝宣傳自己的產品,著重強調產品的高收益,對於產品存在的風險避而不談,對消費者進行誤導,使消費者產生高收益零風險的錯覺。但事實上任何投資都是有風險的,其收益也是不確定的。
三、互聯網金融對我國商業銀行的影響
1.互聯網金融對我國商業銀行的影響
(1)弱化我國商業銀行的中介地位。資金的融通是金融的本質,具體來說就是充當資金供給者和需求者的媒介,完成資金的配置,在傳統的金融市場中,這一角色都是由商業銀行承擔的,但是隨著互聯網金融的發展,商業銀行的這一職能已經受到了嚴重的挑戰,商業銀行一家獨大的格局也終將被打破。
互聯網技術的發展,不僅能夠使資金的供求雙方能夠及時取得聯系,而且可以通過搜索引擎、雲計算等技術獲取資金供求雙方的歷史信息,包括其交易情況和信用情況,甚至可以計算出其違約概率這極大地解決了信息不對稱問題,使資金供求雙方直接交易成為可能,弱化了商業銀行的信息中介職能,導致了金融脫媒現象的產生並加速了它的發展。
互聯網金融的發展使金融活動突破了時間和空間的限制,操作簡單、交易便捷,極大的方便了人們的生活。雖然說商業銀行也建立了網路銀行,但是操作手續繁雜,無法滿足客戶進行快捷支付的需求。與此同時,阿里巴巴、騰訊等網路巨頭利用互聯網技術建立網路支付平台,「支付寶」、「財付通」、「微信支付」等新型支付方式相繼出現,使客戶在進行網上支付時,不需要開通網上銀行,只需要輸入銀行卡信息、身份證信息以及手機號甚至可以通過掃面對方的二維碼進行快捷支付,對於支付限額也沒有特殊規定。網路支付的興起,給用戶帶來了良好的體驗,弱化了商業銀行的支付中介職能。
(2)影響我國商業銀行的主要業務。互聯網金融企業在信息處理方面有天然的優勢,可以針對小微企業的特點設計專業化的信貸產品,例如阿里金融。目前雖然互聯網金融只對小微企業提供信貸服務,但是隨著技術的發展和服務領域的拓展必然會對商業銀行的信貸業務產生沖擊。
商業銀行進行信貸活動的資金主要來源於用戶存款,但是互聯網金融的出現對銀行活期存款產生了巨大的沖擊,余額寶等金融產品的出現使更多的人認識、關注、購買貨幣基金這種「類現金」功能的產品,這對銀行的負債業務造成了巨大的沖擊。
互聯網金融的發展逐步改變人們的消費習慣,越來越多的年輕人選擇網上消費,網上支付,這會減少人們對現金的使用,沖擊商業銀行的櫃台服務。第三方支付平台的出現使人們轉賬、交易結算更加方便,對銀行的結算業務產生沖擊。這些都會擠占商業銀行中間業務的生存空間。
2.互聯網金融對我國商業銀行的有利影響
(1)促進我國商業銀行改革創新。互聯網金融迅速發展使商業銀行感受到了前所未有的壓力,這也成為商業銀行改革穿新的動力。自互聯網金融出現以來,商業銀行也不斷創新自己的運營方式,大力發展電子銀行,著手打造手機銀行和移動支付,不斷創新,帶給用戶全新的體驗。整合自己多年掌握的信息資源,根據大數據原理發展供應鏈金融產品,在降低風險的同時為企業提供更優質的金融服務。搶占貨幣基金市場,利用自己的高信用度,推出「類寶寶」金融產品。
(2)優化我國商業銀行市場格局。目前看來,商業銀行和互聯網金融企業各具優勢,因此很多銀行都選擇和互聯網金融企業合作共贏,特別是中小銀行,銀行和互聯網金融的合作可以使得銀行用較少的網點服務更多的客戶,從而形成新的競爭力。這種新的競爭力的出現必然會對原有的競爭格局產生沖擊。這無疑會有優化現有的銀行市場格局。
3. 互聯網金融企業與傳統商業銀行的競爭優勢及劣勢對比
傳統企業和互聯網企業的區別如下:
1、傳統行業注重用戶細分,互聯網行業注重用戶體驗;
2、傳統企業注重對忠實用戶的研究,互聯網企業注重對敏感型用戶進行研究 ;
3、傳統行業更容易根據用戶的需求改變產品自身的定位,而互聯網企業則不容易改變。
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應答時間:2021-12-06,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
4. 互聯網金融對傳統商業銀行的影響及對策研究
互聯網金融對銀行業的影響有很多文獻,舉例如下: 1、互聯網金融對商業銀專行的影響及對策 《金融屬縱橫》 2、互聯網金融對商業銀行的影響及對策研究 3、互聯網金融對商業銀行盈利的影響 4、互聯網金融對商業銀行影響的研究 5、互聯網金融對商業銀行運行效率影響與對策研究 6、互聯網金融對傳統銀行業的影響
5. 關於如何提高銀行競爭力問題的思考
近年來,面對同業競爭日趨激烈的嚴峻形勢,如何從細分客戶入手,不斷創新營銷服務機制,加快實施客戶發展戰略和精細營銷,已日益成為各基層商業銀行亟待解決的重要課題。
一、商業銀行打造和提升核心競爭力勢在必行
所謂「核心競爭力」,是指不易被替代、不可或缺的服務經營能力。在當前國內銀行面臨多重挑戰、行業競爭日趨激烈的狀況下,基層商業銀行打造和提升核心競爭力非常關鍵,也異常急迫。
(—)打造核心競爭力是形勢發展的需要。隨著經濟發展和改革開放的加快,國內商業銀行面臨的市場和政策環境發生了巨大變化,以往熟悉的游戲規則已經發生了根本性的改變,作為現代經濟體系核心部分的金融業,其發展必然隨社會經濟變化而變化,在經濟轉型的大趨勢下,個人財富高速增長、金融消費結構日趨活躍對銀行服務提出了更高要求,需要銀行以特色產品和服務滿足居民的各類需求。而金融脫媒趨勢的日益顯現,也促使銀行必須主動提供包括信貸、結算、代理、咨詢及投資理財等在內的綜合化服務。
(二)打造核心競爭力是銀行生存和發展的需要。一個成功的企業之所以能在競爭中取勝,最根本的就是規范性與創新性凝成的核心競爭力。而精細化管理和營銷則是以「精確、細致、深入、規范」為特徵的全面管理模式,具有規范性與創新性高度結合的內涵。所以,精細管理和精細營銷具有把企業引向成功的功能和可能。隨著國有商業銀行改革進程全面提速以及國內金融市場全面開放的來臨,金融競爭已經進入一個更高更深更遠的層次,實施精細管理和營銷將成為國有商業銀行提升核心競爭力的關鍵。
(三)當前商業銀行的發展現狀要求必須加快打造核心競爭力。從目前我國商業銀行發展現狀來看,雖然近年來商業銀行產品品種逐步在創新中豐富,但總體上仍然存在功能單一、種類有限、產品創新針對性不強、差異化服務程度較低、核心產品不突出、結構不合理等問題,對市場需求缺乏充分調查,創新同質化現象嚴重,沒有按照不同業務或不同客戶的需求設計差異化的服務,不利於提高服務質量,也在一定程度上削弱了商業銀行的核心競爭力。
二、提升銀行核心競爭力的措施和途徑選擇
從發展趨勢看,銀行未來的競爭一定集中在優質客戶群體上,換言之,銀行的核心競爭力將體現在客戶細分後的關系維護、價值創造和整個客戶生命周期的管理,而決非體現在某項產品、某項技術或某種政策上。所以,作為現代商業銀行,要打造核心競爭力就必須從差異化、特色化做起。
(一)加快創新,提升綜合發展能力。在新的發展形勢下,銀行業要尋求突破,首要的是必須在保持原有優勢的基礎上,及早進行結構調整和業務轉型。雖然銀行業經營總規模在擴大,但仍有大量的社會金融服務需求沒有得到滿足,給銀行業提供了巨大的發展空間。所以,在鞏固傳統業務的同時,應積極實施業務戰略轉型,把綜合化經營作為未來業務發展的戰略方向,積極開拓新的利潤增長點。這是金融形勢及市場變化給基層商業銀行提出的嶄新課題,也是基層商業銀行對日趨激烈的國內外同業競爭的主動應對。
創新是企業發展的持續動力。新經濟時代市場競爭的法則已經不再是大魚吃小魚,而是誰領先於競爭對手開拓新的市場,誰就能獲得更大的空間和利潤。業務、產品與服務創新是銀行創新的關鍵和載體。銀行的創新說到底是要滿足市場的需要,依託客戶需求進行不斷自主創新。在此基礎上,還需要將創新落實到具體的業務、產品上,體現到具體的服務中。因此,基層商業銀行的市場競爭戰略應該著眼於找准價值創造點,在秉承傳統穩健經營的基礎上,根據市場變化情況和客戶的不同需求,加大體制、機制和營銷方式的創新,及時滿足客戶的不同需求;在營銷方式上要因戶施策,因戶而異,巧打組合拳。講究營銷技巧,大力發展高、中端客戶業務,建立綜合營銷、分類營銷、聯動營銷、捆綁式營銷相結合的市場營銷機制。充分利用全行的業務資源、科技資源、網路資源、人力資源為客戶設計個性化金融服務方案,提高業務營銷的技術含量和對金融產品的綜合營銷能力,增強客戶的認同度、滿意度和歸屬感。
(二)細分市場,增強市場應變能力。市場需求和競爭的不斷變化,需要銀行有足夠能力對市場作出迅速反應。目前市場競爭不再僅僅局限於存款或貸款等單一品種狹窄領域的爭奪,需要在更為廣闊的市場范圍內為客戶提供全方位、綜合化的金融產品和金融服務,市場細分、定位及產品的設計、開發和營銷將變得前所未有的重要。只有當全行的業務和管理被真正視為一項工程,真正貼近市場,銀行未來的發展才可能具有更多的內涵。
(三)整體聯動,強化整體營銷功能。科學進行目標市場選擇和定位。樹立質量、服務和營銷融為一體的關系營銷理念,按照關系營銷的要求,根據市場競爭和客戶的實際情況確定標准,在市場細分的基礎上,正確地分析自身的競爭優勢,尋找向客戶傳遞卓越價值的機會。同時,確定目標市場,設計特別的營銷組合,為客戶量身定做現金管理、理財、外匯買賣及投資方案,使營銷策略更加具有針對性。進一步增強營銷、服務的整體效能。從源頭上抓住客戶市場,對行業、系統大戶,要完善「一對一」的承包責任制和部門掛鉤工作機制,開展深度合作和跟進營銷,建立和完善事前、事中和事後維護為一體的系統化營銷服務體系,形成對客戶資源的全覆蓋。
(四)強化「個性」,提高優質客戶的忠誠度。要通過精細化、個性化和人性化的營銷服務措施,深入挖掘客戶潛力,在充分了解客戶需求、個性特徵及風險偏好的基礎上,正確選擇適合客戶自身特點的產品和服務。要全面推進和實施關系營銷管理戰略,全方位提升銀行客戶關系。第一步是通過將為客戶創造價值增加到客戶關系中去,以此來創造客戶價值和客戶滿意;第二步是為客戶增加收益的同時,更注重為客戶增加社會利益,即在了解特定客戶的需要和願望基礎上,使自己的產品和服務個性化與人格化,來增進銀行與客戶的社會聯系;第三步是為客戶增加收益和社會利益的同時,再與客戶增加結構聯系,建立新型的銀行與客戶的夥伴合作關系,營造相互依存、相互幫助、共建和諧企業文化的良好氛圍,實現銀行與客戶關系的可持續發展。
(五)進退並行,持續優化客戶結構。正確處理新客戶營銷和老客戶維護的關系,整合現有存量客戶資源。在當前市場競爭日益激烈的情況下,現有客戶的穩定是保持市場份額的基礎,是擴大業務范圍的最好來源,也是潛在的新客戶。因此,我們在積極營銷新客戶的同時,必須十分重視老客戶的維護。加大對高端客戶市場競爭的力度,做優高端客戶、擴大中端客戶、培育潛力客戶,形成層次清晰、定位準確、覆蓋所有目標市場的業務品牌,滿足不同客戶的需求。(六)精細管理,保證業務持續、健康發展。進一步健全完善制度約束機制,加快建立一種能夠使所有員工自主發揮和自我約束的價值評價和分配體系,讓物質分配、精神分配、職級晉升作為利益導向貫穿於銀行管理始終,使員工創新意識和積極性得到有效發揮,促進基層商業銀行核心競爭力的有效提升。
6. 面對互聯網金融的沖擊,對傳統商業銀行的發展有什麼啟示
有的,沖擊是多方面的。 一,p2p行業對銀行沖擊:銀行在信貸方面信仰抵押物崇拜,但內現在我容國有很多有發展潛力的小微企業和農戶在銀行難借款,因為銀行不需要他們也能活的滋潤。這其實是銀行拱手獻出了這塊市場,於是經過七年發展一批p2p企業比如特易貸,宜信,拍拍貸,小馬bank等通過努力,強化了信貸能力,銀行以後想開拓新市場其實隱患很大,因為未來是屬於這些小微企業的。 二,寶寶類理財產品沖擊銀行,上半年的余額寶就讓銀行很緊張,因為寶寶理財是活期,但收益比定期還高,而且很穩定,因為他是貨幣基金,這類基金借著淘寶的營銷變得更厲害了。銀行因為長期壓力小,還是沒有搶到這批市場,這其實是年輕一代的市場,而隨著時間推移,年輕一代終究是理財的主力軍。 還有其他方面的沖擊,但目前來看,這兩方面沖擊比較大,不過瘦死的駱駝比馬大,將來如何還是未定之天
7. 面對互聯網金融的沖擊,對傳統銀行的發展有哪些啟示
沖擊是不可避免的了,關鍵是要利用互聯網的優勢進行線下與線上的結合,滿足客戶的體驗,可以搜下鄭剛SEO.
8. 為什麼互聯網金融對商業銀行有沖擊
當前,互聯網企業藉助自身固有的優勢條件,在支付、結算和融資等金融領域廣泛迅速布局,以不斷高漲的態勢逐步改變銀行獨占資金的格局,以不可逆轉的侵蝕態勢沖擊以商業銀行為主的傳統金融,對傳統銀行的核心業務與盈利能力帶來顛覆性、系統性、綜合性、持續性影響。
互聯網金融沖擊商業銀行支付中介
從理論上講,金融脫媒滋生互聯網金融參與金融市場競爭,互聯網金融創新符合金融脫媒的大趨勢和內在邏輯。支付結算中間業務作為傳統銀行的三大核心業務之一,正遭遇到互聯網金融的全方位挑戰,集中表現為互聯網金融脫離傳統金融機構中介,資金供需雙方直接進行交易,資金在傳統銀行之外循環。隨著互聯網第三方支付平台交易的活躍,基於個人通訊設備以有線或無線通信技術傳輸貨幣價值結算的互聯網在線支付規模呈爆炸性增長,互聯網支付系統直接佔領銀行支付系統平台,顛覆商業銀行長期以來的支付中介地位。
互聯網金融沖擊商業銀行融資格局
一方面,網路融資平台以搜索引擎集中客戶,削弱沖擊傳統銀行的客戶開發力。互聯網融資平台藉助大數據挖掘、分析和運用技術,整合外部資源搭建的電商融資平台、P2P融資服務平台,准確鎖定並細分目標客戶群,減少客戶開發成本,沖擊傳統銀行的零散營銷模式。另一方面,網路融資平台以市場價值撮合交易,消減傳統銀行的資源配置力。網路融資平台依據客戶融資金額、利率與期限,遵循撮合成交的市場機制,以線上或線上線下相結合的方式,實現批量化與專業化的一對多、多對一等多種金融借貸組合模式,滿足客戶特別是小微企業不同成長階段的生命周期性金融服務需求,提高資金匹配效率。互聯網企業不依賴於實體平台進行純粹的客戶集中與撮合交易,是一種脫離傳統金融銀行中介的侵蝕活動,沖擊著以商業銀行為主的傳統融資格局。
互聯網金融沖擊商業銀行客戶渠道
互聯網使用者訪問的數據經過客戶行為分析、目標客戶篩選、數據挖掘等處理,搜索客戶金融需求,目標客戶定位更精準,市場管理更精細。在產品營銷方面,互聯網金融企業擁有多樣的金融產品與展示平台,通過與金融消費者的互動支持金融消費創造體驗價值,以多層分銷渠道加快對傳統銀行物理營銷渠道的客戶分流。
客觀上,互聯網金融的行業標准和產業格局尚未形成,但多形式的互聯網金融逐步顯示出對傳統金融模式的替代效應,其侵蝕態勢引發銀行業的「多米諾效應」;從短期來看,互聯網金融新勢力的變局尚不會顛覆傳統銀行業。從長遠看來,移動互聯交易規模的日益壯大以及監管的日益嚴格,互聯網金融勢力必將逐步完善信用創造和融資服務這兩項銀行核心功能,從而對傳統銀行業產生根本和深刻的影響。
9. 互聯網金融的沖擊下商業銀行該怎麼發展
大神回答:
1、一方面,網路融資平台以搜索引擎集中客戶,削弱沖擊傳統銀行的客戶開發回力。
2、在運答營思維上謀變,實現傳統網點產品推薦與移動互聯用戶體驗的有機結合。根據客戶細分,提供金融產品在互聯網尤其是移動互聯網的客戶端定製化部署,使客戶可以在諸多移動金融服務中自主選擇個性化服務,從而優化用戶體驗。